禮儀實(shí)訓(xùn)ly[優(yōu)秀范文5篇]-資料下載頁(yè)
2025-11-07 23:01本頁(yè)面
【正文】 交誼舞培訓(xùn)及禮儀培訓(xùn)講座；模塊二：聘請(qǐng)新紀(jì)元餐飲部經(jīng)理在酒店做餐飲禮儀培訓(xùn)及去校外實(shí)際工作環(huán)境實(shí)地參觀四星級(jí)酒店的場(chǎng)景商務(wù)禮儀；模塊三：聘請(qǐng)新紀(jì)元餐飲部經(jīng)理在酒店做餐飲禮儀培訓(xùn)及去校外實(shí)際工作環(huán)境實(shí)地參觀四星級(jí)酒店的場(chǎng)景商務(wù)禮儀；模塊四：聘請(qǐng)新紀(jì)元餐飲部經(jīng)理來(lái)校做餐飲禮儀培訓(xùn)及講座二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程 6月18日上午9:00，在學(xué)院教室215，指導(dǎo)教師李雪芳和施念翔老師對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的布置，以及對(duì)此次實(shí)訓(xùn)目的、內(nèi)容、考核方式和紀(jì)律要求等進(jìn)行說(shuō)明。下午2:005:30，在五樓報(bào)告廳，兩位藝術(shù)學(xué)院專業(yè)教師來(lái)校做交誼舞培訓(xùn)及禮儀培訓(xùn)。6月19日下午2:005:00，新紀(jì)元餐飲部經(jīng)理做酒店餐飲禮儀培訓(xùn)，以及參觀新紀(jì)元大酒店。6月20日，下午2:005:30, 新紀(jì)元餐飲部經(jīng)理做酒店餐飲禮儀培訓(xùn)，以及參觀新紀(jì)元大酒店。6月21日，上午9:0011:00，新紀(jì)元經(jīng)理在學(xué)院315教室做禮儀講座。三、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)在沒(méi)有聽張經(jīng)理禮儀講座之前，我對(duì)禮儀只是有一個(gè)很淺顯的認(rèn)識(shí)。聽了張經(jīng)理的講座后才發(fā)現(xiàn)社交禮儀有如此多的講究，一個(gè)很細(xì)微的動(dòng)作表現(xiàn)就是一個(gè)人的氣質(zhì)體現(xiàn)。盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，但是自己仍然在這短短的時(shí)間里，學(xué)到很多實(shí)用的禮儀知識(shí)。加上去校外實(shí)際工作環(huán)境實(shí)地參觀四星級(jí)酒店的場(chǎng)景商務(wù)禮儀，我更是印象深刻。首先是儀表禮儀。儀表禮儀要求我們養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，做到無(wú)異味，無(wú)異物，無(wú)異響。具體是要有得體的體型，整潔的面容，干凈的手臂，美觀的腿部，最忌紋身之類的東西。其次是著裝禮儀。著裝禮儀要求我們遵循TPO原則——T是指時(shí)間，P是指地點(diǎn)，O是目的，也就是要求人們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)兼顧時(shí)間、地點(diǎn)、目的，并應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、目的協(xié)調(diào)一致，較為和諧般配。而不是為了彰顯自己的個(gè)性，穿著與時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合格格不入的衣服。這里著重說(shuō)一下女士妝容，女士一般都要淡妝出席，做到禮貌、自然、大方和揚(yáng)長(zhǎng)避短。再次是儀態(tài)禮儀。說(shuō)道儀態(tài)禮儀，微笑應(yīng)當(dāng)放在首位。無(wú)論何時(shí)何地，我們都應(yīng)該微笑接待他人。微笑讓他人感覺(jué)你很親切、善良、友好，讓他人心情愉快，是人的一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。微笑是發(fā)自內(nèi)心，真誠(chéng)的笑，而不是假笑。假笑只會(huì)讓人覺(jué)得虛偽和厭煩。我還要說(shuō)的是餐桌禮儀。中國(guó)人都很熱情好客，有一個(gè)為客人夾菜的習(xí)慣。學(xué)了餐桌禮儀，我才知道，我們最好不要用自己的餐具為他人布餐，這樣是不禮貌的。女生在吃飯前最好把口紅擦干凈，避免抹在餐具上。有時(shí)在吃飯的時(shí)候，歡聲笑語(yǔ)之際就抬手在餐桌上揮舞餐具，這樣也是不禮貌的。最后是交談禮儀。和他人交談一直以來(lái)都是我的大問(wèn)題，說(shuō)話常常在無(wú)意中惹對(duì)方很不開心。很多地方我還是會(huì)注意，比如說(shuō)，不打探別人的隱私?，F(xiàn)在我終于知道問(wèn)題出在哪里了。我們和他人交談的時(shí)候要做到不打斷對(duì)方，不質(zhì)疑對(duì)方，不補(bǔ)充對(duì)方，不挖苦對(duì)方，不糾正對(duì)方。選擇對(duì)方擅長(zhǎng)或者是感興趣的話題，投其所好。平時(shí)，我總喜歡爭(zhēng)一時(shí)口舌之快，打斷對(duì)方或者質(zhì)疑對(duì)方，甚至挖苦、糾正對(duì)方，讓對(duì)方心里很是不舒服，不高興。學(xué)了交談禮儀，我才知道，聊天或者說(shuō)是交談也是一門課程，一門藝術(shù)，需要我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。在這短短的一周實(shí)訓(xùn)中，我是不是學(xué)到了很多東西呢？經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們以后的每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自己在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
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