開(kāi)放背景下,國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)公司的競(jìng)爭(zhēng)策略-同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)公五篇-資料下載頁(yè)
2024-11-18 22:01本頁(yè)面
【正文】 顧客需求之間存在不吻合，應(yīng)重構(gòu)供應(yīng)鏈來(lái)支持其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，或是重新調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。作為供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略?xún)?nèi)容之一，就是要選擇適合于自己實(shí)際情況的運(yùn)作方式。一般來(lái)說(shuō)，較高的響應(yīng)能力會(huì)為高度的響應(yīng)能力所消耗的資源付出額外的成本。如對(duì)響應(yīng)需求的數(shù)量變化范圍要求很大，即當(dāng)顧客訂單的數(shù)量變化規(guī)律是不確定的，變化范圍很大，就會(huì)要求供應(yīng)鏈中要為應(yīng)付這種不確定的需求準(zhǔn)備足夠多的庫(kù)存，也就是說(shuō)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存成本會(huì)很高。因此，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的選擇就是要在響應(yīng)能力和低成本之間做出抉擇。推式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式以制造商為核心，根據(jù)自己的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)來(lái)安排從供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)原材料，生產(chǎn)出產(chǎn)品，并將產(chǎn)品經(jīng)過(guò)各種渠道，如分銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商一直推至客戶(hù)端，分銷(xiāo)商和零售商處于被動(dòng)接受的地位，各個(gè)企業(yè)之間的集成度較低，通常采取提高安全庫(kù)存量的辦法應(yīng)付需求變動(dòng)，因此整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存量較高，反應(yīng)速度慢，在缺乏對(duì)客戶(hù)需求了解的情況下生產(chǎn)出的產(chǎn)品和驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作的方向往往是無(wú)法匹配和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。拉式供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生于最終用戶(hù)，整個(gè)供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶(hù)的需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，能夠更快地跟蹤、甚至是超前于客戶(hù)和市場(chǎng)的需求，來(lái)提高整個(gè)供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品和資金流通的效率，減少流通過(guò)程中不必要的浪費(fèi)，降低成本，提高市場(chǎng)的適應(yīng)力，特別是對(duì)下游的流通和零售行業(yè)，這種運(yùn)作方式對(duì)供應(yīng)鏈上的成員問(wèn)有更強(qiáng)的信息共享、協(xié)同、響應(yīng)和適應(yīng)能力要求很?chē)?yán)格。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)。供應(yīng)鏈的信息化不能僅僅滿(mǎn)足于提供精細(xì)的分別針對(duì)分銷(xiāo)、零售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品，而是要旗幟鮮明地貫徹供應(yīng)鏈一體化的思想。構(gòu)建B2B電子平臺(tái)成為供應(yīng)鏈信息化發(fā)展的必然，它采用了以客戶(hù)為中心、面向過(guò)程的管理方法，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程，提高了對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的響應(yīng)速度，注重整個(gè)流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，消除了企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)的重復(fù)、無(wú)效的勞動(dòng)，讓資源在每個(gè)過(guò)程中流動(dòng)時(shí)都實(shí)現(xiàn)增值，增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的全程監(jiān)控，提高供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力，消除系統(tǒng)運(yùn)作的中斷。B2B電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的有效構(gòu)建，關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌蛴行с暯右约捌髽I(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)是否與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)等有機(jī)結(jié)合，通過(guò)為供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)提供一個(gè)通用的平臺(tái)，使信息得到共享和更快的傳遞。從而加速供應(yīng)鏈應(yīng)變的能力，使得用信息代替庫(kù)存成為可能，大大減少供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本，簡(jiǎn)化對(duì)賬、送貨、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了與供應(yīng)商的協(xié)同配合，提高供需雙方的作業(yè)效率，提升供應(yīng)商的反應(yīng)速度，降低供應(yīng)鏈的存貨成本，從而有效地建立與供應(yīng)商緊密協(xié)同的伙伴關(guān)系，若企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)銜接不當(dāng)，企業(yè)就無(wú)法及時(shí)掌握自己各類(lèi)原材料和成品的庫(kù)存情況以及采購(gòu)到貨情況，網(wǎng)上訂單將得不到自動(dòng)確認(rèn)，影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度?？蛻?hù)是供應(yīng)鏈存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，將供應(yīng)鏈管理同客戶(hù)關(guān)系管理整合，在企業(yè)系統(tǒng)與外部客戶(hù)之間樹(shù)立一個(gè)智能過(guò)濾網(wǎng)，通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等手段的融合，溝通便捷，根據(jù)顧客的實(shí)際選擇，按訂單制造、交貨，庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)減少，提高了生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的直接聯(lián)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)程度利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，及時(shí)把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈由傳統(tǒng)的推式向拉式的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力，這有助于供應(yīng)鏈通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理構(gòu)建基于客戶(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？蛻?hù)關(guān)系管理系統(tǒng)銜接不當(dāng)，客戶(hù)要求和個(gè)性化服務(wù)無(wú)法有效及時(shí)處理，影響企業(yè)對(duì)最終用戶(hù)的響應(yīng)速度，從而影響企業(yè)內(nèi)外的供應(yīng)鏈有效銜接。4結(jié)論隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定面臨一個(gè)日益動(dòng)蕩的、多變的、不確定的、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境，任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都可能是短暫的，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不再是一個(gè)組織的長(zhǎng)期的固定的定位，采用柔性的戰(zhàn)略匹配策略是發(fā)展趨勢(shì)，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)發(fā)生變動(dòng)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨著顧客需求的變化而變化時(shí)企業(yè)獲取戰(zhàn)略匹配的能力，并促使供應(yīng)鏈管理往更高級(jí)水平發(fā)展。
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