城管局信訪工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-16 06:31本頁面
【正文】 細致的工作，合同終止事件得到圓滿妥善解決。由市委羅書記簽批的“上西則天北路、則天南路有居民違規(guī)加層、搭建房屋”的信訪件，我局立即對周某、漆某違法加層擴建行為進行了強制停工，為防止死灰復(fù)燃，我局派出城管支隊專人5名跟蹤加層建房戶辦理相關(guān)手續(xù)，對彩鋼棚搭建戶派出專人3名跟蹤其自行拆除，直到達到效果跟蹤人員才撤離，收到很好的效果。由馬市長簽批到市城管局關(guān)于解家?guī)r棚戶改造區(qū)內(nèi)違法建房的信訪案件，市城管局抽調(diào)8名執(zhí)法人員會同利州區(qū)政府、辦事處、居委會20多名干部組成巡查組，實行“錯時制”工作法，讓棚戶改造區(qū)內(nèi)有偷建和搶建企圖的人員無機可乘，違法建設(shè)活動很快得到遏制。對其他不屬我局職能的投訴舉報件，都向投訴人作好解釋、導(dǎo)向或直接轉(zhuǎn)辦至有關(guān)部門。把矛盾化解在本級本地，消化在萌芽狀態(tài)，有效防止了重訪，進蓉、進京越級上訪。三、認真思考，謀劃來年，進一步提高信訪工作水平為進一步提高我局的信訪工作水平，在2012年的工作中，擬采取以下措施：一是組織全局職工特別是相關(guān)業(yè)務(wù)科室認真學習包括《信訪條例》在內(nèi)的信訪法規(guī)、文件及制度。二是加強同縣區(qū)及市級部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高信訪件的辦理質(zhì)量。三是加強對重點信訪對象的法律政策宣傳、思想情緒穩(wěn)定以及幫忙解決困難等工作。二〇一一年十一月八日第五篇：城管局工作人員的信訪工作總結(jié)2012年以來信訪工作在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下認真落實有關(guān)信訪工作目標內(nèi)容加大了對信訪工作力度認真處理群眾來信來訪及時反映社情民意妥善解決人民內(nèi)部矛盾為維護群眾的合法權(quán)益促進社會穩(wěn)定密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系棠魑維護社會穩(wěn)定嫠出了積極貢獻。通過全年的努力對照目標城管局2012年的信訪工作目標現(xiàn)已全部完成。一、高度重視信訪工作加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，局黨組進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，局辦公會議多次聽取信訪工作匯報，特別是局長霍明同志經(jīng)常強調(diào)要加強和做好信訪工作，對信訪工作高度重視。二、進一步端正思想轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。貼近群眾，心系危困，情為民所系，切實解決群眾信訪反映的問題為群眾辦實事。認真做好上訪老戶、纏訪戶的調(diào)處息訴息訪工作，積案結(jié)案息訴息訪率達100%，上訪老戶、纏訪戶的息訴息訪率達90%。三、建立健全信訪工作制度促進了信訪工作更加制度化、規(guī)范化，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。為了進一步完善工作制度，努力把信訪工作目標落到實處，制定出了辦理信訪案件程序、重大問題責任制等文件。我局的信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時，針對城管局存在的工作實際問題，堅持工作做在前面，穩(wěn)定民心，保證城管局信訪工作突發(fā)事件為“0”指標。今年的目標雖然已完成，但信訪工作仍舊在開展下去的，在接下來的工作中。(一)進一步完善各項工作機制。針對群眾反映的突出問題，按照關(guān)注民生要求，做好矛盾調(diào)解和協(xié)調(diào)工作。著力將工作重心下移，進一步強化基層基礎(chǔ)工作，在提高初訪辦結(jié)率、息訴罷訪率和降低重訪率、越級上訪率、集體上訪率上做好文章。(二)認真落實信訪工作各項措施，堅持依法辦理。在辦理信訪事項時堅持“有政策依據(jù)的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無政策無道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實、分清責任、及時交辦、加強監(jiān)督、跟蹤回訪、教育疏導(dǎo)、及時妥善處理，努力依法行政、依法辦信。(三)在推動信訪問題解決上下功夫。堅持以維護群眾權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點，與時俱進，不斷改進工作方法諠解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來主動深入一線，了解和掌握信訪動態(tài)在推動疑難問題解決上出實招、下功夫、做文章。人社局信訪工作總結(jié)
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