【正文】 基本沒有了，原來居高不下、此起彼伏的旅游投訴大幅下降。據(jù)全國旅游投訴平臺統(tǒng)計，從去年4月到今年2月，%。與此同時，2017年云南接待海內外游客、旅游總收入分別增長32%、47%。整治工作取得的效果是明顯的，但是仍然存在一些不容忽視的問題。深層次的原因在于，有的企業(yè)經(jīng)營模式還沒有改變，誠信經(jīng)營制度體系還沒有完全建立，一些違法違規(guī)行為由“地上”轉入“地下”、由“明目張膽”轉為“喬裝打扮”。同時，我們也不斷加大力度，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級，以“云南只有一個景區(qū)，這個景區(qū)叫云南”的理念打造“全域旅游”，以“一部手機游云南”為平臺打造“智慧旅游”，以“游客旅游自由自在”“政府管理服務無處不在”為目標打造世界“一流旅游”。我們相信，“云南”這個“景區(qū)”將以鳳凰涅槃的嶄新形象展示在世人面前。在這里，我還想給大家介紹一下剛剛上線試運行的“一部手機游云南”?！耙徊渴謾C游云南”的功能定位，可以概括為“辦游客之所需、行政府之所為”。首先，辦游客之所需。“一部手機游云南”這個平臺不是一個一般的APP和門戶網(wǎng)站，而是集各種先進技術之大成，推動旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能高度融合，采用了智能搜索、多終端融合、異構大數(shù)據(jù)、AR、VR、AI等一系列先進技術，實現(xiàn)吃住行游購娛各個環(huán)節(jié)一鍵訂單、一碼通行、一鍵投訴等，基本覆蓋了游前、游中、游后全過程、全方位、全景式的服務，大家可以去親身體驗。其次，行政府之所為。“一部手機游云南”的后臺和核心是“一中心、兩平臺”，“一中心”即旅游大數(shù)據(jù)中心，“兩平臺”即游客服務平臺和旅游管理平臺。我們要通過這個平臺，做到“三個重”。一是重整旅游資源，在“一部手機游云南”上線的所有資源，都要改變原來的低門檻，提高門檻標準，做到有標準、有資質、有信譽；二是重構誠信體系，在“一部手機游云南”上線的每一個商家，都有由政府部門、行業(yè)協(xié)會、游客給予的綜合評價誠信指數(shù)；三是重構投訴處理機制，游客可以通過發(fā)信息、語音留言等多種方式進行投訴，投訴辦理就像電商購物可以查物流信息一樣，所有辦理過程全部向游客公開，做到一鍵投訴、及時響應、分級受理、聯(lián)動處置、實時反饋、限時辦結。譜寫新時代云南鄉(xiāng)村振興新篇章中央人民廣播電臺記者：黨的十九大報告提出，要大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。陳豪書記曾經(jīng)說過，云南發(fā)展最大的不平衡是城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展的不平衡，云南發(fā)展最大的不充分是鄉(xiāng)村發(fā)展的不充分。請問，面對鄉(xiāng)村教育、醫(yī)療衛(wèi)生等落后局面，云南下一步將如何補齊短板？陳豪：實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大作出的重大戰(zhàn)略部署，對于促進新時代“三農(nóng)”工作，解決我國社會主要矛盾具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。云南農(nóng)村人口占比較高，脫貧攻堅任務艱巨，發(fā)展最不充分的也是農(nóng)村，教育、醫(yī)療等社會事業(yè)方面短板亟待補齊。前不久媒體報道的“冰花男孩”，反映了云南教育事業(yè)發(fā)展不平衡和農(nóng)村貧困地區(qū)教育條件落后的情況。同時，云南農(nóng)耕文化底蘊深厚、特色鮮明，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略既是重大時代命題，也是重大歷史機遇。