【正文】 品的質(zhì)量。還有GSP對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)的要求、實(shí)施細(xì)則對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)要求、對(duì)藥品檢驗(yàn)和養(yǎng)護(hù)的要求、對(duì)機(jī)構(gòu)和人員的要求和進(jìn)口藥品的要求等等。這其中有許多我們需要學(xué)習(xí)的，不是3個(gè)星期實(shí)習(xí)所能學(xué)到的。實(shí)習(xí)中師傅們都和照顧我們，盡量讓我們學(xué)習(xí)更多的東西，一開始面對(duì)成千上萬種藥的不知所措，到慢慢的熟悉工作的過程，師傅們都很好接觸，一起工作下來許多交談，從藥品到生活，最后我們大家一起合影，留下了實(shí)習(xí)的記憶！五、實(shí)習(xí)體會(huì)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡，對(duì)我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多??實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。五：實(shí)習(xí)結(jié)論及建議： 物流配送中心存在的問題： ，物流區(qū)域布局不合理。，有的不到三分之一。、貨差率過高。、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多，造成不必要的資源浪費(fèi)。針對(duì)上述問題所提出的合理化建議和意見： ，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源。最大限度地減少物料搬運(yùn)。簡(jiǎn)化作業(yè)流程?？s短生產(chǎn)周期。力求投資最低。為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái)，適當(dāng)開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。六：總結(jié)： 總而言之，在海星這十天的時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。十天，不算長(zhǎng)，但卻等于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華，是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。雖然海星的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單。第五篇：老百姓大藥房元旦促銷策劃老百姓大藥房圣誕元旦促銷策劃姓名：蔣美秀學(xué)號(hào)：2011114108班級(jí)：11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷一班目錄一、活動(dòng)目的????????????????1二、活動(dòng)對(duì)象????????????????1三、活動(dòng)主題????????????????1四、活動(dòng)方式????????????????1五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)?????????????1六、廣告配合方案??????????????2七、前期準(zhǔn)備????????????????????????????????2 ????????????????2八、中期操作????????????????????????????????2 ????????????????2九、后期延續(xù)????????????????3十、費(fèi)用預(yù)算????????????????3十一、意外防范???????????????3十二、效果預(yù)評(píng)???????????????4一、活動(dòng)目的活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)為目的。具體如下： ，拉近客情，促進(jìn)藥品銷售； ，增加顧客來店率；，并不斷培養(yǎng)為忠誠(chéng)客戶，傳播服務(wù)理念，形成口碑傳播； 。二、活動(dòng)對(duì)象有經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者，以藥店附近居民消費(fèi)者為主。三、活動(dòng)主題圣誕、元旦，雙“蛋”快樂！老百姓大藥房百分百好禮大派送。四、活動(dòng)方式：贈(zèng)送雞蛋——在活動(dòng)當(dāng)日前50名買藥顧客就有禮贈(zèng)送，只要是前50名買藥顧客就給禮品小票一張；——憑禮品小票每人限抓一次，抓多少就送多少雞蛋；：活動(dòng)有禮，紅包多多、實(shí)惠多多（代金券使用時(shí)間截止至2014年1月31日）——以10元面值代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式（僅限購(gòu)買保健品）；——在活動(dòng)期間或前期，見人就發(fā)，每人一張或買藥就送，送完為止；：累計(jì)購(gòu)藥達(dá)若干元（保健品除外），贈(zèng)送相應(yīng)禮品（每樣每天僅20件）——滿28元送價(jià)值6元水杯一個(gè)，滿58元送價(jià)值10元精品紅馬飾品一個(gè)，滿88元送價(jià)值18元高檔毛巾一條：活動(dòng)期間，會(huì)員可憑積分換購(gòu)——100積分換購(gòu)價(jià)值6元的中華牙膏一盒（僅100盒），200積分換購(gòu)價(jià)值20元的棉鞋一雙（僅50雙），500積分換購(gòu)價(jià)值40元的毛毯一床（僅30件），1000積分換購(gòu)價(jià)值288元腳底按摩機(jī)一臺(tái)（僅10臺(tái)）。：凡在活動(dòng)期間，都可享受以下優(yōu)惠——所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠；——老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張； ——貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得價(jià)值家庭藥箱一盒（共200份）。