20xx工商局消費者權(quán)益日活動總結(jié)-資料下載頁
2024-11-18 04:54本頁面
【正文】 堅實的基礎(chǔ)。
工商局“”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動
縣工商局近期以“新消費 我做主”這個年主題，結(jié)合實際，積極籌備開展全縣2019年“”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動。
一是及早匯報，確保方案切實可行。春節(jié)剛過，該局迅速投入315活動謀劃事宜，盡早向縣政府匯報，根據(jù)“新消費、我做主”的主題內(nèi)涵，因地制宜制定了《東平縣2019年315國際消費者權(quán)益日宣傳活動方案》，明確組織機構(gòu)、活動內(nèi)容、職責分工，確保活動有計劃、有步驟、有措施、有效果。
二是強化部署。組織各成員單位工作人員，以“新消費 我做主”為主題，積極開展《新消法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單、車載LED顯示屏播放“”宣傳標語及視頻、懸掛橫幅、制作板報、設(shè)立咨詢臺、定期發(fā)布消費警示及法律法規(guī)等形式，大力營造濃厚的宣傳氛圍，提升宣傳成效。同時，積極開展《新消法》“進鄉(xiāng)村、進學校、進社區(qū)”活動，還在人員集中區(qū)域、市場周邊開展面對面宣傳，開設(shè)假冒偽劣商品展示區(qū)、現(xiàn)場投訴案件辦理區(qū)，提高消費者知曉率，增強維權(quán)意識。
三是集中銷毀，開展一次集中銷假活動。3月15日，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、食藥局等有關(guān)成員單位，統(tǒng)一在垃圾場開展一次大規(guī)模的“315維權(quán)銷假”行動，集中銷毀工商等相關(guān)部門在2019年查扣沒收的假冒偽劣商品，充分展示315維權(quán)活動成果，向社會展示政府部門打假維權(quán)的決心。
四是強化處理，切實做到有訴必接、有報必查。加強“315”期間12315值班，認真做好2019年中央電視臺“”晚會12315熱線開通期間的12315值班安排工作，制定值班表，明確值班人員，確保熱線24小時線路暢通，及時受理解決消費糾紛，切實做到有訴必接、有報必查，維護好消費者的合法權(quán)益。
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