我們將堅定不移地走中國特色社會主義鄉(xiāng)村振興道路，認真貫徹產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總要求，建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系，全面深化農(nóng)村改革，推動農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展，譜寫新時代云南鄉(xiāng)村振興新篇章。云南省委、省政府高度重視教育、醫(yī)療補短板工作，采取了積極有效措施，努力提升農(nóng)村貧困地區(qū)教育、醫(yī)療水平。一是落實教育優(yōu)先戰(zhàn)略。把農(nóng)村基礎教育放在加快教育事業(yè)發(fā)展優(yōu)先位置，健全各級財政投入機制，加大教育資金向貧困地區(qū)傾斜力度，大力實施“全面改薄”項目，改善農(nóng)村辦學條件。加強教師隊伍特別是農(nóng)村教師隊伍建設，提高貧困地區(qū)教師待遇水平，吸引優(yōu)秀教育人才，為貧困地區(qū)教育發(fā)展打下人才基礎。推進農(nóng)村基礎教育信息化，通過現(xiàn)代遠程教育,把城市優(yōu)質教育資源輸送到農(nóng)村邊遠地區(qū),逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)教育差距，促進教育公平。二是加強農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。用好國家開發(fā)銀行等金融機構支持云南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)補短板政策，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系和全科醫(yī)生隊伍建設，實施遠程醫(yī)療“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”工程、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構標準化建設，加強急需緊缺專業(yè)人才培養(yǎng)培育，推動優(yōu)質醫(yī)療資源向基層和貧困地區(qū)下移，確保到2020年，每個州（市）至少有一所三級甲等醫(yī)院，縣（市、區(qū)）綜合醫(yī)院達標，貧困地區(qū)村衛(wèi)生室標準化建設全部達標；加強州（市）和人口大縣婦女兒童中心醫(yī)院建設，堅決打好健康扶貧攻堅戰(zhàn)，切實提高農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。當前，我們正在積極采取措施，支持城市醫(yī)院與下級醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構組建醫(yī)聯(lián)體，引導縣級以上醫(yī)院醫(yī)生派駐基層衛(wèi)生院，吸引更多醫(yī)學大學畢業(yè)生到縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構工作。讓九顆高原明珠還原亮麗本色、重放璀璨光彩鳳凰衛(wèi)視記者：3年前，總書記到云南考察時曾在洱海邊“立此存照”，并叮囑當?shù)匾欢ㄒＷo好洱海的自然環(huán)境，讓“蒼山不墨千秋畫，洱海無弦萬古琴”的美景留住。請問阮省長，作為洱海的河長，您感受到一份什么樣的責任？云南九湖保護和洱海治理的前景如何？阮成發(fā)：謝謝鳳凰衛(wèi)視記者對洱海保護治理的關注。保護治理好洱海是總書記對云南生態(tài)文明建設的要求和囑托，也是云南各族人民的愿望。云南省委省政府、大理州委州政府、大理市委市政府高度重視，不敢懈怠。近年來，我們采取了斷然措施，開啟了搶救模式，打響了洱海保護治理攻堅戰(zhàn)，在治理措施上實現(xiàn)了“三個轉變”。一是實現(xiàn)責任落實全覆蓋，推動“九龍治水”向“合力治水”轉變。組建一線指揮部，派駐一線工作隊，黨政同責、齊抓共管，形成了覆蓋所有入湖河道、高效有力的保護治理機制和網(wǎng)絡化管理體系。二是強化源頭管控，推動“末端治理”向“全流域治理”轉變。