【正文】 對(duì)市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)城市容貌大改觀。(一)加強(qiáng)市容監(jiān)力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。大隊(duì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對(duì)影響市容市貌的各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)持采取日常管理和專項(xiàng)治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強(qiáng)市容秩序日常管理。結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實(shí)開展市容管理。大隊(duì)隊(duì)員在日常巡查中，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)周邊的環(huán)境情況進(jìn)行整治，加大對(duì)大塘市場(chǎng)、兩廣市場(chǎng)、竹灣橋頭、嘉多利市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)院等周邊的整治力度，聯(lián)同相關(guān)部門對(duì)大塘、嘉多利市場(chǎng)周邊進(jìn)行綜合整治。13季度，累計(jì)清理亂吊掛、亂堆放1100余處，清理亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)4000余起，拆除和規(guī)范廣告牌匾1500余塊。整治夜宵攤檔1300檔，清理人行道雜物路段500千米，清運(yùn)雜物約25噸，出動(dòng)執(zhí)法電瓶車1800車次，出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員7200人次。二是扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對(duì)長(zhǎng)洲區(qū)城區(qū)主要街、重點(diǎn)路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，有效解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。(二)認(rèn)真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計(jì)劃認(rèn)真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時(shí)清除各路段的衛(wèi)生死角，使轄區(qū)內(nèi)主次街道干凈、整潔。二是加強(qiáng)建筑工地規(guī)范的管理，針對(duì)城區(qū)建筑工地運(yùn)輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況，從源頭加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)圍檔設(shè)置、進(jìn)出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進(jìn)行整治，對(duì)不符合要求的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限期整改。先后對(duì)60余家建設(shè)單位(施工隊(duì))、220余臺(tái)次運(yùn)輸建筑垃圾車輛司機(jī)(車主)進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其按規(guī)定做好關(guān)的運(yùn)輸工作。（三）設(shè)立錯(cuò)時(shí)執(zhí)法中隊(duì)。對(duì)以前早市占道擺放和下班時(shí)間段出店經(jīng)營(yíng)及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊(duì)設(shè)立了錯(cuò)時(shí)執(zhí)法中隊(duì)，安排專人專車對(duì)早市以及下班時(shí)間進(jìn)行管理，取得了較好效果。（四）及時(shí)處理群眾投訴。對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。全年受理群眾來電來訪投訴和網(wǎng)絡(luò)問政達(dá)到1200多宗。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。（五）建立長(zhǎng)效管理制度，鞏固階段整治效果。在整治過程中，采取分段施策、逐一鞏固的措施。按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、支路街巷規(guī)范”的工作目標(biāo)，對(duì)主干道從事經(jīng)營(yíng)行為的臨時(shí)性各類攤點(diǎn)進(jìn)行全面清理和取締，引導(dǎo)流動(dòng)商販進(jìn)入指定地點(diǎn)或集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；對(duì)在次干道和經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的便民服務(wù)攤點(diǎn)、臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行整治和規(guī)范，合理劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域和范圍，讓市容秩序整潔有序；對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采取“整治一個(gè)、鞏固規(guī)范管理一個(gè)”的辦法，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行清理和整治，取締流動(dòng)攤點(diǎn)、亂占道經(jīng)營(yíng)行為，清理衛(wèi)生死角，并采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法和延時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的方式，定崗定人包管理的辦法，加大巡查力度，逐步形成長(zhǎng)效管理的機(jī)制。（六）與城區(qū)政府部門協(xié)作，共同打造文明城區(qū)。鑒于大隊(duì)物力財(cái)力不足和城區(qū)人力不足的尷尬情況，大隊(duì)與城區(qū)政府、城市管理局協(xié)作，創(chuàng)新舉措，綜合治理，合力推進(jìn)城區(qū)市容市貌整治工作。由城區(qū)城市管理局牽頭，協(xié)調(diào)抓好整治工作的執(zhí)行落實(shí)和督導(dǎo)推進(jìn)，相關(guān)職能部門對(duì)社會(huì)和群眾反映強(qiáng)烈路段和區(qū)域組織人員進(jìn)行集中整治，并協(xié)調(diào)聯(lián)系新聞媒體開展專題宣傳報(bào)道。四、下一步工作打算下一步，我大隊(duì)要緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，把建設(shè)“街凈、路通、城美、人和”作為第一追求，積極開拓創(chuàng)新，勤奮細(xì)致工作，重點(diǎn)解決影響和制約城市管理發(fā)展的突出問題，進(jìn)一步深化長(zhǎng)效管理，著重做好以下幾方面工作：（一）進(jìn)一步強(qiáng)化市容秩序管理。要繼續(xù)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合，深入開展占道經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)、亂堆放亂停放等專項(xiàng)整治，合理增設(shè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，有序規(guī)范零散攤點(diǎn)管理。要堅(jiān)持錯(cuò)時(shí)管理，提高巡查管理頻率，使城區(qū)秩序保持較高水平。重點(diǎn)整治市場(chǎng)管理頑癥，規(guī)范該處占道經(jīng)營(yíng)行為，徹底改善其秩序和面貌。（二）進(jìn)一步強(qiáng)化戶外廣告管理。加強(qiáng)對(duì)各路段戶外廣告的巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。（三）進(jìn)一步規(guī)范建筑污染管理。要完善建筑工地檔案，制訂渣土運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)渣土源頭管理，重點(diǎn)圍繞拋灑滴漏等污染道路行為，積極開展“治臟”行動(dòng)，嚴(yán)厲懲處渣土違章行為。（四）進(jìn)一步加大監(jiān)督考評(píng)力度。嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊(duì)包路、責(zé)任到人”的管理機(jī)制，對(duì)工作不盡責(zé)不履職的該處理的從嚴(yán)處理，進(jìn)一下提升管理效果。（五）進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度。要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實(shí)新的舉措，堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動(dòng)。有效利用各類新聞媒體，加強(qiáng)對(duì)城管工作中市民關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過開展形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)展城管宣傳覆蓋面，不斷加強(qiáng)與廣大市民的溝通，增強(qiáng)公眾自覺參與城管工作的積極性和主動(dòng)性。（六）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。優(yōu)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)效能，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，組織經(jīng)常性的城管綜合培訓(xùn)、法律法規(guī)研討、執(zhí)法方式交流和作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng)，提高城管人員依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。要堅(jiān)持“利民、為民”的原則，積極創(chuàng)新舉措，切實(shí)為民辦實(shí)事，努力打造“服務(wù)型”城管。