【正文】 說已經(jīng)是一個成熟的未來商業(yè)運(yùn)作模式?，F(xiàn)在很多書店都還是實(shí)體門市店，與此同時，網(wǎng)上書店也正處于高速發(fā)展階段。而且隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，方便，發(fā)達(dá)，人們的購物越來越趨向于網(wǎng)上購物，特別是一些年輕群體，網(wǎng)購幾乎成了他們的主要購物方式。大學(xué)生想要創(chuàng)業(yè)，選擇一種低風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)模式尤為重要，根據(jù)以上分析，網(wǎng)上書店有很大的優(yōu)勢：低成本、低風(fēng)險、大學(xué)生有比較熟悉網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢、網(wǎng)上書店可以利用網(wǎng)絡(luò)很快的打開市場等等。一、公司描述：.公司的宗旨是奉行“用戶第一”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持價格合理、質(zhì)量至上、交貨快捷、質(zhì)量三包的方針，熱誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)圖書類商品。公司將以滿意的服務(wù)和過硬的品質(zhì)與各界新老朋友攜手合作，共創(chuàng)美好明天！“e書購有限公司”。：首先建立網(wǎng)店為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，進(jìn)行多方互動，有效的利用各網(wǎng)絡(luò)資源打出網(wǎng)絡(luò)品牌整體提高企業(yè)在業(yè)界的競爭力，再通過電子郵件、在線客服等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，達(dá)到信息流自下而上的良性循環(huán)，這樣可以及時的得到大量關(guān)于企業(yè)自身優(yōu)劣勢的動態(tài)數(shù)據(jù)，保證了企業(yè)在發(fā)展過程中及時糾偏避免風(fēng)險。在大量市場調(diào)查的基礎(chǔ)上按客戶需求為他們提供圖書。在公司規(guī)模達(dá)到一定程度后，也可以適當(dāng)考慮邀請其他商家加盟的形式在全國各地開一些實(shí)體門市店，在網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)體書店兩方面做強(qiáng)做大。二、經(jīng)營模式：經(jīng)營模式是一個企業(yè)的骨架，一個良好的經(jīng)營模式才能創(chuàng)造出屬于自己的管理體系，才能更好的管理好整個企業(yè)。好的經(jīng)營模式，需要我們自己去開創(chuàng)。在我們自己開創(chuàng)的同時，我們也需要借鑒一些成功的案例，向別人學(xué)習(xí)，避免走一些不必要的彎路。接下來我將結(jié)合中國最大網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功經(jīng)營模式，分五個方面來闡述我對我的公司經(jīng)營模式的規(guī)劃：（1）所售商品及來源：打開很多網(wǎng)上書店的首頁就可以看到他們的商品分為圖書、音樂、影視、軟件、游戲、飾品、化妝品等。不難看出網(wǎng)上書店的產(chǎn)品線不僅僅以圖書為唯一的商品，還包括其它適合于網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，如音樂、影視、軟件、游戲等。那么這些商品是怎么來的呢？號稱中國最大網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶一語道破天機(jī)：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格優(yōu)勢在于網(wǎng)上商城相比于傳統(tǒng)的地面零售店，省去了昂貴的租金與人力資源成本。其次，通過5年的合作，出版社與影像制品發(fā)行商嘗到了在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣書賣碟的‘甜頭’，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得到了比其他零售企業(yè)更好的折扣?！