【正文】 布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。銷售培訓心得體會11XX月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓班，這對我來說是一個難得的學習新聞報道、寫作的機會因此我非常的珍惜，這不但僅是我系統(tǒng)的學習新聞寫作的難得的機會，而且這也凝聚著臨汾公司領導和培訓老師的心血和汗水！在這次培訓中，韓經(jīng)理以及培訓老師在這短暫三天的時間里，詳略有當?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學的寫作要領和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細的講解其要領并傳授寫作技巧！如此詳細的講授，對于我這個不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自身所需的！真實是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實，用我們手中的筆寫下新聞的真實材料，用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者，這是成為一個新聞通訊員的責任。閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力！要想將自身看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不但僅需要我們用細致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自身收集到的新聞展現(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時日，終究會下筆如有神，成為大家！對于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自身胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的`我不妄想自身寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習慣的動力，好的寫作習慣是寫出好的作品的有力武器！3天的新聞通訊員培訓緊張而又充實，我不但學習到了新聞寫作的基本知識和寫作技巧更激發(fā)了我新聞寫作的積極熱情！今后，自身要更加重視學習新聞創(chuàng)作等有關專業(yè)知識，用細致的心看身邊的人，用犀利的筆寫身邊的事，爭當一名優(yōu)秀有思想魅力的通訊員。煤業(yè)公司質(zhì)檢部李林前二一二年八月七日銷售培訓心得體會12在做銷售的過程中，利用銷售的技巧，對產(chǎn)品的一個熟悉，把產(chǎn)品銷售出去，是我的一個工作，這次企業(yè)組織我們銷售的人員進行培訓，也是讓我了解了更多的產(chǎn)品知識，銷售的技巧也是有了更多的了解，同時經(jīng)過培訓，我也是感受到，我之前的工作方法原來還有那么大的改進空間，也是明白雖然目前我的業(yè)績不錯，但是其實還是可以做的更加的好。我也在這次的培訓學習中有一些心得體會。這次培訓的產(chǎn)品知識是找了生產(chǎn)車間的領導來給我們培訓，可以說對產(chǎn)品的了解比我們銷售多得多，也是在培訓里，我對產(chǎn)品有了一個更深層次的理解，以前只是看過產(chǎn)品，了解一些參數(shù)，怎么使用，但是對于如何制作，一些細微之處的了解卻是并不清楚，培訓里老師也是拆開產(chǎn)品，一一的跟我們講解，讓我們更加的了解了產(chǎn)品是怎么樣的`，在使用中要注意的問題，以及一些經(jīng)常會出現(xiàn)的問題的解決方式其實并不是特別的難，以前我們覺得我們的產(chǎn)品是很難去制作的，但是通過這次培訓，突然發(fā)現(xiàn)原來其實挺簡單，但是如果深究，我也知道并不簡單，只是被老師講解得簡單了，我們也更加的懂得了。產(chǎn)品的更多了解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。銷售技巧的培訓則是我們部門的老員工來給我們講之前銷售的一些案例，以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧，但是在他們的講解下，我感觸更深，原來還可以這樣的想，還可以那樣的用，之1 精品文檔前雖然懂得一些銷售技巧，但是在運用上確實沒有老員工那么好，而且也是明白，想要做好一件事情，要多去鉆研，多去積累，同時也是只要不斷的去學習銷售的一些技巧，和他人探討銷售中遇到的問題，那么自己的一個產(chǎn)品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中，我也是懂得了，不同的客戶，要用到的技巧是不一樣的，銷售不是一成不變的套模式就行的，要具體的一個情況，靈活的用不同的方式，像有些客戶更看重的是售后的服務，有些客戶卻更看重價格如何，不同的人，銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式，那么也是無法把產(chǎn)品給銷售出去的?；仡欉@次培訓，我學到很多，也是要在今后的工作中去運用，作出更多的一個業(yè)績出來，讓自己的銷售能力得到進一步的提升。銷售培訓心得體會13前幾天參與了一個培訓，在沒有參與培訓前，有這么一門課程，我是很不以為然的。培訓后，才發(fā)覺我自己認為的世界其實很小的。一個人的想法可以通過另一個人的實戰(zhàn)閱歷而有很大提升的。有的地方落后，有的地方發(fā)達，除了先天的地理條件，很大一部分人的落后，是思想的落后。