【正文】 、定任務(wù)、定責(zé)任，做到層層有人抓，處處有人管。（二）開展系列活動深入開展“講文明、樹新風(fēng)”、“道德”教育和社會主義榮辱觀教育等主題實踐活動。在全社會繼續(xù)加強(qiáng)以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為內(nèi)容的道德教育，深化以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，引導(dǎo)廣大群眾知榮明恥，揚(yáng)榮抑恥，在社會上做好公民，在單位做好職員，在家庭做好成員。深入開展“禮儀、禮節(jié)、禮貌”教育活動和“三管六不”（管住自己的嘴，不說臟話，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂貼亂畫折花草樹木，不亂扔煙頭和垃圾雜物；管住自己的腳，不隨意橫穿馬路，不踐踏草坪）教育活動。爭創(chuàng)文明村活動。以實施居民家庭和美、鄰里和睦、人際和諧的“三和”行動為抓手，加強(qiáng)精神文明工作陣地建設(shè)，突出抓好“六有七進(jìn)”活動，“六有”即：每個村有一所文明學(xué)校、有一個農(nóng)民活動中心、有一支治安聯(lián)防隊、有一個衛(wèi)生服務(wù)站、有一支志愿者隊伍、有一個警務(wù)室；“七進(jìn)”即：法律宣傳、道德規(guī)范、家政服務(wù)、科普知識、婚育新風(fēng)、健康教育、文體活動進(jìn)農(nóng)村活動。按照屬地管理原則，開展衛(wèi)生大檢查活動，每季度互查一次，積極開展文明村、文明家庭、文明戶評選活動，完善服務(wù)功能，提高管理水平。第五篇：精神文明創(chuàng)建活動總結(jié)計劃[定稿]鄒城市燃?xì)饪偣揪裎拿鲃?chuàng)建活動 2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃2012年，燃?xì)饪偣疽浴叭齻€代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在文明創(chuàng)建工作中，緊緊圍繞公司中心工作，進(jìn)一步完善有關(guān)制度，規(guī)范創(chuàng)建的內(nèi)容和形式，各項創(chuàng)建工作得到進(jìn)一步完善和提高，實現(xiàn)了燃?xì)馐聵I(yè)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展，公司連續(xù)7年榮獲鄒城市“文明單位”、連續(xù)5年榮獲濟(jì)寧市“文明單位”稱號，獲得鄒城市“先進(jìn)基層黨組織”、“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”，山東省“第九屆消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱號。一、2012年工作情況一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，確保文明創(chuàng)建取得新成效。為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作落到實處，公司專門召開會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，研究確定切實可行的措施和方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。將創(chuàng)建活動的各項任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解到每個科室、每個崗位，進(jìn)一步明確責(zé)任科室、責(zé)任人，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面，為扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建工作打下了良好基礎(chǔ)。二是銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)實干，以人為本抓好隊伍建設(shè)。為提高干部職工綜合素質(zhì)，公司制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、爭做知識型職工”活動方案，將學(xué)習(xí)與工作融為一體，鼓勵職工自學(xué)成才，對職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評定，對有管理創(chuàng)新、技術(shù)改革等為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的，根據(jù)成效大小給予相應(yīng)獎勵。同時，進(jìn)行業(yè)務(wù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干和服務(wù)明星評比活動，營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，形成了“比學(xué)趕幫超”的競爭局面，提高了職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、做鄒魯先鋒”活動，按照“五好”要求不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，班子成員求真務(wù)實，廉潔勤政，黨員隊伍素質(zhì)優(yōu)良，富有活力，得到了職工的擁護(hù)和群眾的認(rèn)可。