五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間：2013年12月25日至 2014年1月2日 活動(dòng)地點(diǎn)：湘府路華潤(rùn)萬家老百姓大藥房六、廣告配合方案向消費(fèi)者告示“打造放心、實(shí)惠藥店”：派發(fā)宣傳單（200份）向社會(huì)公告； ：在店外拉開巨幅向消費(fèi)者宣傳； ：——加入商場(chǎng)海報(bào)向消費(fèi)者宣傳； ——用店內(nèi)海報(bào)向消費(fèi)者宣傳；：店內(nèi)進(jìn)行裝飾，營(yíng)造喜氣繽紛的氣氛。七、前期準(zhǔn)備前期主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳，以及商品的準(zhǔn)備工作。（1）安排不同人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成廣告內(nèi)容的撰寫；（2）安排宣傳單、海報(bào)及條幅的制作；（3）安排好派單員在活動(dòng)期間進(jìn)行宣傳單派發(fā)；（4）安排專人負(fù)責(zé)對(duì)門店?duì)I業(yè)人員的促銷培訓(xùn)，確保賣場(chǎng)所有人員了解促銷活動(dòng)的起止時(shí)間、促銷商品及其他活動(dòng)內(nèi)容，以備顧客詢問；（5）安排人員進(jìn)行店內(nèi)氣氛布置。（1）準(zhǔn)確預(yù)測(cè)藥品銷售量，確定贈(zèng)品量，列出商品采購(gòu)清單（包括銷售商品及贈(zèng)品）；（2）聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商，進(jìn)行商品采購(gòu)；（3）布置藥品的陳列，將銷售空間大的藥品陳列在顯眼位置。八、中期操作中期除了繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳外，還包括店員對(duì)藥品的介紹，對(duì)顧客的服務(wù)等。（1）安排派單員在賣場(chǎng)附近進(jìn)行派單，確?；顒?dòng)期間將宣傳單派發(fā)完畢；（2）安排銷售人員在店內(nèi)為顧客提供服務(wù)，包括茶水的準(zhǔn)備、商品的介紹、活動(dòng)內(nèi)容的解答等；（3）換購(gòu)區(qū)安排人員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行解說及幫助顧客進(jìn)行換購(gòu)等；（4）店內(nèi)員工加強(qiáng)防盜意識(shí)。（1）對(duì)銷售快的商品及時(shí)上貨調(diào)整，避免貨架空缺；（2）及時(shí)清點(diǎn)贈(zèng)品、換購(gòu)品等，并將剩余數(shù)據(jù)及時(shí)提供給換購(gòu)區(qū)人員，以便能及時(shí)提醒顧客，以免顧客產(chǎn)生抱怨。九、后期延續(xù)，可能導(dǎo)致商品缺貨，甚至貨架空缺，此時(shí)店長(zhǎng)應(yīng)安排藥品的采購(gòu)，保證顧客的正常消費(fèi)。，以吸引消費(fèi)者，增加客流量。，特價(jià)商品應(yīng)及時(shí)恢復(fù)相應(yīng)價(jià)格，更換價(jià)格標(biāo)簽。十、費(fèi)用預(yù)算十一、意外防范：賣場(chǎng)過度擁擠，顧客出現(xiàn)抱怨行為。防范：店內(nèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)疏散人群，同時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意引導(dǎo)顧客購(gòu)物的過程中避免出現(xiàn)過度擁擠現(xiàn)象。：賣場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)。防范：在活動(dòng)準(zhǔn)備階段應(yīng)考慮好滅火器問題，火災(zāi)時(shí)店員立即撥打消防電話，并疏散人群。：賣場(chǎng)發(fā)生打架斗毆事件。防范：一方面疏散人群，另一方面及時(shí)通知商場(chǎng)保安解決事件。：賣場(chǎng)出現(xiàn)突然斷電現(xiàn)象。防范：在活動(dòng)前期應(yīng)準(zhǔn)備好手電筒、電池，若斷電應(yīng)及時(shí)安定人群，確保顧客能順利將所選藥品買單帶出。：出現(xiàn)在未通知顧客某禮品贈(zèng)送完而導(dǎo)致顧客感覺被欺騙行為，因此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。防范：前期應(yīng)安排人員及時(shí)清點(diǎn)贈(zèng)品，如若發(fā)生，為了不給顧客留下不良印象，應(yīng)及時(shí)用其它贈(zèng)品替代。：店內(nèi)突然有位在買藥的老人暈倒。防范：店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)了解一定的醫(yī)務(wù)知識(shí)，以便在此類事故發(fā)生時(shí)，在急救車到達(dá)前，可以采取一定的輔救措施。十二、效果預(yù)評(píng)本次活動(dòng)的效果預(yù)評(píng)采用環(huán)比分析法，即選擇促銷前、促銷期和促銷后3個(gè)相同的時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。具體預(yù)評(píng)如下：促銷前18天藥房銷售額為60000元左右，商品成本為40000元左右； 促銷期間9天藥房銷售額為100000元左右，商品成本為70000元左右； 促銷影響期9天藥房銷售額為55000元左右，商品成本為40000元左右。：銷售利潤(rùn)=6000040000=20000 ：銷售利潤(rùn)=10000070000=30000 ：銷售利潤(rùn)=5500040000=15000 ：16320元左右=促銷期間的銷售利潤(rùn)+促銷影響期的銷售利潤(rùn)促銷活動(dòng)的成本沒有舉辦促銷活動(dòng)的利潤(rùn)= 30000+150001632020000=8680從以上來看，這次活動(dòng)促銷非常成功。不僅帶來了銷售期間的利潤(rùn)增長(zhǎng)，同時(shí)帶來了促銷后生意的持續(xù)增長(zhǎng)。此外，經(jīng)過此次促銷活動(dòng)，加深了藥房在消費(fèi)者心中的印象，也促進(jìn)了藥房與新老顧客的溝通，強(qiáng)化其形象，培養(yǎng)更多忠誠(chéng)客戶，為藥房后期的發(fā)展提供有利條件。