射陽縣六項措施提升機關效能-資料下載頁
2024-11-19 00:43本頁面
【正文】 理標準化、制度化一是逐步建立“部署培訓、分組檢查、總結分析”的星級飯店復核復評工作機制。二是逐步建立“前期指導、強化評定、狠抓整改”的飯店星評工作機制。三是逐步建立“靠前指導、服務上門、主動跟蹤”的飯店建設前期工作機制。四是建立市、區(qū)星評機構工作例會制度。五是繼續(xù)開展飯店標準化試點工作。六是繼續(xù)加大星級飯店扶持力度。七是繼續(xù)加大執(zhí)法力度，逐步實現(xiàn)查處攀附星級違法行為常態(tài)化、制度化。二、大力推進飯店“低碳”管理工作體系建設一是內編制完成《廈門市綠色旅游飯店節(jié)能工作手冊》，進一步指導和推動飯店“低碳”管理水平的提升。二是繼續(xù)加強《綠色旅游飯店》（LB/T0072006）的宣傳力度，鼓勵更多的飯店積極參與綠色旅游飯店評定工作，擴大全市綠色飯店覆蓋面。三是繼續(xù)與市節(jié)能辦、市財政局聯(lián)合開展綠色旅游飯店節(jié)能示范單位評選活動，深入開展全市節(jié)能減排行動。四是加強重點用能企業(yè)監(jiān)測。三、建立星級飯店經濟運行和服務管理動態(tài)監(jiān)測體系一是做好全市星級飯店經濟運行監(jiān)測。繼續(xù)編印《廈門旅游行業(yè)動態(tài)》，力爭在經濟分析的質量和提供信息的數(shù)量上有較大提升。二是做好全市星級飯店服務管理監(jiān)測。依托國內知名網站平臺，定期組織編印星級飯店季度服務質量監(jiān)測報告，及時掌握各星級飯店服務質量情況。三是建立飯店總經理約談制度。根據(jù)經濟運行和服務管理監(jiān)測的情況，對經營情況不佳、服務管理不善的飯店總經理進行約談，幫助查找差距，督促進行整改。四、建立星級飯店外包項目經營者培訓管理體系內組織對全市星級飯店外包部位檔案進行調查摸底，匯總建檔。聯(lián)合衛(wèi)生、消防等部門對外包經營業(yè)者和工作人員進行集中培訓，提升外包經營者星級意識，提高外包部位服務規(guī)范和管理水平。五、健全星級飯店重大事項變更報備制度報備內容包括：投資人、總經理等高層管理人員變更的報備；主要經營項目，特別是相應星級必備項目關閉或改作他用以及外包情況的報備。根據(jù)變更情況，提出評估意見或進行干預，如不履行報告，將根據(jù)相關規(guī)定給予處罰。六、提升星級飯店應對突發(fā)公共事件處置能力組織開展全市星級飯店安全專管員安全培訓班，提升全市星級飯店安全專管員理論水平和應對突發(fā)事件處置能力。（
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