【正文】 產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。倉庫2014的工作目標：1，新庫房搬遷工作，庫房區(qū)域劃分，根據(jù)出入庫頻率重新劃分貨位，提高出入庫效率。2，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。3，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。4，員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級。每月組織進行一次知識測試，加強員工培訓。5，專注時間管理。分揀、復核、包裝、出庫時間控制在30分鐘之內。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通執(zhí)行標準。各部門工作的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。8，加強服務意識。我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為客戶服務為中心，來為提供客戶更快捷、高效、優(yōu)質的服務。真誠做人、專業(yè)做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還客戶一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好?？偨Y的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。2014年工作總結報告2014年即將過去回顧這一年心中感觸頗多。經(jīng)歷了從老生產(chǎn)廠房搬遷、整理的忙碌，到對新工作環(huán)境的適應；再從erp培訓和順利上線，到對公司接到40臺see500k大單的欣喜?，F(xiàn)就現(xiàn)任工作的崗位職責將2014年的工作做年終總結報告。崗位職責：，及時對物品進行仔細核對；2． 發(fā)現(xiàn)物品質量有問題，及時報告采購員，通知質檢行現(xiàn)場處理；。若品名規(guī)格不符及時通知采購處理，再給質檢員檢驗；，把進貨單交給庫房管理員上貨，庫房傳給登帳人員進行erp系統(tǒng)進貨審核；；、及時傳遞進貨單；；2014年工作情況簡報如下： 370筆，其中不和格返修 63筆、正常收料30筆；，其中正常供應商到貨收料1622筆、委外收料65筆； 9筆。處理結果：采購做信息變更。 共兩筆。處理結果：采購及時通知需求人檢驗。處理結果：按生產(chǎn)所需分揀物料，其余不合格退回返修。、散熱器等到貨無標示問題共 4筆。處理結果：與質量、采購開會討論讓采購及時補標示。處理結果：采購通知供應商，質檢做檢測。、少貨的問題共 13筆。處理結果：采購通知供應商及時補齊。2014年工作收獲、體會能及時發(fā)現(xiàn)來料問題，主動與質檢采購等溝通處理，作業(yè)能力有所提高。及時錄入erp系統(tǒng)，報檢以保證物品較快供應生產(chǎn)，提高周轉效率。收集整理送貨單等原始憑證。及時傳遞進貨單，裝訂成冊以方便日后查詢和問題處理。了解了各種物料的生產(chǎn)廠家，規(guī)格型號等信息。學習了用erp平臺處理進貨單，和采購工單查詢計劃供貨查詢等。2014年工作中不足變壓器到貨無計劃未及時通知采購和部門上級導致到貨呆滯1次。到貨少料未及時郵件通知采購、部門主管等相關人員導致少料1次。經(jīng)過2014年在對erp系統(tǒng)作業(yè)和新工作方法、經(jīng)驗的學習，我感覺自己的工作技能得到了提升，工作有了明確的計劃和步驟，行動有了方向?；咀龅矫Χ粊y。在工作中我明白了處理問題的關鍵是良好的溝通，經(jīng)過對2014年工作中不足的分析，我覺得這兩次異常不能只以口頭通知給采購員，要郵件通知個部門負責人讓大家來監(jiān)督、督促。這樣問題才能得到及時有效的處理。在2014年的工作中我要在不斷研究工作方法、提高工作效率的同時，也要端正態(tài)度、及時溝通。還要繼續(xù)加強作業(yè)規(guī)范的學習和積極發(fā)現(xiàn)、討論、處理、整理問題，使2014年的工作再上新臺階。2014年我滿懷信心，相信在我部門主管和同事們的共同合作之下，我一定能把工作做得更好，把好收貨這一道關。采購部庫房 xxx 20141231xxxx年10月，我加入了xxxx，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現(xiàn)實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態(tài)；遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做為一個庫房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)！我很感謝我的經(jīng)理和同事，因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為xxxx的一個員工，我感到無比驕傲和自豪！第五篇：庫房管理員工作總結工作總結隨著2010的工作結束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復犯以前在工作中的失誤，現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析：在所管轄的區(qū)域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態(tài)度息息相關。在2010，庫存量及庫存物品無的的變化，從文具庫分析，在本將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門領導的干預下，在領用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領出，在本末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過期的清潔品，由于個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，通過跟蹤調查質量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗貨時比較繁瑣，這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時的耐性，在新的一年里希望與采購部協(xié)商，將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調整，以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調整，在以后的工作中應和廚房的廚師及時溝通，調整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費。在本部門領導的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴格控制把關，做到及時和領用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時匯報，避免新的積壓，也準備在以后的工作中當一種印刷品將近用完準備補倉時，及時詢問領用部門有無更改或取消之處，把工作做的更加細致，完善！***2011年01月