【正文】 。實(shí)戰(zhàn)記得那天天空下著雪，而且還掛著大風(fēng)，我和我的搭檔一起到xx醫(yī)院附近去拉廣告，跑業(yè)務(wù)xx那天手凍凍紅了，而且也沒(méi)有人愿意搭理我，我進(jìn)的一家家商店大家都說(shuō)不錯(cuò)公交車(chē)廣告，再不就說(shuō)我們不用做廣告，再不就是老板不再，再不就是考慮考慮以后再說(shuō)等等，雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的，有的人根本不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)，直接就念你出去，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)真的糟透了，第一次覺(jué)得是不是自己選錯(cuò)了專(zhuān)業(yè)，真的特別辛苦，那天走的腳都要折了，也還是沒(méi)有人愿意做我們的這個(gè)公交車(chē)廣告。唉，好難過(guò)。第二次、第三次出去跑業(yè)務(wù)實(shí)在xx醫(yī)院，把沒(méi)跑玩的繼續(xù)跑問(wèn)，然后就去xx附近，辛苦是一樣的，但是卻沒(méi)有成果，心里也很不是滋味，特別是在每天到公司去簽到是聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們有的好像可以成業(yè)績(jī)時(shí)，感覺(jué)同樣的自己也付出了辛苦但卻沒(méi)有回報(bào)，所以，知道了成功不只是要有努力還要有機(jī)遇。四、通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我知道了說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶(hù)在咱們這里做宣傳首先要讓客戶(hù)記住你。另外，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶(hù)看到正面的信息。信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵據(jù)估計(jì)有50%的推銷(xiāo)之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶(hù)比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶(hù)一次。記?。嚎蛻?hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶(hù)的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶(hù)在主動(dòng)跟我打招呼。信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨一提高客戶(hù)的滿意度，二增加客戶(hù)對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再?gòu)念^開(kāi)始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是。聰明不能，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣。教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。五、最后總結(jié)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我感覺(jué)到在剩下的時(shí)間里不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，并且多多到社會(huì)上去鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，并且知道了學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的要有良好的口才能力，動(dòng)過(guò)這次實(shí)習(xí)是我知道了自己的不足，所以我決定要努力彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)成為比較不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)人才。大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4實(shí)踐單位：xxx有限公司實(shí)踐實(shí)踐：20xx年暑假7月8月一、實(shí)踐目的實(shí)踐的目的及意義充實(shí)暑期生活，鍛煉交際能力，積累知識(shí)技能及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索就業(yè)方向。時(shí)間單位概況蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號(hào)。目前旗下設(shè)有中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)，英語(yǔ)和法語(yǔ)三項(xiàng)特色學(xué)習(xí)部門(mén)，秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì)，嚴(yán)格管理，對(duì)學(xué)生未來(lái)用心負(fù)責(zé)的教育理念，精益求精、執(zhí)著追求：目標(biāo)更高、提高更快、學(xué)生更強(qiáng)。羅格擁有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的教學(xué)師資以及完善的服務(wù)和良好的口碑。學(xué)習(xí)中心設(shè)有“VIP一對(duì)一”、“2人尊貴小班”“5人精品小班”。個(gè)性課程全方位、人性化、目標(biāo)明確，貫穿各年級(jí)各學(xué)科，設(shè)置科學(xué)合理。二、實(shí)踐內(nèi)容協(xié)助公司市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣及宣傳在社會(huì)實(shí)踐期間，公司正在籌備秋季班招生工作并準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，因自己曾在學(xué)校的社團(tuán)及學(xué)生會(huì)從事過(guò)相關(guān)工作，并見(jiàn)識(shí)過(guò)許多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳推廣手段，經(jīng)過(guò)總結(jié)及思考，給市場(chǎng)部提供了一些建議，并積極參與到具體工作中。跟公司的前輩學(xué)習(xí)教學(xué)方法并接受教學(xué)培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)僅有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)而沒(méi)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，教學(xué)培訓(xùn)讓我受益匪淺，它不僅包括基礎(chǔ)的課堂教學(xué)流程及方法的教授，還會(huì)介紹各個(gè)年齡段學(xué)生的心理狀況及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以便老師更好的與學(xué)生溝通，提高教學(xué)質(zhì)量。針對(duì)不同學(xué)生(主要是初一到高三的學(xué)生)的學(xué)習(xí)情況及要求，給予相應(yīng)的課程輔導(dǎo)公司設(shè)有“VIP一對(duì)一”、“2人尊貴小班”、“5人精品小班”三種教學(xué)模式，根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的要求以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況采用不同的教學(xué)模式。由于我的資歷尚淺，所以公司給我安排的第一個(gè)教學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)一名高一升高二的學(xué)生英語(yǔ)，這既是一次鍛煉，也是一個(gè)過(guò)渡，為之后帶精品小班打基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。新概念英語(yǔ)(第二冊(cè))的教學(xué)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)及教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生的反響還不錯(cuò)，公司經(jīng)過(guò)審核和考慮，給我安排了一個(gè)精品小班。班里共有四個(gè)學(xué)生，小班的教學(xué)跟一對(duì)一的教學(xué)方式及難度有所區(qū)別，所以整個(gè)教學(xué)過(guò)程既是一次教學(xué)探索，也是一次鍛煉，讓我獲益頗豐。三、實(shí)踐結(jié)果了解到教育機(jī)構(gòu)的一些企業(yè)文化自身原有技能及所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到應(yīng)用學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的技能在教授課程過(guò)程中，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固和梳理四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)學(xué)姐推薦以及自己的努力，才得到了這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。從準(zhǔn)備、面試、試講到被暫時(shí)錄用對(duì)我這個(gè)非師范的大二學(xué)生來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)。錄用之后面對(duì)全新的教學(xué)任務(wù)以及隨時(shí)被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己，提升自己。對(duì)我來(lái)說(shuō)它們同時(shí)又是機(jī)遇，如果表現(xiàn)能得到公司的認(rèn)同，那么就能獲得長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)，得以在鍛煉中不斷提升自己。專(zhuān)業(yè)和上進(jìn)心不容忽視作為一個(gè)在蘇州有著一定市場(chǎng)和良好口碑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不可能輕易錄用一個(gè)暑期實(shí)踐的大學(xué)生，它更看重的是我的啟用價(jià)值，能不能給它帶來(lái)一定效益。大學(xué)生的青春活力和對(duì)工作的熱情是一個(gè)得分點(diǎn)，另外，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及肯學(xué)肯吃苦求上進(jìn)也是公司非常看中的一點(diǎn)。交際的學(xué)問(wèn)很重要在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人，交際是一門(mén)需好好研究的學(xué)問(wèn)。進(jìn)入社會(huì)單憑過(guò)硬的技能是不夠的，還要學(xué)會(huì)為人處世。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn)，并讓我從中受益良多。為期四十多天的實(shí)踐需要不斷克服各種主客觀問(wèn)題，雖汗淚水交織，但達(dá)到了我的初始目的且收獲頗豐，這個(gè)暑假很充實(shí)，很有意義。