【正文】 經(jīng)銷商、相關(guān)責(zé)任人員的態(tài)度及補(bǔ)救措施，視其情節(jié)提出處理意見報公司總經(jīng)理審批。公司將根據(jù)本規(guī)定，視其情節(jié)作出處理決定，以文件通報的形式向全公司和各代理商通報。如管轄區(qū)域內(nèi)部竄貨，原則上由管轄區(qū)域相關(guān)工作人員先進(jìn)行處理；如已妥善處理，將處理結(jié)果上報市場監(jiān)督部。如上報公司查處的竄貨經(jīng)查實(shí)后，屬管轄區(qū)域相關(guān)工作人員內(nèi)部行為或涉及內(nèi)部竄貨，一律按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。對以上的查處由市場監(jiān)督部負(fù)責(zé)舉證、認(rèn)定、解釋。第五條針對竄貨、低價銷售行為的市場管理措施編碼發(fā)貨制度：儲運(yùn)部根據(jù)公司的要求，實(shí)施編碼發(fā)貨。竄貨預(yù)防制度：管轄的區(qū)域經(jīng)理，對所管轄的經(jīng)銷商發(fā)出的每批貨應(yīng)做詳細(xì)記錄，有效地管理自己區(qū)域內(nèi)的貨物流向。罰沒制度：（1）罰沒條件：甲地產(chǎn)品竄至乙地，在竄貨產(chǎn)品能明確認(rèn)定來源的前提下，如乙地經(jīng)銷商與公司業(yè)務(wù)人員認(rèn)為該產(chǎn)品會對乙地市場價格造成較大沖擊的，區(qū)域直管的業(yè)務(wù)經(jīng)理可以以簽呈的形式上報市場監(jiān)督部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以組織罰沒。該片區(qū)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員必須協(xié)助罰沒工作。（2）罰沒產(chǎn)品處理：可就地銷售，或責(zé)令竄貨方收回，由市場監(jiān)督部明確對竄貨經(jīng)銷商提出處罰意見。第六條對于竄貨、低價銷售行為的處理對于經(jīng)銷商的處理 根據(jù)實(shí)際情況，公司對有竄貨、低價銷售行為的經(jīng)銷商進(jìn)行單項(xiàng)或多項(xiàng)處罰。（1）蓄意把公司產(chǎn)品編碼進(jìn)行涂改或破壞，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將授權(quán)市場監(jiān)督部按標(biāo)識不全，請當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門按涉嫌制售假冒產(chǎn)品進(jìn)行查處。（2）根據(jù)本合同規(guī)定視其情節(jié)扣除部分或全部合同信譽(yù)金的處罰。（3）低價銷售處罰：視其情節(jié)按以上第四條處理。對于本公司相關(guān)管理人員的處理（1）市場監(jiān)督部經(jīng)理（公司分管領(lǐng)導(dǎo)）、副總經(jīng)理、助理對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品及價格體系負(fù)責(zé)，直管的區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理對所轄經(jīng)銷商的貨物流向和價格體系負(fù)責(zé)。（2）市場監(jiān)督部對所轄市場所有經(jīng)銷商的貨物流向和價格體系負(fù)責(zé)；二級經(jīng)銷商對三級經(jīng)銷商的貨物流向和價格體系負(fù)責(zé)。（3）市場監(jiān)督部發(fā)現(xiàn)所轄經(jīng)銷商的竄貨行為，應(yīng)及時采取措施，制止竄貨行為。（4）造成產(chǎn)品竄貨或低價銷售行為，一經(jīng)查實(shí)，將視情節(jié)、認(rèn)識態(tài)度和補(bǔ)救措施，對經(jīng)銷商的管理人員處以1000—5000元經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。（5）經(jīng)銷商未嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價格體系，對市場造成影響的，一經(jīng)查實(shí)，處以罰沒信譽(yù)金60% 的處罰或取消代理商資格。第五篇：竄貨管理規(guī)定附件一關(guān)于竄貨、亂價的管理規(guī)定一、總則：為保障協(xié)議經(jīng)銷商、協(xié)議零售商的合理利潤，保證市場的有序競爭，增強(qiáng)廣大經(jīng)銷商、零售商的信心，特擬定本規(guī)定。