通過這樣的一門課程，我學到了什么？我這幾天始終在反思。得出以下幾點：假如要對自己的職業(yè)有所成就，首先要找準自己的定位。假如讓自己的生活更精彩，要豐富自己的學問。假如想在事業(yè)上有進展，要有肯定的業(yè)務力量。假如要很好的處理人際關系，客戶關系，要把心理素養(yǎng)提高。想把這幾點都做到，其實我們平常要有意識，有意義的積累。正所謂要得到什么，首先要付出什么。全部的一切都不行能存在于不勞而獲。x自己的定位：這是一件很難倒我的事情。有的時候分析別人可能覺得很便利，由于你只看到了他的表面，所以覺得，她應當就是這個樣子的了。但是對于自己，由于自己太過于了解自己的太多面了，反倒不知道那些是自己最擅長的。那些是自己最不擅長的。目前為止，我對此還是在黑暗中摸索，不過目前還是很黑暗。還需連續(xù)摸索。有人說做你自己最喜愛做的事情，什么是最喜愛的，現(xiàn)在的最喜愛，幾天，幾月，幾年之后，我是否還是同樣有熱忱。人會變得，而且變得很難把握。x豐富自己的學問：這點上我特別贊同，人只有不斷地提升自己才能有更好的進展，不管是事業(yè)，婚姻，家庭。甚至對于小孩子的教育。只有學問越豐富，人生才能更精彩。針對不同的事情，做出不同的解決方法。x業(yè)務力量：從事一個行業(yè)，就算不喜愛也要喜愛。也有可能原來不喜愛，在工作中由于自己不斷地克服了許多的困難，發(fā)覺自己喜愛了。業(yè)務力量其實就是自己在不斷地提升自己的過程中力量的提升。怎么提高業(yè)務力量，這是一個很重要的問題，要讓自己的力量提升，我們要不斷地有意識的積累，分析，總結(jié)。x心理素養(yǎng)提高：心理素養(yǎng)真的是千差萬別。由于環(huán)境，思想，學問面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，結(jié)果就有喜有悲了。這門課程我們只是培訓了2天，但是在這2天中，卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。以前我遇到問題的時候，可能會發(fā)一些牢騷，通過牢騷，由于心情得到紓解，這件事情就算沒有結(jié)束也自動結(jié)束了。其實這屬于躲避型，不勇于面對挑戰(zhàn)，也沒有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必定的緣由，以及不行抗等因素。假如沒有學會解決問題，一味的躲避，下次再遇到時，結(jié)果還是一樣的。了解自己，了解別人。就要從心理學，以及性格學上多做了解。性格淺析為9型，但是實際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性，我們簡化為9種。針對9種不同性格的`人群，我們應當怎么做？每個人其實都是一個沖突的個體。當同一件事情，由于在遇到不同的人，不同的狀況，不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說：人有時是圓形的，有時是方形的，有時是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同，而不斷地變化。所謂的容器模型，就是我們生存的環(huán)境了。銷售有時讓人感覺有點虛偽。有人為了拉近距離，為了某種目的，就要說一些與事實根本不相符的贊美。有的人能接受還好，不接受說的人不覺得惡俗，聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。所以做任何事情了解，再了解，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝阿。假如做，怎么做，都是學問。一門課程，雖然只有2天的時間，但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道許多東西都有許多的解決方式。要勇于去解決，才能把問題給克服。題外話：有想法是好事情，有了想法才能把想法變成事實。假如連想法都沒有，就慘了。但是有了想法不去實踐也是很可悲的，就如一個人，不停的在地上畫圈，說要在許多地方種樹，到最終一顆樹都沒有種出來。假如想法是不行行的，就把可行的想法變成現(xiàn)實?？偙炔粩嗟漠嬋嵲凇Ｓ邢敕ú粚嵺`不如不想。銷售培訓心得體會14一、修煉學習之心只有不斷的學習才能轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念、觀念的轉(zhuǎn)變才能有行動，只有行動了才能轉(zhuǎn)變命運學習是勝利的基石，所以學習是人生的必修課二、修煉轉(zhuǎn)變之心心若轉(zhuǎn)變態(tài)度就會轉(zhuǎn)變，態(tài)度轉(zhuǎn)變習慣就會轉(zhuǎn)變，習慣轉(zhuǎn)變性格就會轉(zhuǎn)變，性格轉(zhuǎn)變命運就會轉(zhuǎn)變。只有轉(zhuǎn)變思維模式，不轉(zhuǎn)變行動模式，就轉(zhuǎn)變不了結(jié)果，我轉(zhuǎn)變不了世界，我就轉(zhuǎn)變自己來適應世界，我轉(zhuǎn)變不了家具風格那我就轉(zhuǎn)變自己的銷售觀念。銷售顧問。就是主動出擊關心顧客購買家具。三、修煉態(tài)度之心把態(tài)度當成是一種習慣氣場自信磁場吸引對方習慣是情感的投入、激情的釋放、良好的感覺。好的39。狀態(tài)是熱忱的微笑魅力四射歡樂自信行動有力四、修煉引導之心導引導(在銷售過程中盡量少說自己)綁架顧客思想疏導關心客戶解決問題誘導舉例證明產(chǎn)品的好處和利益勸導要求客戶成交話術是背出來的，力量是練出來的，銷售是導出來的。