睆倪@句話可以看出，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的商品是從出版社和影像制品發(fā)行商“批發(fā)”來的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一種網(wǎng)上的發(fā)行渠道，是中間商。其實(shí)，當(dāng)我們的網(wǎng)站發(fā)展到一定的程度，我們也可以與一些其它公司簽訂合約，幫他們打廣告，由此可賺到一筆費(fèi)用。（2）物流配送模式：很多網(wǎng)上書店擁有自己的物流配送中心。一些大型網(wǎng)站在北京、上海和廣州都設(shè)有自己的配送中心，商品在第二天就能送到消費(fèi)者手上。但是在地理和交通比較復(fù)雜的西部地區(qū)，在成都，很多網(wǎng)上書店采取火車快遞的方式，最快也要5天才能將商品送到；在四川其他城市，商品只能通過郵寄方式送達(dá)，送貨時間將超過7天，這嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)在西部的發(fā)展。這種配送中心，一般以大型的倉庫為主要依托。由此可見，網(wǎng)站采取的是以點(diǎn)帶面的物流配送方式。在網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達(dá)的大城市如北京、上海、廣州等建立大型的倉庫，以這些倉庫為依托，對周邊城市和地區(qū)的訂單采取郵寄和快遞的方式一些大型網(wǎng)站的送貨方式，主要有以下幾種方式：加急送、快遞、普通郵遞、特快專遞，而收取的費(fèi)用也由最低的5元到上百元不等，全部由消費(fèi)者承擔(dān)。作為一個新開的公司，為了打開市場，我們要盡量降低郵寄費(fèi)用以此來吸引顧客。對于這方面，我們可以和一些郵遞公司進(jìn)行協(xié)商，公司出貨全部由一家郵遞公司來承擔(dān)。這樣既可以降低郵遞費(fèi)用，又有利于郵遞公司熟悉自己公司的業(yè)務(wù)流程，提高效率。（3）價格戰(zhàn)：消費(fèi)者為什么選擇網(wǎng)上購書的一個重要原因在于其價格便宜，而網(wǎng)上書店也以此作為其最大的賣點(diǎn)，同時，價格這一塊，一直是消費(fèi)者所關(guān)心的問題，很多商家在這方面也很打價格戰(zhàn)。比如說去年六月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就推出了“30萬種商品網(wǎng)上購物最低價，相同商品當(dāng)當(dāng)再低10%”的市場活動，同時推出了自己的比價系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時查詢所有網(wǎng)上銷售圖書音像商品的信息。一旦發(fā)現(xiàn)有其他網(wǎng)站的商品價格比自己網(wǎng)站價格還低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價格，保持與競爭對手至少10%的價格優(yōu)勢。對于網(wǎng)上書店之間的價格戰(zhàn)，最直接的受益者當(dāng)然是消費(fèi)者。能夠以最低的價格買到自己稱心的商品，何樂而不為呢？當(dāng)然，對于網(wǎng)上書店而言，價格戰(zhàn)最終會導(dǎo)致其盈利能力的下降。所以，我們不用降價這么多，我們可以采取適當(dāng)降價的方式，以保持一定的競爭優(yōu)勢。（4）結(jié)算方式：網(wǎng)購的結(jié)算方式有貨到付款、郵局匯款、預(yù)存貨款、銀行電匯、儲蓄卡匯款、在線支付等等，而消費(fèi)者選擇最多的是貨到付款的結(jié)算方式。對于不在發(fā)達(dá)大城市的消費(fèi)者來說，大部分只能采取郵局匯款的方式，但是消費(fèi)者還得花費(fèi)時間去郵局辦理匯款手續(xù)，另外交納一定的匯款費(fèi)用。其它的支付方式如網(wǎng)上支付由于受到安全方面的限制，還沒有得到更大的普及。貨到付款最直截了當(dāng)，因此很受歡迎。其它的付款方式，由于中間需要經(jīng)過第三方的處理，因此網(wǎng)上書店本身在處理訂單的反映速度方面就有所滯后。雖然經(jīng)過第三方的交易會使得商品價格上漲，但是不經(jīng)過第三方顧客又不會放心，所以公司運(yùn)營初期，最好采用第三方交易，當(dāng)積累到一定的信譽(yù)后再采取直接交易方式。（5）盈利模式：網(wǎng)店的利潤來源其實(shí)非常簡單，是靠買賣之間的差價來爭取利潤。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是一個中間商，直接面向消費(fèi)者的渠道，靠低價買入，高價賣出掙取差額。但是，價格戰(zhàn)又會導(dǎo)致利潤下滑，“除了價格戰(zhàn)，我們目前還沒有找到更好的拓展業(yè)務(wù)的方式?！