開放背景下,國內(nèi)建筑設計公司的競爭策略-同濟大學建筑設計公五篇-資料下載頁
2024-11-18 22:01本頁面
【正文】 顧客需求之間存在不吻合，應重構供應鏈來支持其競爭戰(zhàn)略，或是重新調整競爭戰(zhàn)略。作為供應鏈管理戰(zhàn)略內(nèi)容之一，就是要選擇適合于自己實際情況的運作方式。一般來說，較高的響應能力會為高度的響應能力所消耗的資源付出額外的成本。如對響應需求的數(shù)量變化范圍要求很大，即當顧客訂單的數(shù)量變化規(guī)律是不確定的，變化范圍很大，就會要求供應鏈中要為應付這種不確定的需求準備足夠多的庫存，也就是說供應鏈中的庫存成本會很高。因此，供應鏈戰(zhàn)略的選擇就是要在響應能力和低成本之間做出抉擇。推式的供應鏈運作方式以制造商為核心，根據(jù)自己的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)來安排從供應商處購買原材料，生產(chǎn)出產(chǎn)品，并將產(chǎn)品經(jīng)過各種渠道，如分銷商、批發(fā)商、零售商一直推至客戶端，分銷商和零售商處于被動接受的地位，各個企業(yè)之間的集成度較低，通常采取提高安全庫存量的辦法應付需求變動，因此整個供應鏈上的庫存量較高，反應速度慢，在缺乏對客戶需求了解的情況下生產(chǎn)出的產(chǎn)品和驅動供應鏈運作的方向往往是無法匹配和滿足客戶需求。拉式供應鏈的驅動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)定制化服務，能夠更快地跟蹤、甚至是超前于客戶和市場的需求，來提高整個供應鏈上的產(chǎn)品和資金流通的效率，減少流通過程中不必要的浪費，降低成本，提高市場的適應力，特別是對下游的流通和零售行業(yè)，這種運作方式對供應鏈上的成員問有更強的信息共享、協(xié)同、響應和適應能力要求很嚴格。供應鏈管理戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容就是制定供應鏈運作的信息支持平臺。供應鏈的信息化不能僅僅滿足于提供精細的分別針對分銷、零售、倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品，而是要旗幟鮮明地貫徹供應鏈一體化的思想。構建B2B電子平臺成為供應鏈信息化發(fā)展的必然，它采用了以客戶為中心、面向過程的管理方法，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求預測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程，提高了對客戶和市場的響應速度，注重整個流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，消除了企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)的重復、無效的勞動，讓資源在每個過程中流動時都實現(xiàn)增值，增強對供應鏈的全程監(jiān)控，提高供應鏈的應變能力，消除系統(tǒng)運作的中斷。B2B電子商務供應鏈網(wǎng)絡的有效構建，關鍵在于企業(yè)內(nèi)外供應鏈是否能夠有效銜接以及企業(yè)內(nèi)部供應鏈的信息系統(tǒng)是否與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務系統(tǒng)如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等有機結合，通過為供應鏈上各個企業(yè)提供一個通用的平臺，使信息得到共享和更快的傳遞。從而加速供應鏈應變的能力，使得用信息代替庫存成為可能，大大減少供應鏈的庫存成本，簡化對賬、送貨、報關等環(huán)節(jié)，加強了與供應商的協(xié)同配合，提高供需雙方的作業(yè)效率，提升供應商的反應速度，降低供應鏈的存貨成本，從而有效地建立與供應商緊密協(xié)同的伙伴關系，若企業(yè)資源計劃系統(tǒng)銜接不當，企業(yè)就無法及時掌握自己各類原材料和成品的庫存情況以及采購到貨情況，網(wǎng)上訂單將得不到自動確認，影響企業(yè)對市場的響應速度。客戶是供應鏈存在和發(fā)展的基礎，將供應鏈管理同客戶關系管理整合，在企業(yè)系統(tǒng)與外部客戶之間樹立一個智能過濾網(wǎng)，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等手段的融合，溝通便捷，根據(jù)顧客的實際選擇，按訂單制造、交貨，庫存與倉庫減少，提高了生產(chǎn)效率，實現(xiàn)了一對一的直接聯(lián)系，提高客戶的滿意和忠誠程度利潤貢獻率，及時把握新的市場機會。占領更多的市場份額，實現(xiàn)供應鏈由傳統(tǒng)的推式向拉式的轉變，增強供應鏈的整體競爭力，這有助于供應鏈通過客戶關系管理構建基于客戶的核心競爭力。客戶關系管理系統(tǒng)銜接不當，客戶要求和個性化服務無法有效及時處理，影響企業(yè)對最終用戶的響應速度，從而影響企業(yè)內(nèi)外的供應鏈有效銜接。4結論隨著市場競爭的不斷加劇，供應鏈管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定面臨一個日益動蕩的、多變的、不確定的、競爭日益激烈的環(huán)境，任何競爭優(yōu)勢都可能是短暫的，競爭戰(zhàn)略不再是一個組織的長期的固定的定位，采用柔性的戰(zhàn)略匹配策略是發(fā)展趨勢，供應鏈上下游企業(yè)發(fā)生變動，同時競爭戰(zhàn)略也隨著顧客需求的變化而變化時企業(yè)獲取戰(zhàn)略匹配的能力，并促使供應鏈管理往更高級水平發(fā)展。
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