【正文】 沒有敗下來。今年床上用品組最大的改變就是重新裝修，重新擺放，新的商品展示區(qū)經(jīng)過裝修，從格局、位置上變得更加合理，也給人一種回家的感覺，使床上用品銷售區(qū)變得更加溫馨。為了讓更多的百姓走進我們XX，也為了回報這么多年一直關心，支持著北聯(lián)的老顧客們，在各大廠家的大力協(xié)助和部經(jīng)理的努力下，北聯(lián)開始定期在商場正門前搞特價促銷活動，一樣的質(zhì)量，不一樣的價格，促銷的都是物美價廉的商品，所以每天顧客都很多，貨銷售的多了，來貨也勤了，一個人根本忙不過來，這就需要我們?nèi)w上崗，而且要站上整整一天，雖然嗓子喊啞了，腿也站酸了，結(jié)束一天的工作后，倒在床上也不想動了，但是回到工作崗位上，看到姐妹們忙碌卻真誠的笑臉，看到顧客們拿著稱心的商品滿意而去，就什么疲憊都忘了。商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的，我們面前的39。顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的，我們營業(yè)員就是他們信任的好參謀，在平時的工作里，我們兩個組長互相幫助，互相支持。不管是促銷方案，還是要貨數(shù)量，品種，都在一起認真研究，有時間我們倆就交替著去考察市場，及時了解市場信息，并且反饋給部經(jīng)理，讓我們在商品調(diào)整和處理上領先一步，也增加了銷售。雖然今年圓滿完成了銷售任務，但是我不會驕傲，我們的前景并不樂觀，我也有很多不足的地方。這就需要我不斷提高自身素質(zhì)，加強業(yè)務知識的學習。第一、要準確掌握各組的庫存和銷售情況，把庫存降到最低，在暢銷商種不斷貨，滯銷商品不積壓的基礎上，多增加品種，爭取在以后的銷售中更上一個臺階。第二、我要經(jīng)常在閑班的時候去考察市場，了解產(chǎn)品的信息，反饋給部經(jīng)理，及時對同類商品做促銷，處理，我們可以多想一些創(chuàng)意，把我們的商品最獨特的方式展示給顧客，以增加銷售。第三、現(xiàn)在的顧客要求越來越高，對商品的質(zhì)量也有了更高的要求。我要繼續(xù)學習業(yè)務知識，盡快提高自己的業(yè)務能力，做好新老顧客的好參謀。第四、我們組現(xiàn)在商品款式，顏色沒有專賣店全，以后我要多與廠家和部經(jīng)理溝通，增加商品的品種，吸引更多的客流。北聯(lián)給了我展示能力的空間，讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，以后，我要和大家不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流的北聯(lián)百貨。賣場工作總結(jié)10時光匆匆，過了圣誕離新年也沒幾天了，20xx年很快就要離我們遠去。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：負責完成各營銷活動水牌及各賣場pop紙的制作與書寫。我在視覺策劃組主要負責的就是書寫及制作各賣場的pop，這一年工作得兢兢業(yè)業(yè)，每次只要賣場遞上了pop制作申請，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時下發(fā)給各專柜以促進銷售。但有時候可能時間或申請手續(xù)上的延誤，不能十分準時地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場的工作需求，增進公司各方面的利益收入。負責公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節(jié)日賣場氣氛布置。另外，我還會協(xié)助我的同事幫忙布置節(jié)日的視覺氣氛，他們主要負責設計及采購，我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比較大型的活動，我們都會加班加點完成。例如今年的婚慶節(jié)，同事們?yōu)榱怂璧囊曈X布置，跑了好幾次批發(fā)市場，為的就是讓我們的視覺布置更加盡善盡美。遇上了設計的瓶頸時，晚上下班我們還義務留在公司，希望能盡快攻克。在我們齊心努力下，終于研究出怎樣布置婚慶節(jié)的花球。希望下一年我們能夠策劃出更多更美觀的氣氛布置，努力完成領導及各賣場的要求，不斷提高自身的設計水平，讓我們的視覺吸引更加各階層的顧客。櫥窗陳列及商品展示臺的布置。