銷售經(jīng)理工作職責(zé)[范文大全]-資料下載頁
2024-11-15 23:15本頁面
【正文】 一天客戶分析，相關(guān)重要新聞，公司下達(dá)通知，銷售員反饋客戶問題等。做會(huì)議記錄，與會(huì)人員簽字，未參會(huì)人員回崗后第一時(shí)間簽閱。巡查展場、銷售通道、樣板間，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。二、銷售情況匯報(bào)（以短信形式匯報(bào)項(xiàng)目主策、銷售中心經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、銷售中心總監(jiān)、項(xiàng)目事總、總經(jīng)理）1．當(dāng)日即時(shí)成交信息匯報(bào)，發(fā)短信時(shí)間為成交30分鐘內(nèi)。短信統(tǒng)一格式如下：月日，海南（項(xiàng)目名稱）成交房號(hào)，金額萬，面積，經(jīng)辦人。2．當(dāng)日成交情況錄入每日下班前做銷售臺(tái)帳或明源系統(tǒng)錄入。3．當(dāng)日成交情況、來訪來電短信報(bào)數(shù)，短信時(shí)間為18：0019：00。每天下班前統(tǒng)計(jì)當(dāng)日成交金額并短信報(bào)數(shù)，短信統(tǒng)一格式如下：月日，海南（項(xiàng)目名稱）成交套、金額萬、當(dāng)月成交金額萬、月成交均價(jià)元（如同一項(xiàng)目有住宅與別墅，標(biāo)住均，別均）。統(tǒng)計(jì)當(dāng)天來訪來電并短信報(bào)數(shù)。短信統(tǒng)一格式如下：月日，海南（項(xiàng)目名稱）來訪組（分別例出來訪途徑及意向戶型）；來電組。三、來訪來電錄入每天將來電來訪錄入電腦（格式根據(jù)現(xiàn)場的來訪來電本），做好客戶資料保密并把電子文檔發(fā)到銷售中心銷售經(jīng)理處。第二部分 每周必做一、交單每周必須將認(rèn)購書原件，合同復(fù)印件交到銷售中心銷售經(jīng)理處。二、每周報(bào)表每周日下班前，各項(xiàng)目銷售經(jīng)理將周報(bào)表報(bào)送到項(xiàng)目主策、銷售中心經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目事總，并由銷售中心經(jīng)理整理各案場的周報(bào)表后報(bào)送銷售中心總監(jiān)、總經(jīng)理。報(bào)表內(nèi)容包括：銷售員周業(yè)績排名表，銷售周+月明細(xì)表，周銷售情況分析，工程進(jìn)度（以照片形式）。備注：表格要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確。三、參加每周例會(huì)，如遇到開盤、強(qiáng)銷期等事宜可提前請(qǐng)假，需各項(xiàng)目總監(jiān)簽字確認(rèn)并報(bào)送銷售中心備案。第三部分 每月必做當(dāng)月考勤表及下月排班表（每月28日前抄送到銷售中心經(jīng)理）。當(dāng)月銷售統(tǒng)計(jì)，銷售員業(yè)績排名表（每月1日12：00前發(fā)給項(xiàng)目主策、銷售中心經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)）。當(dāng)月成交報(bào)告交到財(cái)務(wù)。制定下月培訓(xùn)計(jì)劃（每月28日前抄送到銷售中心經(jīng)理）。與甲方簽定的重要文件原件必須交銷售中心存檔。第四部分相關(guān)處罰條例為有效執(zhí)行工作職責(zé)及監(jiān)督，對(duì)于未能按要求完成任務(wù)，進(jìn)行罰款處理。未能按時(shí)發(fā)匯報(bào)短信的，每次罰50元，忘記未發(fā)的，每次罰100元。各項(xiàng)表格要求準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)，如表格出錯(cuò)或未能按時(shí)交，每次罰100元。連續(xù)三次未與會(huì)者或一個(gè)季度累計(jì)5次未與會(huì)者，罰款200元，并通報(bào)各項(xiàng)目組總監(jiān)。如有客戶投訴，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰5001000元，并通報(bào)各項(xiàng)目組總監(jiān)。損害公司利益的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰10002000元，通報(bào)各項(xiàng)目組總監(jiān)，追究責(zé)任。
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