五、修煉勝利之心三心堅持之心(黏)贊美之心(全部人不會拒肯定自己的贊美)忠誠之心沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的六、修煉同頻之心物以類聚人與群分只有快速的進入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)七、修煉競爭之心知己知彼百戰(zhàn)不殆。學習超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。先學習對手，后超越對手，那樣我們才會勝利。八、修煉檢討之心內(nèi)向思維找自身的缺點和毛病外向思維找借口和理由來掩飾自己的過失人只要學會檢討，就步入一個宏大的起點、九、修煉合作之心團隊精神的四個作用目標導向功能分散功能3激勵功能4掌握功能(身教大于言傳，以身作則)一個人先進單槍匹馬，眾人先進萬馬奔騰。十、修煉銷售之心。銷售自己(喜悅心)(儀容儀表)(獨一無二)銷售自信(專業(yè))(素養(yǎng))(閱歷)銷售產(chǎn)品(文化)(賣點)(好處利益)人生無處不溝通人生無處不銷售。終端銷售流程一、導購員如何在顧客進店以后先去了解需求?需求對象需求產(chǎn)品需求風格家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。二、導購員如何在顧客問價時先塑造產(chǎn)品再報價?產(chǎn)品塑造的關鍵點塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風格、塑造產(chǎn)品賣點。運用答非所問的計較。顧客談價格，我們談價值。三假如引導顧客體驗產(chǎn)品主動引導顧客與產(chǎn)品親熱接觸，接觸過程中刺激消費者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。只有體驗才會有感知，有了感知，就有了認知，四、如何運用產(chǎn)品示范去佐證自己的產(chǎn)品與眾不同，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實的產(chǎn)品畫面，而促成交易。五、如何運用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。望。給客戶消費層次定位，聞。給客戶購買信息，問。給客戶產(chǎn)品需要定位，切。給客戶消費水準定位。只有具備專學問才能駕馭顧客駕馭銷售。六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。 1同鄉(xiāng)。用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡。用共同愛好來要信任，3同姓。用共同一家來要信任。 4同信。用共同信仰來要信任。沒有信任，何來成交。七、如何化解刁難客戶的較真之處1老師：難應付理由，擅長演講化解方式：利用專業(yè)援課流程2醫(yī)生：難應付理由，挑剔作工，注意環(huán)保化解方式：講解流程塑造環(huán)保。銷售培訓心得體會15我們公司組織的這次培訓讓我受益匪淺！說白了，培訓的目的就是讓每一個參與者得到知識的補充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售，于經(jīng)理向我們解釋了很多。專業(yè)知識、能力和外界的經(jīng)驗讓我覺得應該加強自己，提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立于不敗之地。培訓總結(jié)如下：—，這項研究的內(nèi)容5月22日，于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓內(nèi)容，講企業(yè)文化、企業(yè)知識、商務禮儀等。然后我講了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通和溝通的三要素，銷售人員應該具備的素質(zhì)。其中，銷售技巧分為五個部分：準備；問候；了解需求；介紹產(chǎn)品；滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。大家都知道，興趣就是對某件事或某件事好奇，這叫興趣！如何引起和交流客戶的興趣，和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之，BAF！銷售的關鍵是試穿。只有試穿，才能激發(fā)客戶的興趣，讓客戶想買，最終促進銷售，達到成交率。其次，我講了如何促進客戶購買的技巧，以及客戶對這件衣服猶豫不決的時候怎么辦。最后我講了列表，表揚技巧，如何找表揚點等。以上是主要培訓內(nèi)容。二、培訓經(jīng)驗在工作中，要加強專業(yè)知識水平和語言組織能力，記憶FAB，并加以實施和應用，在銷售中運用銷售技巧，靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制，他們在與客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面，我仍然需要繼續(xù)學習提高我的39。產(chǎn)品知識，提高我的業(yè)務水平。任何時候任何事情都在變化，所以我需要不斷的補充新的知識來充實自己。堅持出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更大的效益。我非常感謝公司這次給我們提供的培訓，我覺得自己真的很幸運能有這樣的經(jīng)歷，對自己現(xiàn)在和將來都有好處。第四篇：銷售培訓心得體會銷售培訓心得體會第一篇：銷售培訓經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：xx多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我們