茶博會志愿者培訓(xùn)心得-資料下載頁
2024-11-16 00:23本頁面
【正文】 幾乎每個中國人都可以說出幾種好茶，中國的每個地區(qū)、省市都有潛力巨大的茶葉市場，在濟南這個省會的城市茶葉市場更是非常的大。因此舉辦茶博會的可行性是非常的大，也能夠為參展商帶來非?？捎^的利潤從而為組展商帶來利潤，也能夠進一步擴大展會的知名度和影響力。展會的開幕式在九點十八分正式開始，五月份九點鐘已經(jīng)是太陽當頭，而且作為觀眾我們在八點半的時候就已經(jīng)到達會場。節(jié)目的開始由主持人表演節(jié)目，節(jié)目不夠正式，仿佛沒有預(yù)先安排一樣，變臉演員遲遲不出現(xiàn)，給人的第一感覺就是開幕式的策劃非常不得當，沒有合理緊湊的時間安排，那天天氣非常熱，天氣熱的時候人得情緒本來就容易煩躁，演員遲遲不出場，主持人在不斷地救場或者說替演員拖延時間，作為觀眾來講感覺非常不好，進而對整個展會有了不一樣的定位。從這一點我們可以看出開幕式是非常重要的，它就像一個人的臉面一樣重要。社交禮儀課上有這樣一句話：化妝，是在表達你對別人的尊重。我認為開幕式也一樣，首先它像是組展方送給來參觀的觀眾的禮物，先不論禮物的價錢，最重要的是它的內(nèi)容。看到這場開幕式仿佛可以看到組展方的誠意一樣。其次，一個好的開幕式是有很好的宣傳效果的，它能夠為展會吸引更多的觀眾，渲染氣氛，打造聲勢。最后是，一個好的開幕式是展會品質(zhì)的象征，它對于加大展會的影響力，進一步提高展會品質(zhì)是一個很好的方式。因此，一場展會有一個好的開幕式，一個開幕式有好的流程安排，有好的主持人、演員是非常重要的。關(guān)于觀眾進場這個方面也需要進一步分析。茶博會是免費參觀的，觀眾如何進場就是一個大問題。本次茶博會的觀眾安排是這樣的開幕式以前只允許參展商進場布置會場，普通觀眾則必須在開幕式結(jié)束以后才可以進場，而且必須要填寫觀眾信息表。對于參展商和觀眾分別進場這個安排非常得當，但是對于觀眾的進場方式我覺得不太合理。首先，觀眾進場需要登記這個太過繁瑣，而且在開幕式結(jié)束后，就允許所有觀眾隨便進，這一點我個人認為做事應(yīng)該有始有終，更何況作為組展方這樣一個團體。事實上，觀眾以登記入場的方式我是可以理解的，獲得更多的顧客信息，統(tǒng)計專業(yè)觀眾的數(shù)量等等，但這種方法不夠合理，也不適用。這應(yīng)該也體現(xiàn)出組展方邀請的專業(yè)觀眾的數(shù)量以及質(zhì)量不夠。應(yīng)該設(shè)立一個觀眾交流臺，讓有意向的觀眾留下聯(lián)系方式，這樣就可以將普通觀眾和專業(yè)觀眾分開，使觀眾有序進入，不會造成擁擠。從保安維持入場秩序的情況來看，保安的素質(zhì)非常好。說一下我個人的一次體驗，開始我不知道如何進場，誤走入了專業(yè)觀眾的進場通道，那位保安竟然很有禮的為我開門，如果是對每一位觀眾都這樣的話，相信展會會有很好的發(fā)展。另一個值得分析的方面是展會的廣告，齊魯晚報、網(wǎng)頁等宣傳媒體上都看到了關(guān)于茶博會的消息。我們主要分析展會現(xiàn)場的廣告，拱門廣告有13個，第一個標明第三屆茶博會，其他的則是各相關(guān)參展商贊助商廣告。另外一個方面，此次展會的廣告充分發(fā)揮了人得作用，舉廣告牌，人體氣球，聲勢浩大，大約有一二百人來舉廣告牌，讓人覺得廣告泛濫，真是容易產(chǎn)生視覺疲勞，因為抬頭滿眼都是廣告。立體廣告最重要的就是開幕式，這個前面已經(jīng)有了詳細的闡述，另外組展方還邀請了鼓樂隊進行表演，開場前的造勢。廣告單的派發(fā)又是另一個重頭戲，不論在場內(nèi)還是場外都可以看到帶著工作證的傳單派發(fā)員，數(shù)量多，覆蓋面廣，在展會現(xiàn)場派發(fā)相信質(zhì)量也會非常高。展會還派發(fā)紙袋，印有展會名稱、標識、時間、地點等，對于紙袋大部分觀眾還是比較需要的，也比較受歡迎，相信宣傳效果也是非常好的。剛進展場，便可以看見作為廣告宣傳工具的易拉寶，雖然這是一個有著算是悠久歷史的宣傳工具，但是對于展會宣傳還是非常有效地。展場的布置，我個人認為，參展商布置展場的時間有點晚，因為當我們進去里面參觀時有很多參展商還沒有布置好，這不僅有損參展商的整體面貌，而且會讓觀眾對組展方產(chǎn)生質(zhì)疑。是否是組展商為了節(jié)約場館的場租而沒有提前讓組展方來會場布置，而是選擇在開幕當天進行。展位不是特別多，越往里走越顯的空蕩，也許是展位安排不合理的原因。服務(wù)，我一直認為作為組展方最終銷售的就是一種服務(wù)，不論是對于參展商還是參展觀眾而言，為參展商提供良好的服務(wù)是為了讓參展商達到他們的參展目的，直接銷售、宣傳新產(chǎn)品、尋找新客戶、交流經(jīng)驗等等；為觀眾服務(wù)則是讓觀眾得到他們想要的東西，一個供貨商或者是單一的一件產(chǎn)品，也許是細小的夠不上太大價值的，但是不容忽視的是觀眾的數(shù)量，二十萬觀眾同時需要一樣產(chǎn)品的利潤是巨大的。因此，服務(wù)是很重要的一方面。我在參觀的過程中聽到有些參展商在說他們那一區(qū)的燈管不好用，在那個時候展會已經(jīng)開始了有一上午了，問題還沒有被解決，實在是為此次展會的服務(wù)無語。我把在參觀展會時的幾點感想寫了一下，也許不夠全面，不夠有深度，不夠有廣度，因為只是截取了幾個片段進行分析，希望老師可以多加指正。實習(xí)報告茶博會感想班級：會展101姓名：王偉偉學(xué)號：101010415
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