醫(yī)技與臨床科室協(xié)調(diào)會議制度-資料下載頁
2024-11-17 00:06本頁面
【正文】 和困難進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，以便更好服從工作需要。一．定期召開門診質(zhì)量服務(wù)持續(xù)改進(jìn)會議，關(guān)聯(lián)科室提出本科或相關(guān)科室存在問題、矛盾，進(jìn)行認(rèn)真討論，最后由科主任進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。二．門診出現(xiàn)意外或突發(fā)事件，由門診部組織相關(guān)科室的成員召開緊急會議，進(jìn)行緊急部署。三．針對日常出現(xiàn)的一些問題，由門診部及時牽頭解決，必要時科室與科室間亦可直接聯(lián)系解決。四．特殊情況時，門診辦公室有權(quán)對全院醫(yī)療資源進(jìn)行調(diào)劑，以滿足門診工作的需要；五．各臨床科室、各醫(yī)技科室應(yīng)積極配合門診辦公室的醫(yī)療資源調(diào)劑工作，15 分鐘內(nèi)按要求派遣醫(yī)生或其他工作人員支援門診工作；六．門診辦公室可根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得的等候診療的病人數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生數(shù)或窗口數(shù)、每個醫(yī)生或窗口接待病人的平均速度，判斷尚未得到診療的病人所需等候診療時間，來決定是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口；羅源縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)質(zhì)控科七．對于偶發(fā)的大量病人等候診療的事件，門診辦公室可直接通知相關(guān)科室主任或住院部增派醫(yī)生或增加窗口支援門診工作；八．如果某個醫(yī)技科室經(jīng)常出現(xiàn)大量病人等候診療的事件，門診辦公室應(yīng)協(xié)同該科室針對目標(biāo)項(xiàng)目商討質(zhì)量改進(jìn)，通過流程重建等措施解決實(shí)際問題。九．如遇單位體檢等特殊情況，臨床及醫(yī)技科室應(yīng)及時根據(jù)門診部需要，合理安排及調(diào)配人員積極予以支援。2012619羅源縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)質(zhì)控科
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