20xx度兒科護(hù)理工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-18 23:34本頁面
【正文】 班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
八、存在的不足
護(hù)理人員輪換太快，不好管理。
護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差。
護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技術(shù)水平。
選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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