銷售經(jīng)理工作職責[范文大全]-資料下載頁
2024-11-15 23:15本頁面
【正文】 一天客戶分析，相關重要新聞，公司下達通知，銷售員反饋客戶問題等。做會議記錄，與會人員簽字，未參會人員回崗后第一時間簽閱。巡查展場、銷售通道、樣板間，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、銷售情況匯報（以短信形式匯報項目主策、銷售中心經(jīng)理、項目總監(jiān)、銷售中心總監(jiān)、項目事總、總經(jīng)理）1．當日即時成交信息匯報，發(fā)短信時間為成交30分鐘內(nèi)。短信統(tǒng)一格式如下：月日，海南（項目名稱）成交房號，金額萬，面積，經(jīng)辦人。2．當日成交情況錄入每日下班前做銷售臺帳或明源系統(tǒng)錄入。3．當日成交情況、來訪來電短信報數(shù)，短信時間為18：0019：00。每天下班前統(tǒng)計當日成交金額并短信報數(shù)，短信統(tǒng)一格式如下：月日，海南（項目名稱）成交套、金額萬、當月成交金額萬、月成交均價元（如同一項目有住宅與別墅，標住均，別均）。統(tǒng)計當天來訪來電并短信報數(shù)。短信統(tǒng)一格式如下：月日，海南（項目名稱）來訪組（分別例出來訪途徑及意向戶型）；來電組。三、來訪來電錄入每天將來電來訪錄入電腦（格式根據(jù)現(xiàn)場的來訪來電本），做好客戶資料保密并把電子文檔發(fā)到銷售中心銷售經(jīng)理處。第二部分 每周必做一、交單每周必須將認購書原件，合同復印件交到銷售中心銷售經(jīng)理處。二、每周報表每周日下班前，各項目銷售經(jīng)理將周報表報送到項目主策、銷售中心經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目事總，并由銷售中心經(jīng)理整理各案場的周報表后報送銷售中心總監(jiān)、總經(jīng)理。報表內(nèi)容包括：銷售員周業(yè)績排名表，銷售周+月明細表，周銷售情況分析，工程進度（以照片形式）。備注：表格要求準時準確。三、參加每周例會，如遇到開盤、強銷期等事宜可提前請假，需各項目總監(jiān)簽字確認并報送銷售中心備案。第三部分 每月必做當月考勤表及下月排班表（每月28日前抄送到銷售中心經(jīng)理）。當月銷售統(tǒng)計，銷售員業(yè)績排名表（每月1日12：00前發(fā)給項目主策、銷售中心經(jīng)理、項目總監(jiān)）。當月成交報告交到財務。制定下月培訓計劃（每月28日前抄送到銷售中心經(jīng)理）。與甲方簽定的重要文件原件必須交銷售中心存檔。第四部分相關處罰條例為有效執(zhí)行工作職責及監(jiān)督，對于未能按要求完成任務，進行罰款處理。未能按時發(fā)匯報短信的，每次罰50元，忘記未發(fā)的，每次罰100元。各項表格要求準確準時，如表格出錯或未能按時交，每次罰100元。連續(xù)三次未與會者或一個季度累計5次未與會者，罰款200元，并通報各項目組總監(jiān)。如有客戶投訴，根據(jù)情節(jié)嚴重罰5001000元，并通報各項目組總監(jiān)。損害公司利益的根據(jù)情節(jié)嚴重罰10002000元，通報各項目組總監(jiān)，追究責任。
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