廣州琶洲吉盛偉邦家具賣場調(diào)研心得-資料下載頁
2024-11-19 00:47本頁面
【正文】 可尋：交談的技巧：一次成功的交談不僅取決與交談的內(nèi)容，而更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話，用不同的語調(diào)說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心，不要盛氣凌人。同時，不要沒完沒了的說個不停，應(yīng)給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話，忽視別人的感覺。當自己有自己的意見或建議時應(yīng)當聽完后再適當發(fā)表。聆聽的技巧：聆聽也是一門藝術(shù)。聆聽需要我們耐心的傾聽，同時要作出適當?shù)姆磻?yīng)。這時應(yīng)當注意集中精神、表情自然，經(jīng)常與對方交流目光，適當?shù)挠眉卧S的點頭，或是用微笑來表示你很樂意傾聽。這樣，別人才更有信心的繼續(xù)講下去。如有疑問，我們也可以提出一些富有啟發(fā)性的問題，這樣，對方會感到你對他的話很重視。除了交談與聆聽，人際交往中最重要的便是有一顆包容的心，可能對方說的話不如自己的意，只要換位思考，多多包容，便會海闊天空，朋友也會越來越多。（三）語言的重要性語言是門藝術(shù)在這次實習中我曾因為一張名片的小插曲與一位專業(yè)觀眾交流了關(guān)于名片交換的語言。由此可以看出語言的重要性是滲透在各個地方的。語言是人類敞開心扉的交流形式；是人類搭架心靈橋梁的快捷方式；是人類情感交集的抒發(fā)模式；是人類釋放悲喜的表達公式。如何淋漓盡致、唯美完善地運用語言這門深奧的哲學，是一種深內(nèi)涵、高層次的學問。高瞻遠矚的人胸有成竹、一諾千金。發(fā)言老成穩(wěn)重，從不輕易得罪人。就算有時駁斥他人，也會給自己留條后路，在表達語言藝術(shù)時收發(fā)自如，不忘高雅。滿腹經(jīng)綸的人一般言行高調(diào)。語出有因、語出有史。引經(jīng)據(jù)典、博古通今。善于用學問壓人，用才華服人。品德高尚的人落落大方、不拘小節(jié)。寧鳴而死、不默而生。正應(yīng)了關(guān)老爺?shù)哪莾删湓姡河窨伤椴豢筛钠浒?，竹可焚不可毀其?jié)。心思縝密的人往往會以沉默作最尖銳的語言。不鳴則已，一鳴驚人。優(yōu)柔寡斷 的人說話猶如做事一樣吞吞吐吐，欲語無言。聽風便是雨。心里思想的從嘴巴表達出來時，已經(jīng)是語無倫次、詞不達意。溫文爾雅的人彬彬有禮。謹言慎語。不會標新立異，不懂嘩眾取寵。卻又能于平淡中見微妙、于平凡中顯真諦、于平和中意深遠。陰心術(shù)不正的人言如利刃、語似鋒芒。挖苦、嘲笑、譏諷、誹謗、貶低、排擠、挑撥、奚落是他們慣用的伎倆。胸無點墨的人喜歡故作深沉，善于模仿。他們結(jié)合自身微薄的見識，把所見所聞的事物靈活運用，試圖制造出“平地一聲雷”的非凡效應(yīng)。卻通常落得貽笑大方、不倫不類的可悲下場。學識簡陋的人膚淺、庸俗。心虛是他們致命的要害。哪怕說的是有涵養(yǎng)、高水準的話語到了他們的嘴里也會變味。因為他們說話的時候，總會想方設(shè)法地掩飾心虛。攻于心計的人言不由衷、一語雙關(guān)?？跉馑凭彾?，口吻是毒非善，口德虛華實卑。才華橫溢的人口若懸河、滔滔不絕。描述事物惟妙惟肖；分析評論娓娓動聽。經(jīng)?？梢运茉斐稣嬲按藭r無聲勝無聲 ”的完美境界。居心難測的人信口開河，危言聳聽。會迎合、結(jié)合、配合、湊合、奉合。拍馬溜須、諂媚獻媚、阿諛奉承。心地善良的人沒有華麗的辭藻加以修飾，沒有高雅的談吐作以裝裱。只能迎受、接受、忍受、承受、消受。在不同的場合說話也要注意，還要學會察言觀色，這樣工作就能進行的更加順利。英語的重要英語是我不擅長的一門科目，在這次實習中有不少川大的語言系的志愿者，當看到他們能流利地與國外友人交流對話時，心中不免感嘆自己語言能力的不足。當初進入會展專業(yè)時，所有的老師也都不約而同談到過英語對于我們這一專業(yè)的重要性，在進入一家會展企業(yè)時，面試首先考慮的也是英語能力過硬的學生，通過這次的實踐，我也更加感覺到缺少這門語言的支撐有多難踏入會展業(yè)的大門，因此在之后的學習中我也會加緊自己的英語學習。也可以與英語專業(yè)的同學相互交流，向他們請教學習英語的技巧。六、自身的不足通過實習我也看到了自身也存在的不足，很多時候一點小小的錯誤也會導致很大的失敗，所以我要發(fā)現(xiàn)自身的問題，相信只要真實面對自我，就能很好得改變自己，提升自己。做事時不仔細，常常有一些細微的小錯誤發(fā)生，細節(jié)的注意對整體效果的發(fā)揮往往起到意想不到的作用；做事不夠放得開，在檢查證時很膽怯，不能很好得與對方溝通，在與人交流方便還要做的更好；上面交代的事情不能很好得理解到位，所以在工作時常常去詢問；不能合理安排工作順序，有時會混亂得進行幾個工作，卻一個都沒做好；對會展的理論知識了解的太少，不能很好得理解實際工作中有些步驟的意義；外語能力的不足，不能與國外友人進行交流。
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