做好本職工作增強(qiáng)服務(wù)意識5篇可選-資料下載頁
2025-11-07 04:38本頁面
【正文】 的教育理念，改變那種“教師為分?jǐn)?shù)教學(xué)”、“學(xué)生為考試學(xué)習(xí)”的錯誤做法，注重學(xué)生的自主、合作與探究等綜合能力的培養(yǎng)，課堂中讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究、自主發(fā)現(xiàn)、自主表達(dá)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和個性的張揚(yáng)，凸顯學(xué)生主體地位，使每一位學(xué)生都能在和諧的課堂和校園里成長。教好書、育好人是培養(yǎng)“四有”新人的落腳點。作為教師，就要以服務(wù)學(xué)生為前提，了解青少年心理變化和認(rèn)知特點，為學(xué)生的終生成長提供最好的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)一流的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一流的服務(wù)，培養(yǎng)一流的學(xué)生，是課堂教學(xué)中始終都要努力的方向。第五篇：樹立服務(wù)意識,做好本職工作(855)樹立服務(wù)意識，做好本職工作我們經(jīng)歷著改革與時代的變遷，我們生活在繁榮而沸騰的歲月；我們沐浴在涼爽宜人的風(fēng)中，我們徜徉在如花似畫的季節(jié)。，更要樹立服務(wù)意識，做好本職工作。因為我們的工作性質(zhì)就是為群眾服務(wù)，我們的服務(wù)宗旨就是客戶滿意，在為群眾服務(wù)的“窗口”中，做為顧客服務(wù)的“公仆”。首先，要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論，努力踐行“三個代表”的重要思想，深入貫徹社會主義榮辱觀，在工作中，以“”為宗旨，“為目標(biāo)，自覺提高自身的政治思想覺悟。顧客是我們的上帝，是企業(yè)的生命，我們要在微笑中工作，在微笑中服務(wù)，對待顧客要象春天般一樣溫暖，待他們?nèi)缬H人，為他們提供熱情周到的服務(wù)，讓他們有賓至如歸之感，讓顧客高興而來，滿意而歸。在服務(wù)中，要模范遵守社會公德，，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，要文明服務(wù)，使用文明用語，如：“您好”.“謝謝”.“再見”等，使顧客聽在耳中，美在心里。，要學(xué)會換位思考問題，絕對不能與顧客發(fā)生任何沖突，否則就是我們工作的最大失誤。顧客的個體差異很大，有的顧客由于某些特殊的原因，不厭其煩地問許多問題，對此，我們一定要有耐心，做到百問不厭，不敷衍塞責(zé)，熱情地為他們解答疑難問題，盡力為他們排憂解難，為他們多辦實事，天長地久有時盡，誠信綿綿無絕期，我們要樹立誠信為本的服務(wù)理念，思索誠信的真諦，追求誠信的純真，對待顧客要真誠，尊重他們的人格，不管什么樣的顧客都一樣平等對待，對特殊的顧客給予特殊的理解與關(guān)愛。生活中最舒服的角色是當(dāng)觀眾，但我們要做時代的弄潮兒，在工作中我們的業(yè)務(wù)要精湛，現(xiàn)在是信息時代，知識更新的速度很快，為此，我們要樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)新知識，努力鉆研業(yè)務(wù)，潛心研究理論，切實提高自身水平，在實際工作中用理論指導(dǎo)實踐，以實踐印證理論，實行崗位練兵，爭取崗位成才。，，爭取行業(yè)服務(wù)的主動權(quán)，業(yè)務(wù)精通了，似鮮花爭芳斗艷，象松柏傲雪凌霜。有人喜歡小雨的婆娑，有人喜歡大雨的磅礴。我們則喜歡把工作當(dāng)做事業(yè)，在工作中，格盡職守，專心工作，全身心地投入到工作中去，團(tuán)結(jié)協(xié)作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同仁，堅守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺抵制社會不良風(fēng)氣的影響，樹立全心全意為顧客服務(wù)的思想，樹立群眾負(fù)責(zé)的責(zé)任心和使命感，主動與顧客聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，取得他們的支持和配合，向社會承諾，請群眾監(jiān)督，切實為他們做好各項服務(wù)工作，真正做到寓服務(wù)于工作中。明天是今天的希望，現(xiàn)在是未來的土壤。我們要在服務(wù)工作中，想顧客之所想，及顧客之所急，、.周到地服務(wù)，讓忘我工作的精神成為人生資本。使我們的工作再上一個臺階，服務(wù)再上一個檔次，努力干通信事，做通信人，樹立服務(wù)意識，做好本職工作。(八五五通信中心 蘇德鳳)
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