【正文】 接再厲，形成團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍；【參考答案】面對(duì)題中情況，我理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，領(lǐng)導(dǎo)工作忙、擔(dān)子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責(zé)任。第一，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。作為同事，作為團(tuán)隊(duì)成員，在工作中我們不僅要分工明晰，更要配合默契，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互幫互助，共同完成好工作。向領(lǐng)導(dǎo)保證我一定加強(qiáng)和同事的溝通、交流，培養(yǎng)工作默契，做好工作的協(xié)調(diào)，當(dāng)然也一定會(huì)把本次失誤盡力彌補(bǔ)。第二，認(rèn)真與小王一起理順出現(xiàn)問(wèn)題的工作環(huán)節(jié)，對(duì)其中一些數(shù)據(jù)和需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)重新完成，并將彌補(bǔ)過(guò)程進(jìn)行書(shū)面記錄。第三，我會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程，詳細(xì)講解這項(xiàng)工作的具體解決辦法和我的一些想法建議，在這個(gè)過(guò)程中語(yǔ)言一定要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，在具體解決辦法方面一定詳細(xì)介紹，體現(xiàn)自己正面面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，彌補(bǔ)失誤的誠(chéng)心。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路。希望借助這次溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、指正，未來(lái)配合同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作。言語(yǔ)表達(dá)你所在社區(qū)近期經(jīng)常發(fā)生老年人被騙錢(qián)財(cái)和電動(dòng)車(chē)被盜事件，你是社區(qū)工作人員，面對(duì)一百余名社區(qū)居民，就此事發(fā)表3分鐘講話。【參考要點(diǎn)】明確稱(chēng)謂，表明身份，安撫情緒；對(duì)事情的發(fā)生表示道歉，承擔(dān)責(zé)任；說(shuō)明已經(jīng)采取了哪些措施防范類(lèi)似事件的發(fā)生；號(hào)召大家共同參與到防范工作中，請(qǐng)求大家的配合?！緟⒖即鸢浮扛魑痪用衽笥眩蠹液?！我是社區(qū)居委會(huì)的小劉。今天找大家來(lái)主要是向大家通報(bào)一件事情?？赡艽蠹乙灿兴私?，近期我們社區(qū)接到了一些老人被騙錢(qián)財(cái)和電動(dòng)車(chē)被盜的案件，現(xiàn)在就相關(guān)情況跟大家說(shuō)一下。首先，我代表我們社區(qū)向大家表示道歉，這些案件的發(fā)生也暴露了我們社區(qū)工作的一些盲區(qū)和不足，說(shuō)明我們的工作沒(méi)有做到位，還請(qǐng)大家原諒。其次，我想告訴大家的是，對(duì)于這些案件社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，在接到大家的報(bào)案后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)第一時(shí)間與街道派出所取得聯(lián)系，反映了相關(guān)情況，并請(qǐng)街道派出所幫助進(jìn)行案件的調(diào)查和處理。同時(shí)我們社區(qū)也采取了一些積極措施來(lái)加強(qiáng)社區(qū)治安管理，一是加強(qiáng)了社區(qū)安保巡邏工作要求保安全天候24小時(shí)不間斷巡邏；二是對(duì)社區(qū)重要區(qū)域、敏感地段增加了攝像頭監(jiān)控力度；三是計(jì)劃在接下來(lái)的一段時(shí)間里組織公安部門(mén)的同志為大家講解當(dāng)前社會(huì)上常見(jiàn)的一些詐騙方法，增強(qiáng)社區(qū)居民尤其是老年人的防詐騙意識(shí)。當(dāng)然，要想真正營(yíng)造一個(gè)良好的社區(qū)治安秩序，還需要咱們每一位居民的積極配合和努力。下一步公安部門(mén)可能會(huì)對(duì)我們社區(qū)發(fā)生的案件進(jìn)行深入的調(diào)查和了解，希望大家積極反饋線索以幫助盡快破案。也希望大家在日常生活中提高警惕，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告社區(qū)居委會(huì)。最后也希望大家相信，在公安部門(mén)介入的情況下，我們社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)群眾群策群力、群防群治，一定能夠維護(hù)好社區(qū)的秩序，為大家營(yíng)造一個(gè)安全和諧的社區(qū)生活環(huán)境。謝謝大家！組織管理有個(gè)地方的博物館免費(fèi)開(kāi)放三年而無(wú)人問(wèn)津，領(lǐng)導(dǎo)要你做一個(gè)調(diào)研并給出建議，以做參考，你會(huì)怎么做？【試題分析】本題主要考查組織協(xié)調(diào)能力中的調(diào)研能力，而且提問(wèn)方式非常細(xì)致，不僅要完成調(diào)研，而且要給出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。深入挖掘題目，考生就應(yīng)注意到回答此題切勿流于形式，不能只從調(diào)研的步驟或要素上做淺顯的說(shuō)明。題目的問(wèn)法就是要考察考生實(shí)際的調(diào)研能力，因?yàn)樗械恼{(diào)研工作只是獲得真實(shí)數(shù)據(jù)的手段，最根本的目的是為下一步解決問(wèn)題、調(diào)整政策提供參考。如果能讀懂題目中真正的考察點(diǎn)，考生在答題時(shí)就應(yīng)針對(duì)博物館無(wú)人問(wèn)津的問(wèn)題，開(kāi)展行之有效的調(diào)研工作，真正能夠深入群眾聽(tīng)取意見(jiàn)，采用多種調(diào)查方式獲得數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)交叉對(duì)比，從而查找到真實(shí)原因。