項(xiàng)目銷售經(jīng)理職責(zé)-資料下載頁
2024-11-15 23:18本頁面
【正文】 做好銷售合同的簽訂與管理工作，對某些客戶，要修改特定的合同文本給客戶，滿足其需求，投其所好。這些銷售報(bào)表，只需要交給銷售助理、售后服務(wù)人員制作即可，銷售經(jīng)理只需要負(fù)責(zé)審核。培訓(xùn)、跟蹤及監(jiān)督銷售助理的工作銷售助理目前負(fù)責(zé)售前的客戶挖掘和交費(fèi)后基礎(chǔ)服務(wù)的提供，這個(gè)是屬于銷售的一部分，關(guān)系到銷售額的提高和客戶開始的滿意度。（1）培訓(xùn)、監(jiān)督銷售助理在解答潛在客戶咨詢方面的技巧，找到更多意向客戶；（2）客戶交錢后，督促銷售人員去把客戶的照片、資料要過來，可交給銷售助理去做。（3）有了資料后，培訓(xùn)和監(jiān)督銷售助理及時(shí)的開通會員，上傳資料，核對合同，把所有該做的服務(wù)，都要全部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完，要協(xié)調(diào)好銷售助理、銷售人員、客戶、技術(shù)部、內(nèi)容部之間的關(guān)系。（4）客戶要做廣告的，需要和廣告策劃、廣告制作、客戶溝通好，這些只需要由銷售助理（或售后服務(wù)人員）和廣告策劃的溝通好即可，其他的只需要等做出來后銷售人員和客戶一起來審核，但是這個(gè)一定要銷售經(jīng)理重點(diǎn)跟蹤的，這個(gè)是保證客戶效果的關(guān)鍵。（5）需要寫文章推廣的，由銷售人員、售后或銷售經(jīng)理提出，告訴內(nèi)容部的人，該如何寫文章，從那里著手，文章寫出來后，銷售經(jīng)理一定要審核、跟蹤。五、崗位任職條件崗位任職條件不是絕對的，沒有條件可以創(chuàng)造條件。只是說最佳的應(yīng)該是以下的條件，如果外部環(huán)境不允許，多培訓(xùn)也是可以用的，關(guān)鍵是看個(gè)人的領(lǐng)悟能力，以及勤奮學(xué)習(xí)的精神。大學(xué)本科以上學(xué)歷（能力高的大專、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷的也可以勝任）。必須是曾經(jīng)做過銷售，并掌握一定的銷售管理理論，具備企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具有3年以上的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力。具有較強(qiáng)的電話銷售管理能力，曾做過電話銷售1年以上。具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠度及堅(jiān)韌不拔的毅力和耐心，能承受銷售任務(wù)的壓力保持沖勁。有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。六、崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容上面講任職條件，其實(shí)很多都可以學(xué)習(xí)的，當(dāng)然是要看個(gè)人的領(lǐng)悟能力，以及勤奮學(xué)習(xí)的精神，這個(gè)就決定了何時(shí)可以學(xué)會，有的人花3個(gè)月即可學(xué)到80%，也就OK了，有的人花半年，只能學(xué)習(xí)到30%，不能過關(guān)，不合格。但是我們只要去學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊用，也是好的，畢竟任何人都不可能是一出生就會的。學(xué)習(xí)電話銷售技巧，這個(gè)必須要非常的強(qiáng)，推薦看電話銷售技巧的書；學(xué)習(xí)電話銷售團(tuán)隊(duì)管理，建立自己的威信，推薦看電話銷售團(tuán)隊(duì)管理的書；學(xué)習(xí)行業(yè)交易、技術(shù)、管理方面的知識，要了解行業(yè)上中下游，否則解決銷售人員的問題就吃力；學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識，學(xué)會給企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣解決方案，推薦看網(wǎng)絡(luò)營方面的書；學(xué)習(xí)市場營銷知識，推薦看市場營銷策劃的書；6學(xué)習(xí)營銷管理知識、財(cái)務(wù)管理知識和人力資源管理，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，推薦多看看一些經(jīng)濟(jì)類節(jié)目，比如東方衛(wèi)視、中央二臺，這個(gè)比較輕松，以及堅(jiān)持看管理書籍；學(xué)習(xí)很多管理技能，比如：授權(quán)管理、溝通管理、處理危機(jī)的能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等。能夠在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機(jī)遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機(jī)等。其中銷售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。具備不斷學(xué)習(xí)的精神，快速的領(lǐng)悟能力，要知道現(xiàn)代社會信息瞬息萬變，我們唯一不變的就是變化，不要指望我們今天學(xué)習(xí)的東西可以用好多年，也許過幾個(gè)月，就Out了。第五篇：銷售經(jīng)理職責(zé)展廳經(jīng)理職責(zé)“在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù)：每日向銷售部經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排；傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施；安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；要求銷售顧問每天打回訪電話，并做客戶信息卡，跟蹤每一位 潛在客戶；依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車，并注意安全；負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生；定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；掌握競爭車型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；1協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；1監(jiān)督銷售顧問每日工作；1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)；負(fù)責(zé)銷售部全面工作，就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議；制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn)；組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時(shí)廠家反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表；負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等；負(fù)責(zé)客戶投訴管理。
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