【正文】 關(guān)部門(mén)推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易市場(chǎng)建設(shè)。(七)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。(牽頭處室：辦公室、行政審批服務(wù)處、紀(jì)檢監(jiān)察室；責(zé)任處室：各相關(guān)處室、物價(jià)局)全面開(kāi)展行政機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快建立細(xì)化量化、程序清晰、要求具體、責(zé)任明確的機(jī)關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，研究制定切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)行政機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)駐廳“窗口”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照“充分授權(quán)、優(yōu)化流程、公開(kāi)透明、便捷高效”的要求，積極推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化運(yùn)行。推進(jìn)電子服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快電子審批和權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，推行網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審批、聯(lián)辦、投訴、監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理和電子監(jiān)察全覆蓋。四、方法步驟(一)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)(4月1日4月30日)。各處室要深入學(xué)習(xí)“十八大”和“兩會(huì)”精神；深刻理解提升行政效能、改善發(fā)展環(huán)境的重大意義和本質(zhì)要求，切實(shí)增強(qiáng)做好改善發(fā)展環(huán)境工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。緊密結(jié)合實(shí)際，對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距，認(rèn)真查找在政策規(guī)定、行政審批、行政執(zhí)法、干部作風(fēng)、行政效能等方面存在的突出問(wèn)題。(二)整改提高(5月1日8月31日)。在對(duì)標(biāo)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，各處室及單位要制定好整改方案，周密安排工作計(jì)劃，明確近期和中長(zhǎng)期目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任制，明確整改時(shí)限和責(zé)任人。以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便企業(yè)和群眾辦事為目標(biāo)，有重點(diǎn)分步驟地對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行整改；把改進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善服務(wù)作為整改重點(diǎn)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；堅(jiān)持問(wèn)政于民，整改中要廣泛征求基層、企業(yè)和群眾的意見(jiàn)，對(duì)整改情況要及時(shí)上報(bào)委著力改善發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各處室（單位）整改方案及工作完成情況分別于5月10日、8月20日前報(bào)報(bào)委著力改善發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(三)建立機(jī)制(9月1日10月31日)。在整改提高的基礎(chǔ)上，圍繞提升行政效能、改善發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定出臺(tái)創(chuàng)新性的制度規(guī)定和加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、規(guī)范行政行為 的硬措施；建立完善投訴舉報(bào)渠道和受理、查處辦法，并通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布。對(duì)本委審批、服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等情況要通過(guò)《保定日?qǐng)?bào)》進(jìn)行公開(kāi)承諾；對(duì)執(zhí)法的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)要在媒體公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。(四)檢查驗(yàn)收(11月1日12月底)。采取群眾評(píng)議、召開(kāi)座談會(huì)、組織檢查驗(yàn)收等形式，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，認(rèn)真總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，分析存在問(wèn)題的原因，制定出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。五、有關(guān)要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，認(rèn)真謀劃，精心組織，確保取得實(shí)效。牽頭處室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)督促工作，各責(zé)任處室要認(rèn)真抓好工作落實(shí)，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。（二）加強(qiáng)檢查考核。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)明查暗訪和監(jiān)督檢查，加大對(duì)破壞環(huán)境、制約發(fā)展行為的查處力度，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，及時(shí)公開(kāi)曝光典型案件。年底對(duì)各處室（單位）工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。二〇一三年四月十四日第五篇：行政效能德陽(yáng)市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院行政效能建設(shè)情況匯報(bào)今年以來(lái)，我院高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升我院各室的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市行政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年我院機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我院成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各室主任任小組成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在院辦公室，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我院將行政效能建設(shè)納入到院黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了我院行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。從年初開(kāi)始制定工作方案，明確工作職責(zé)。為確保我院行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范業(yè)務(wù)項(xiàng)目、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化工作作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我院機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我院從服務(wù)承諾入手，結(jié)合黨風(fēng)廉政和風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，切實(shí)提高院內(nèi)廉潔自律的工作作風(fēng)。(四)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我院嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。平常工作會(huì)議均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)，院務(wù)也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。(五)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，行政效能小組對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保我院行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)業(yè)務(wù)的服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，還深入到單位每位職工，督查其黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。二、存在的問(wèn)題及建議回顧一年來(lái)的工作，我院領(lǐng)導(dǎo)班子在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體干部職工的支持配合下，工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足：一是在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng)。二是對(duì)新形勢(shì)新競(jìng)爭(zhēng)下業(yè)務(wù)渠道的拓展還有待加強(qiáng)、途徑還有待創(chuàng)新。三是工作上距離全體職工的要求還有一定差距。三、2011年工作安排面對(duì)存在的各種復(fù)雜問(wèn)題，我院將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高我院核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力；拓寬業(yè)務(wù)范圍；完善各項(xiàng)管理制度，保持院內(nèi)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，帶著飽滿(mǎn)的熱情投入到建設(shè)高效和諧的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中去。對(duì)于即將到來(lái)的2011年，我院有如下打算：(一)把握十二五規(guī)劃的初始階段，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)2011年是十二五規(guī)劃的第一年，我院也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這一年我們將以“以人為本”和“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”高度統(tǒng)一的科學(xué)發(fā)展觀，以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放”的“五個(gè)統(tǒng)籌”原則為指導(dǎo)，結(jié)合我市基本情況，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足中期，明確德陽(yáng)市的整體發(fā)展戰(zhàn)略，使我院能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。(二)重視資質(zhì)，加強(qiáng)質(zhì)量管理在2010年我院已經(jīng)成功申辦了風(fēng)景園林的乙級(jí)資質(zhì)，由于行業(yè)體制原因，風(fēng)景資質(zhì)的有效期為一年，在2011年我院將積極與省廳相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好風(fēng)景資質(zhì)的延續(xù)。從09年的規(guī)劃市政資質(zhì)的成功升級(jí)，到10年的園林資質(zhì)成功申辦，在11年我們將再接再厲，積極爭(zhēng)取照明工程及排水工程的資質(zhì)申辦。11年的另一個(gè)重要計(jì)劃就是質(zhì)量的改進(jìn)，包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面，10年質(zhì)量體系認(rèn)證初期階段已經(jīng)圓滿(mǎn)完成，11年我院將按照審核內(nèi)容對(duì)我院的設(shè)計(jì)質(zhì)量、管理制度、服務(wù)態(tài)度等方面層層把關(guān)，使我院質(zhì)量管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善，扎實(shí)信譽(yù)，為我院在競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的優(yōu)勢(shì)努力奮斗。(三)加強(qiáng)凝聚，為院務(wù)發(fā)展提供組織保證加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，拓寬視野，了解掌握新動(dòng)態(tài)新知識(shí)，不斷提高應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、解決新問(wèn)題的能力。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)，提高管理工作水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成善于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)集體。加強(qiáng)群眾力量。按照高發(fā)展目標(biāo)、高素質(zhì)人才、高水平設(shè)計(jì)的工作理念，搭建施展員工自身價(jià)值的平臺(tái)，努力把設(shè)計(jì)人員的積極性和創(chuàng)造性落實(shí)到實(shí)際工作中，協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益，及時(shí)征集員工的意見(jiàn)和建議，積極為員工辦實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)凝聚人心，努力營(yíng)造和諧發(fā)展的良好氛圍。二零一零年十二月三十一日