【正文】 節(jié)等方面還是要做精心的準備。首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)??？傊?，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。二、面試舉止禮儀個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內容，同時也包含了眾多的細節(jié)。本節(jié)更多地從細節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。（一）準時赴約守時是一種美德，也是一個人良好素質修養(yǎng)的表現。因此，面試時一定要準時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前1520分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境，也有時間讓自己調整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉促上陣。（二）尊重接待人員到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。（三）重視見面禮儀首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。（四）注意表情禮儀面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。（五）適時告退當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。（六）致信道謝面試結束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。案例：細節(jié)展示修養(yǎng)（1）一家公司招聘行政助理，幾個應聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù)，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來，與他們撞了個正著，文件散落一地，只有一個應聘者停下來幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。（2）恰科，法國一個銀行大亨。在他年輕時，工作并不順利，52次應聘均遭失敗。第53次時，他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動被董事長看見了。（3）一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲，在一家外資企業(yè)應聘總經理秘書，順利通過了初試、復試，最后一關是總經理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識和流利的英語口語，贏得了總經理的贊許，當面試快結束時，總經理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作，她仍在興致勃勃地說話，總經理這時也似乎沒了剛才的興趣，他對玲玲說：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了，被錄取的是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說：“我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當個好秘書呢？”案例分析：人們常說：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節(jié)，就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養(yǎng)。其實，做好這一切并不困難，關鍵是平時要注意修身養(yǎng)性，提高個人的素質，在生活中養(yǎng)成重視細節(jié)的習慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設置陷阱，你也會順利過關，得到施展才華的機會，邁向成功之路。三、面試談話禮儀（一）談話內容方面應注意的問題首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。（二）談話形式方面應注意的問題第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發(fā)音準確，吐字清楚，語速適中，調 不 宜過高，聲音不能太小。第二，說話時態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。案例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的?！毙』镒诱f了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業(yè)學習情況，說實話，經理對他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他?！卑咐治觯憾Y貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。四、面試應答技巧自信是成功應答的首要條件。在應答中要確立對方意識。熟悉常見的考題，事先演練。(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。(3)確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。競賽 考點分析默認分類 20100422 15:02:13 閱讀40 評論0 字號：大中小筆試賽：禮儀的重要性、禮儀的四個功能。行握手禮要注意的順序介紹別人的順序。面試測評內容著裝的TPO原則交往禮儀中重要的“三A原則”社交禮儀的幾個原則常用的禮儀交際語交談時應注意避免的話題面試應該注意哪些禮儀、技巧答辯賽：答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力，和對輔導資料的學習是否能靈活運用，參考問題主要涉及：對本次競賽的認識、對自己的認識、選手社交能力。請評委以參考問題為輔助，根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質、語言表達能力、應變能力，參照評分標準，給選手公正評分。以上考點分析由命題組提供，并不全面，但為必考內容，希望大家重視，并充分學習本博客內的輔導資料。輔導網址：