我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。因為我們的宗旨是“穿在王府井，讓您更美力”，當然要讓顧客擁有美的享受，好的視覺布置就是其中一方面，所以我們美工的存在對于一間好的百貨公司是非常重要的。公司好就是員工好，讓公司更美麗就是我們的職責，所以每次更換櫥窗陳列，我們都務求做得比上一次更好更完美。當我們到賣場檢查的時候，總是聽到“哇!這個櫥窗真漂亮，誰設計的?”、“這次視覺做得不錯”、“那個吊在上面的東西好漂亮”等等的贊美，那一刻我們臉上都充滿了笑意，心想我們的努力沒有白費，因為顧客們與其他員工都對我們感到非常滿意。在此希望下一年我們能夠設計出更吸引顧客的櫥窗布置，帶給顧客更多美的享受，促進更多銷售。廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。另外，我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。幸好除了因為一些專柜自身的失誤，至今我們也沒有犯過大錯誤。希望下一年我們能夠在保持制作水準的情況下更好地將專柜交托的廣告、燈箱畫的制作和安裝完成好，好讓我們公司及專柜廠家達到利益雙贏的局面。負責賣場的座牌和吊牌的制作。每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計及策劃，我們美工組就負責制作及下發(fā)?；旧厦看位顒忧埃髻u場的座牌就可以到位。但有時間可能因為我們雙方溝通不充分，或者某些細節(jié)交待不清楚而讓這項工作沒有及時完成，但經(jīng)過一段時間的磨合，我們工作上的問題已經(jīng)得到了很大的改善。在此希望下一年我們和策劃部之間的溝通更為緊密，齊心協(xié)力完成公司的39。工作，做好座牌和吊牌的制作，讓公司的銷售活動得到更大力度的宣傳，增進更多利益收入。準確記錄制作材料用量。每次下發(fā)公司活動制作的pop座牌,我們都有準確的記錄。某些耗材我們也會記錄它們的用途及使用時間，因為這關乎到公司內(nèi)部的利益，所以我們也不容忽視。“從小事抓起，得更高利益。”是我們的主旨，我們?yōu)榱斯?jié)省公司資源，每天都控制著內(nèi)部開支，務求能讓公司以最少的資源，發(fā)展最大的事業(yè)。希望下一年我們能夠堅持這個信念，與公司共同進退，爭取最大的利益，使公司走在百貨業(yè)的前端。完成上級領導臨時交給的工作任務。作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。每當領導們有臨時的指派工作，我們必定更好更快地完成，因為這不僅是我們的工作，也是我們向上學習的機會。在此希望下一年我們能夠在各方面都得到更多的進步，更好地協(xié)助領導們的工作，為公司的未來建設作出最大力度的堅持和努力。這一年，我們視覺策劃遇到了不少困難，最大的影響就是一直引導我們前進的美工組老大哥――xx暉因身體不適而暫時不能再與我們并肩作戰(zhàn)。暉哥從廣州店開業(yè)時就在王府井百貨工作，十多年來歷經(jīng)多少風風雨雨，多少人事變遷，他對于我們不僅僅是一位領導，更是生活上的良師益友，無話不談的伙伴。但現(xiàn)在他從崗位上退下來了，從前一直扛在他肩上的重擔一時之間分到了我們手上，我們當時心里面真是沒有了底。畢竟我們一直都是在暉哥的領導下工作，他不在的時候我們能把工作做好嗎?能像他以前一樣讓公司、員工、顧客對我們的工作都滿意嗎?當時心里面的恐懼、緊張到現(xiàn)在還是歷歷在目。但是經(jīng)過了數(shù)月來的磨練，在營銷策劃部各位領導、同事們的幫助下，我們很快踏出了第一步，我們慢慢地開始成長起來。20xx年的夏季、建軍節(jié)、婚慶節(jié)、圣誕節(jié)等一系列大型視覺氣氛都是由我們這支小團體很努力的設計出來，盡管我們還是很稚嫩，對視覺策劃、設計這一環(huán)還是處于發(fā)展中的水平，但為了公司，為了領導，為了顧客，為了暉哥，我們一定會竭盡我們的全力，更加用心提升自己，希望有一天我們不僅僅能像暉哥一樣做出讓公司十分滿意的設計，而且是要做得更好!希望公司給我們時間、給我們信任，請相信我們一定能夠進步。20xx年，亞運會終于要在廣州舉行了，屆時必定有世界各地的友人來參加這次盛會，作為一家全國知名的百貨公司，我們一定要緊貼時代潮流，走在時代尖端，為顧客們提供更多、更好、更人性化的服務。寄望20xx年，我們能溫故知新，在前人的經(jīng)驗下努力工作，不斷創(chuàng)新，爭取更大的進步空間。以公司利益作為大前提，貢獻出自己的一份力量，堅守我們的工作本分，以公司為榮!