在此基礎(chǔ)上，積極聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，提出能夠滿足群眾需求的解決性建議。整個(gè)答題過(guò)程中，考生應(yīng)將“求真務(wù)實(shí)”作為作答主線，各項(xiàng)調(diào)查工作都應(yīng)圍繞這一主線開(kāi)展，體現(xiàn)真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?！緟⒖家c(diǎn)】做好調(diào)研的準(zhǔn)備工作，包括與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，確定調(diào)查范圍，準(zhǔn)備人員、物資、經(jīng)費(fèi)等。調(diào)研中，應(yīng)注意調(diào)查樣本抽取的科學(xué)合理性，針對(duì)不同對(duì)象要采取不同的調(diào)研方式，特別要注重各類(lèi)群眾真實(shí)想法的信息采集。對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行核查比對(duì)，真正找到無(wú)人問(wèn)津的原因所在。核心目的是“給出建議給領(lǐng)導(dǎo)做參考”，因此必須就存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決方案?！緟⒖即鸢浮坎┪镳^是廣大人民群眾開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)知識(shí)的地方，我一定會(huì)對(duì)該博物館“免費(fèi)開(kāi)放，無(wú)人問(wèn)津”的情況做認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，使這座知識(shí)的寶庫(kù)切實(shí)為民造福。首先，我會(huì)做好此次調(diào)研的準(zhǔn)備工作，以保證調(diào)研的有效性。查閱關(guān)于博物館建立、現(xiàn)狀以及政策制度等各種資料，特別是現(xiàn)有展品、舉辦活動(dòng)及免費(fèi)后的宣傳推廣工作的資料，將收集的資料整理成冊(cè)。召集所有此次調(diào)研工作的參與人員一起開(kāi)會(huì)，學(xué)習(xí)資料，討論調(diào)研方案。為了保證調(diào)研的實(shí)效，事先確定好此次調(diào)研的范圍為全市市民，因此要按社區(qū)、職業(yè)、年齡等標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)選擇調(diào)查對(duì)象，保證調(diào)研樣本的廣泛性和代表性。提前設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷、訪談提綱等調(diào)查工具。此外，我還會(huì)盡量與其他部門(mén)協(xié)調(diào)，做好車(chē)輛、資金、物資的提前申請(qǐng)工作，為調(diào)研工作提供充分的后勤保障。此次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以及實(shí)地走訪等多種形式相結(jié)合的方式。調(diào)研的內(nèi)容主要包括兩部分：一是設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題，如是否知道我市博物館免費(fèi)開(kāi)放、獲得免費(fèi)開(kāi)放信息的途徑和時(shí)間、去博物館參觀的次數(shù)及頻率等；二是設(shè)計(jì)開(kāi)放性問(wèn)題，如對(duì)博物館的了解情況、乘車(chē)路線、不去或少去參觀的理由以及對(duì)博物館的建議等。在具體調(diào)查中，將工作人員按本市行政區(qū)劃分配，同步展開(kāi)調(diào)查工作，以提高工作的效率。對(duì)于知道免費(fèi)開(kāi)放但從未去過(guò)博物館的對(duì)象應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，適當(dāng)可進(jìn)行深度訪談，詳細(xì)了解其對(duì)博物館及相關(guān)政策的具體意見(jiàn)。調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)將印有博物館標(biāo)識(shí)的小禮物或近期博物館的活動(dòng)宣傳冊(cè)作為禮物送給調(diào)查對(duì)象，既表示對(duì)其支持調(diào)研的感謝，同時(shí)又能宣傳推廣博物館。在各區(qū)調(diào)查結(jié)束后，及時(shí)將所有調(diào)查數(shù)據(jù)匯總，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)分析人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出群眾對(duì)博物館的了解、參與度的真實(shí)情況。接下來(lái)，我會(huì)根據(jù)分析出的原因和實(shí)際調(diào)研中獲知的信息提出相應(yīng)的解決對(duì)策。第一，針對(duì)展區(qū)設(shè)置不合理和陳列物品老舊，不能滿足群眾需求的問(wèn)題，博物館負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，豐富展品，開(kāi)展各式活動(dòng)，提高大家參展積極性。第二，針對(duì)開(kāi)放時(shí)間與群眾工作、學(xué)習(xí)時(shí)間不匹配的問(wèn)題，可以延長(zhǎng)節(jié)假日開(kāi)放的時(shí)間，博物館工作人員錯(cuò)峰休假，方便群眾參觀。第三，對(duì)于路途遙遠(yuǎn)的群眾怕麻煩的情況，可以建議市政部門(mén)開(kāi)設(shè)專(zhuān)用公交或在節(jié)假日增設(shè)直達(dá)班車(chē)等，方便市民出行參觀。第四，對(duì)于不了解博物館政策、活動(dòng)等問(wèn)題，可與本市廣電部門(mén)和主要媒體聯(lián)系，增加對(duì)博物館各項(xiàng)政策和活動(dòng)的廣播宣傳，共同為豐富市民文化生活而努力。最后，我會(huì)將以上信息進(jìn)行整理，形成調(diào)研報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)，等待領(lǐng)導(dǎo)決策。重點(diǎn)推薦 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