二、細(xì)則：一）、關(guān)于竄貨的管理規(guī)定：竄貨的定義：是指協(xié)議經(jīng)銷商或協(xié)議零售商（由我公司直接供貨的零售商）及協(xié)議經(jīng)銷商之下線在公司授權(quán)范圍之外的地區(qū)批發(fā)或零售的行為；竄貨行為的界定：1）以是否超出被授權(quán)之銷售范圍進(jìn)行認(rèn)定，與是否亂價無關(guān)；2）認(rèn)定方式：沃歌公司銷售人員與其所轄區(qū)域內(nèi)協(xié)議經(jīng)銷商或協(xié)議零售商，發(fā)現(xiàn)有竄貨嫌疑貨源，采取收貨、記錄串號等手段，上報公司鑒定，若非該區(qū)域協(xié)議經(jīng)銷商或協(xié)議零售商所出貨物即確定為竄貨，由沃歌公司書面通知竄貨方并給予相應(yīng)處罰；竄貨行為的處罰：1）竄貨行為一經(jīng)沃歌公司證實(shí)，沃歌公司將按500元/臺乘以竄貨總量對竄貨方予以經(jīng)濟(jì)處罰，罰款從竄貨方返利或其他獎勵中扣除，直至扣清。2）竄貨行為一經(jīng)沃歌公司證實(shí)，沃歌公司將按200元/臺乘以竄貨總量對負(fù)責(zé)竄貨方所屬區(qū)域的沃歌業(yè)務(wù)人員及區(qū)域經(jīng)理予以經(jīng)濟(jì)處罰，罰款從業(yè)務(wù)人員當(dāng)月工資獎金中扣除，直至扣清。3）如果發(fā)生竄貨被收的情況，竄貨方必須按收貨方實(shí)際收購價格將所竄貨物收回，并且在此期間若發(fā)生價格變動，所竄貨物將不享有被沃歌公司價格保護(hù)之利益，且所收回貨物需扣除返利及貨物運(yùn)輸費(fèi)用。收貨方實(shí)際收購價格以經(jīng)沃歌公司確認(rèn)的收據(jù)、發(fā)票、出庫單為依據(jù)，沃歌公司須在對竄貨處罰時將此幾種依據(jù)提供給竄貨方以避免錯罰；收貨方收貨所付金額可折算為貨款由分公司迅速發(fā)貨補(bǔ)齊；并給收貨方100元/臺的收貨獎勵，計入返利，次月10日前沖抵貨款（收貨返利單）；4）收貨方應(yīng)將收竄貨價格按經(jīng)沃歌公司銷售人員確認(rèn)的實(shí)際收購價格，報沃歌公司確認(rèn)，惡意虛報高價者一旦被證實(shí)，沃歌公司有權(quán)拒絕給予收貨方任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并予以相關(guān)處罰；5）發(fā)現(xiàn)惡意跨區(qū)收購而虛報竄貨之協(xié)議經(jīng)銷商、零售商，一經(jīng)沃歌公司確認(rèn)，沃歌公司將有權(quán)立即取消其經(jīng)銷權(quán)及所有獎勵；6）沃歌公司將在接投訴后七日內(nèi)將問題查清、確認(rèn)，并將處理決定以書面形式傳真至投訴方與被投訴方；7）沃歌公司對竄貨三次及三次以上之協(xié)議經(jīng)銷商或協(xié)議零售商，保留取消其經(jīng)銷權(quán)之權(quán)力；8）市場上的翻新機(jī)、二手機(jī)不在規(guī)定之列。二）、收貨的管理規(guī)定1）收貨必須沃歌方業(yè)務(wù)人員參與并在發(fā)票/收據(jù)/出庫單上簽字確認(rèn)。2）發(fā)票/收據(jù)/出庫單上所注串號務(wù)必與發(fā)回公司機(jī)器串號相符。3）發(fā)票/收據(jù)/出庫單上必須注明機(jī)器串號、單價、出貨方名稱、聯(lián)系電話、是否有禮包（顏色）、收貨方名稱、聯(lián)系電話。4）區(qū)域內(nèi)部竄貨無須報公司，自行處理，但必須嚴(yán)格處理。5）不同發(fā)票/收據(jù)/出庫單上筆跡如相同，視為惡意收貨，不予處理。6）相同類型發(fā)票/收據(jù)/出庫單上收貨日期與發(fā)票/收據(jù)/出庫單號碼有出入，不予處理。三）、關(guān)于亂價的管理規(guī)定：亂價的定義：1）協(xié)議經(jīng)銷商以低于沃歌公司規(guī)定之指導(dǎo)批發(fā)價或高于沃歌公司規(guī)定之指導(dǎo)批發(fā)價出貨即為亂價；2）協(xié)議零售商與協(xié)議經(jīng)銷商自營零售店及其下線零售商以低于沃歌公司規(guī)定之最低零售價或高于沃歌規(guī)定之最高零售價出貨即視為亂價；亂價的界定：沃歌公司銷售人員發(fā)現(xiàn)協(xié)議經(jīng)銷商及其下線零售商或協(xié)議零售商有亂價行為，可收集其批發(fā)報價單、價格標(biāo)簽、售機(jī)發(fā)票、收據(jù)等上報公司鑒定后，可作為亂價依據(jù)；亂價行為的處罰：1）亂價行為一經(jīng)沃歌公司認(rèn)定，按500元/次對亂價方處罰，罰金從亂價方（當(dāng)亂價方為協(xié)議經(jīng)銷商或協(xié)議零售商時）或亂價方的上線（即供貨方協(xié)議經(jīng)銷商）之當(dāng)月獎勵中扣罰，當(dāng)月不足以扣罰者，沃歌公司有權(quán)從其下一月的獎勵中追加扣罰，直至罰清為止；2）沃歌公司將在接投訴后七日內(nèi)將問題查清、確認(rèn)，將處理決定以書面?zhèn)髡嬷镣对V方與被投訴方；沃歌公司對亂價三次或三次以上之協(xié)議經(jīng)銷商、協(xié)議零售商，保留取消其經(jīng)銷權(quán)之權(quán)力；三、本規(guī)定從簽定代理協(xié)議開始執(zhí)行。本公司保留對該規(guī)定的解釋權(quán)。深圳沃歌通訊技術(shù)有限公司營銷中心