關停不符合環(huán)保要求的餐飲客棧2000多家，實施水資源綜合調度、生態(tài)塘庫、農(nóng)村庭院雨污分流和藍藻處置等應急措施，大力推進流域“兩違”整治和村鎮(zhèn)“兩污”治理、面源污染治理和環(huán)湖截污，污染負荷得到了有效控制和消減。三是堅持標本兼治，推動“污染防治”向“生態(tài)治理”轉變。用“山水林田湖草”生命共同體的理念統(tǒng)領洱海保護治理，堅持流域治理、系統(tǒng)治理、標本兼治，著力解決水環(huán)境、水資源、水生態(tài)等深層次問題。下一步，我們將以水質改善為核心，突出標本兼治，堅持“三個并重”，堅決打好洱海保護治理攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。一是堅持依法治湖與科學治湖并重，既要嚴格執(zhí)行《洱海保護條例》，以“零容忍”態(tài)度整治環(huán)境污染問題，也要加快推進多規(guī)合一和環(huán)洱海生態(tài)環(huán)境保護紅線劃定，強化空間管控，調優(yōu)產(chǎn)業(yè)布局和結構。二是堅持控源截污與生態(tài)修復并重，既要大力推進環(huán)湖截污治污，確保今年6月30日前實現(xiàn)環(huán)湖周邊生產(chǎn)生活污水全部收集處理，做到?jīng)]有一滴污水直接入湖，也要實施好新一輪退房退田退塘工作，加快湖內水生植物的恢復，促進洱海水生態(tài)良性循環(huán)。三是堅持建設和管理并重，既要加快治污工程項目建設，加強入湖河道整治，也要強化工程和河網(wǎng)的管理，嚴格落實河長制，確保流域生態(tài)環(huán)境更加健康穩(wěn)定。洱海是云南九大高原湖泊保護治理的一面鏡子。我們深信，只要堅定不移貫徹落實好習近平新時代生態(tài)文明建設思想，保持久久為功的精神和毅力，按照既定目標任務，堅持“一湖一策”精準治理，一年接著一年干，一步一個腳印向前推進，就一定能夠讓“蒼山不墨千秋畫，洱海無弦萬古琴”的自然美景永駐人間，就一定能夠讓九顆高原明珠還原亮麗本色、重放璀璨光彩。貫徹高質量發(fā)展要求深入推進供給側結構性改革中國國際廣播電臺國際在線記者：請問阮省長，云南在貫徹落實高質量發(fā)展要求，推進供給側結構性改革，特別是降成本方面采取了哪些措施？取得了怎樣的成果？下一步有什么打算？阮成發(fā)：近年來，我們堅持把推進供給側結構性改革作為經(jīng)濟工作的一條主線，把“三去一降一補”各項任務落到實處，推動經(jīng)濟高質量發(fā)展。下一步，我們將按照中央的決策部署，貫徹高質量發(fā)展要求，落實好《政府工作報告》中提出的“深入推進供給側結構性改革，堅持把發(fā)展經(jīng)濟著力點放在實體經(jīng)濟上，繼續(xù)抓好‘三去一降一補’，大力簡政減稅減費，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進一步激發(fā)市場主體活力，提升經(jīng)濟發(fā)展質量”等要求，特別是在降成本上狠下功夫，今年再為企業(yè)降成本780億元左右，讓企業(yè)輕裝上陣、聚力發(fā)展。具體來講，要做到“三個突出”。一是突出降低企業(yè)非稅負擔。對行政事業(yè)性收費，不合理的堅決取消，可以取消的全部取消，過高的堅決降下來，降低非稅收入在地方一般公共預算收入中的比重，省、州市兩級降到30%以下，縣級至少降到50%以下。二是突出降低用地用能成本。通過降低工業(yè)用地成本，力爭減少企業(yè)用地支出100億元左右；對重點企業(yè)實施“一企一策”用能方案，力爭降低用能成本40億元以上。三是突出降低制度性交易成本。通過深化“放管服”改革、建立“一顆印章管審批”等政府服務新機制，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，讓企業(yè)辦事“只進一扇門”“最多跑一次”成為常態(tài)。同時，持續(xù)降低融資、物流等成本，不斷激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展活力。陳豪：我代表云南省委、省政府邀請各位記者朋友多到“彩云之南”走走看看，實地感受云南發(fā)展的日新月異、云南人民的純樸熱情、云南風光的雄奇秀美，進一步認識和了解云南，相信大家一定會更加喜歡云南、宣傳“點贊”云南！