闭劦浇谂c卓越網(wǎng)如火如荼的價格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶對記者坦言：“我們的目的是要建立當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的低價品牌效應(yīng)?！眻D書等產(chǎn)品之所以能在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，很大程度上由產(chǎn)品的同質(zhì)化決定，但也正是因?yàn)楫a(chǎn)品的同質(zhì)化，目前的B2C電子商務(wù)只能通過價格戰(zhàn)吸引顧客。在這種情況下，營業(yè)額得以無限擴(kuò)張，但利潤率始終令人擔(dān)心。由此可見，必須尋找更多的賺錢渠道，之前所說的打廣告不失為一種好辦法。三、企業(yè)文化：企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠長盛不衰的源泉，而在網(wǎng)絡(luò)營銷的領(lǐng)域中，這一塊還是十分薄弱的，只有重視每一個員工對企業(yè)的認(rèn)同感，并且能把這些情感上的東西轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，才是企業(yè)文化的核心。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源正是為內(nèi)部員工深化企業(yè)文化，顧客了解企業(yè)文化提供了一個良好的傳播平臺。還有就是要加大網(wǎng)絡(luò)營銷員工的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)其專業(yè)知識，為了能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對顧客提出的問題與要求應(yīng)答如流，保證了網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制的順利進(jìn)行。更主要的強(qiáng)化整個的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，提高集體凝聚能力與協(xié)作能力。四、創(chuàng)業(yè)成功的因素：人人都可以創(chuàng)業(yè)，但現(xiàn)實(shí)生活中并不是每一個創(chuàng)業(yè)者都能做到真正意義上的成功，創(chuàng)業(yè)并不難，難的是功成名就，而我們往往看重的也是后者。創(chuàng)業(yè)可以給你帶來快樂、煩惱、財(cái)富，也能鍛煉一個人的心，那么創(chuàng)業(yè)成功究竟需要哪些因素呢？首先，態(tài)度。俗話說態(tài)度決定一切，很大程度上來講，態(tài)度決定了你的事業(yè)的成與敗。創(chuàng)業(yè)是成年人的世界，并不是小孩子的游戲，它即決定了你在社會的地位，也突出你對人生的一種態(tài)度！創(chuàng)業(yè)需要的是一顆澎湃激動的心和清晰的大腦！動力源于心，而清晰的大腦分析出，什么生意適合你。自己擅長的，自然就是你容易收獲的。創(chuàng)業(yè)首先要定位于自己和市場。然后，關(guān)系網(wǎng)。也許你覺得關(guān)系網(wǎng)并不能決定什么，但調(diào)查數(shù)據(jù)可以肯定的告訴你，創(chuàng)業(yè)成功者中，80%的人關(guān)系網(wǎng)遼闊！雖然在生活中時常聽到白手起家這個詞語，但試問他們真的沒有關(guān)系網(wǎng)嗎？一個好的關(guān)系網(wǎng)可以使你在創(chuàng)業(yè)過程中很輕松。其次，創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個公司發(fā)展的靈魂，也能使企業(yè)做到前所未有的突破，而突破是一個企業(yè)追求的目標(biāo)！新新的21世紀(jì)，稍不注意就跟不上時尚的潮流！所以想要在事業(yè)、項(xiàng)目上有起色，創(chuàng)新必不可少。最后，堅(jiān)持！不論是創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，堅(jiān)持是最可貴的！誰也不隨隨便便成功，堅(jiān)持就是最大的收獲，一分耕耘一分收獲。功到自然成，成功之前難免會失敗，然而只要克服挫折，堅(jiān)持不懈的努力，那么我們就會離成功更近一步了！所以無論何時何地，做何事，只要自己已經(jīng)決定朝這個方向發(fā)展，就要做到堅(jiān)持，不要遇到困難就退縮，也許你只需往前跨出那么小小的一步，也許成功就在轉(zhuǎn)角等著你！