【正文】 內容就是這樣子，希望對您寫工作總結有所幫助！篇二：2013年銷售部總結ppt模板 2013年銷售部總結ppt模板小編給大家整理的銷售部總結ppt模板，僅供參考。封面封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。如“xxx公司銷售部半工作總結”，第二排小字體“匯報人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。第一頁目錄。主要匯報的內容：(1)工作概述(2)半年銷售情況最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率(3)去年或前半年同期比較(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析(6)銷售短板分析不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團隊的培訓與考核(8)下期的工作計劃根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。一、回顧工作思路 狠抓基礎管理 持續(xù)推動產說會 配合一季度政策 引發(fā)增員高潮二、配合的工作舉措 村組產說會 18場 創(chuàng)說會/入職教育 4期 保代班 4期 銜接培訓 4期三、達成工作目標 保費 80萬創(chuàng)說會人員 60人 保代班 40人 通過人數 30人 上崗人數 20人四、工作總結關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編后語：以上就是由為您提供的銷售部總結ppt模板，希望給您帶來幫助!編后語：以上這份“2013年銷售部總結ppt模板”的工作總結內容就是這樣子，希望對您寫工作總結有所幫助！篇三：銷售業(yè)務員2010工作總結 2010年工作總結*********事業(yè)部*****服務中心******* 自從年初來到公司以來，開始從事銷售工作，現(xiàn)將2010年從事銷售工作的心得和感受總結如下：努力完成銷售管理辦法中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格執(zhí)行公司的產品銷售政策。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作,在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊?，通過全年的實踐證明：由于自己對市場客戶的把控不好，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成：工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能等都做了詳細的了解，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。2011年區(qū)域工作設想總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）依據10年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在渠道上，做好客戶關系以擴大銷售渠道。（二）2011年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。（三）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。（四）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。以下是我對2010年在銷售市場上存在的問題的不成熟的看法和建議（一）2011年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現(xiàn)。（二）2011年公司應該把在一線工作的業(yè)務人員和客戶所反映的問題重視起來共同做好市場，不能再像2010年我們所存在的售后問題一樣（設備的維修時間長達2個多月），一直是拖時間。這樣對我們的市場開發(fā)很不利，負面影響很大，在這樣的話我們是要被市場所淘汰的。（三）關于銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，定期根據市場變化調整出廠價格和市場銷售價格體系。不能再像我們2010年的銷售政策，對代理商的價格保護，使我們在做市場時很被動，我們辛苦做下來的客戶關系在客戶真正有需求時因為價格原因（定價高）不能合作，反過來去和代理商合作，這樣做我們作為公司的業(yè)務人員很是失敗。另外還有就是我們作為廠家的業(yè)務人員，再有客戶問到我們的價格時，我們反而做不了主。這也是造成客戶不信任的很大原因。（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，2011年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情（五）關于貨源問題：辦事處沒有庫存，客戶有需求時要聯(lián)系很多電話才敢回答客戶，什么時間能有貨。