廣大黨員按照“五帶頭”要求，立足本職，甘于奉獻(xiàn)，帶頭開展安全生產(chǎn)和服務(wù)工作，職工精神面貌煥然一新，公司綜合形象不斷提升，呈現(xiàn)出風(fēng)正、氣順、心齊、思進(jìn)的良好局面，為燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動力和重要保證。三是以人為本，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)水平得到新提高。公司以“點燃藍(lán)色火焰、鑄就青春團(tuán)隊”為目標(biāo)，組織開展切合實際、富有特色的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，各支部充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。調(diào)運(yùn)中心“黨員先鋒隊”堅持24小時值班，確保接到用戶報警電話城區(qū)20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修，維修及時率98%，搶修及時率100%；安裝處開展“黨員身邊無事故”安全生產(chǎn)活動，在保證工程質(zhì)量的前提下，盡可能方便用戶使用；營業(yè)所“黨員示范崗”，推行“五聲”服務(wù)，實行一站式辦理；燃?xì)饩咴O(shè)備貿(mào)易公司“黨員責(zé)任區(qū)”，對老弱病殘用戶實行預(yù)約上門服務(wù)，義務(wù)維修器具；液化氣站開展鋼瓶免費(fèi)使用、以舊換新活動，“黨員服務(wù)隊”為用戶送氣上門；共青團(tuán)員走上街頭、深入社區(qū)向群眾宣傳安全常識，參加公益活動；工會組織開展以“弘揚(yáng)安全文化、爭做鄒魯先鋒”為主題的演講比賽，鼓舞士氣，凝聚人心。廣大干部職工點點滴滴展示創(chuàng)先爭優(yōu)，時時處處爭當(dāng)模范先鋒，工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，辦事效率進(jìn)一步提高，群眾滿意度進(jìn)一步提升。四是夯實基礎(chǔ)，練好內(nèi)功，企業(yè)管理呈現(xiàn)新氣象。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、并深刻領(lǐng)會全市科學(xué)發(fā)展大會精神，貫徹科學(xué)發(fā)展理念，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“百個科室創(chuàng)優(yōu)”活動與爭創(chuàng)“青年文明號”活動，不斷更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，簡化辦事程序，努力提高辦事效能。把行風(fēng)建設(shè)作為樹形象、創(chuàng)品牌的重要突破口，認(rèn)真組織參加“行風(fēng)熱線”欄目上線工作，今年共組織上線7次，解答用戶咨詢23人次，幫助群眾解決實際問題。積極推行辦事公開，對收費(fèi)項目、依據(jù)、辦理時限等主動進(jìn)行公開，自覺接受監(jiān)督。重大事項一律經(jīng)黨政工聯(lián)席會議研究決定，設(shè)備及材料選購遵循好中選優(yōu)、優(yōu)中選廉的原則。加氣站項目主要設(shè)備及施工隊伍選擇一律采取公開議標(biāo)方式，由集體確定，通過議標(biāo)。良好的管理機(jī)制促進(jìn)了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展，安裝處完成工程收入860萬元，液化氣站銷售液化氣1150噸，實現(xiàn)銷售收入686萬元，燃?xì)饩咴O(shè)備貿(mào)易公司積極推行店外銷售，實現(xiàn)營業(yè)收入110萬元，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。二、2013年工作計劃一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。加強(qiáng)學(xué)習(xí)各級文明辦有關(guān)文件精神，把開展文明創(chuàng)建與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合，同民主管理制度建設(shè)同開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭聯(lián)系起來，同轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來，同加強(qiáng)公司效能建設(shè)聯(lián)系起來。二是進(jìn)一步完善規(guī)章制度。結(jié)合實際情況，對文明創(chuàng)建制度進(jìn)行認(rèn)真研究，廣泛征求群眾意見，結(jié)合實際進(jìn)一步修改和完善。三是加大檢查推進(jìn)力度。采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實，責(zé)任是否到位，不斷把文明創(chuàng)建工作推向深入。四是認(rèn)真執(zhí)行社會監(jiān)督制度。聘請社會監(jiān)督員和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對文明創(chuàng)建工作實施監(jiān)督，通過召開座談會、發(fā)放征詢意見表等形式，主動聽取監(jiān)督員和社會各界的意見和建議，并及時反饋整改結(jié)果，促進(jìn)工作再上新臺階。2012年12月23日