營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)-資料下載頁(yè)
2024-11-15 22:59本頁(yè)面
【正文】 單的突破，不僅為版納局帶來(lái)了穩(wěn)定的效益，也帶動(dòng)了全省其他局兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相繼開(kāi)發(fā)。隨賬單項(xiàng)目啟動(dòng)的同時(shí)，2005年底片區(qū)客戶經(jīng)理得到全州煙草訂貨將實(shí)行先付款后發(fā)貨的網(wǎng)絡(luò)配送信息后，客戶中心馬上意識(shí)到這又是一次機(jī)會(huì)，針對(duì)客戶的需求，馬上策劃了一套完整的郵政代收全州煙草款可行性方案送交州煙草公司。但客戶明確表示，他們?cè)押凸ど蹄y行合作，沒(méi)有和郵政合作的打算。客戶中心始終沒(méi)有因此產(chǎn)生絲毫的動(dòng)搖，而是更加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系。半年后，客戶中心獲知煙草公司和工行的合作即將到期，且煙草公司因原合作單位工商銀行服務(wù)不盡人意，有意另尋合作伙伴的信息，局領(lǐng)導(dǎo)、首席營(yíng)銷代表立即帶領(lǐng)相關(guān)人員親自上門營(yíng)銷，經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理先后6次上門與該公司領(lǐng)導(dǎo)商洽，征求客戶需求，分析郵政代理的優(yōu)勢(shì)，承諾郵政的服務(wù)保障，5次修改方案，該公司最終決定先嘗試把較為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草款代交給郵政代理。協(xié)議簽訂后，客戶中心馬上牽頭聯(lián)系該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員，研究整個(gè)操作規(guī)程，并向省局上報(bào)了技術(shù)要求方案，在省局的大力支持下順利完成了準(zhǔn)備期工作，開(kāi)始運(yùn)作，經(jīng)過(guò)半年的試運(yùn)行，煙草公司多次派員到各零售商戶點(diǎn)征詢意見(jiàn)，郵政的服務(wù)得到了用戶的好評(píng)，得到了煙草公司的認(rèn)可。目前，煙草公司已答應(yīng)全州煙草款郵政均可代收，僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)每年就可創(chuàng)收50多萬(wàn)元。版納郵政代收煙草款業(yè)務(wù)又一次在全省的率先成功營(yíng)銷，為其他州市煙草公司選擇最佳合作伙伴提供了樣板，帶動(dòng)了其他州市煙草公司與當(dāng)?shù)剜]政在代收煙草款、發(fā)放煙農(nóng)煙葉款、煙草配送等更深層次的合作，形成了全省效應(yīng)。五、依托企業(yè)文化建設(shè)，積極構(gòu)建“和諧型”團(tuán)隊(duì)2006年，西雙版納州郵政局根據(jù)“求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)新高”的云郵企業(yè)精神和省局創(chuàng)建精神文明行業(yè)的要求，結(jié)合版納局實(shí)際構(gòu)建了西雙版納州郵政包括企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀等在內(nèi)的較為系統(tǒng)的企業(yè)文化理念?？蛻糁行臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密圍繞企業(yè)文化建設(shè)這一中心，不空喊口號(hào)，不流于形式，而是落實(shí)到具體的行動(dòng)中，使企業(yè)精神深入到每位人員的思想中、落實(shí)到工作上、體現(xiàn)在作風(fēng)上。大家深有感觸地說(shuō)：“客戶中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)”。當(dāng)問(wèn)到團(tuán)隊(duì)成員們有何營(yíng)銷訣竅時(shí)，大家異口同聲地說(shuō)：“就是處處為用戶著想，勤跑、勤思、勤練?！闭怯辛顺钥嗄蛣诘木?，正是有了敢于拼搏的毅力，大家把業(yè)務(wù)越做越大，越做越強(qiáng)，充分體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)新高”的云郵企業(yè)精神。郵政由傳統(tǒng)的全員營(yíng)銷逐步走向?qū)I(yè)化營(yíng)銷，是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變，是一種機(jī)制和方式的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變需要通過(guò)營(yíng)銷隊(duì)伍自身的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。在郵政向著公司化改革的進(jìn)程中，西雙版納局的這支“巾幗團(tuán)隊(duì)”，就是這樣帶著郵政人特有的精神活躍在市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)的最前沿，通過(guò)不斷摸索市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、不斷充實(shí)自己、更新觀念，在省局、州局的領(lǐng)導(dǎo)下，用她們永不言敗、和諧互助、溝通協(xié)作的精神走向一個(gè)全新領(lǐng)域——郵政營(yíng)銷！西雙版納州郵政局大客戶營(yíng)銷中心二00七年一月六日第五篇：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組合【營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組合】營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中，基本有五種類型：：銷售人員+專家：主要用于大客戶技術(shù)。：銷售講師+業(yè)務(wù)員：用于直銷或講師成交。：成交手+業(yè)務(wù)助理，用于項(xiàng)目招標(biāo)。：經(jīng)理+業(yè)務(wù)員，用于帶領(lǐng)與榜樣型成交。：店長(zhǎng)+營(yíng)業(yè)員：門店服務(wù)成交
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1