【正文】 銷售通行的市場價(jià)格要低。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)上信息是公開的、比較充分的和易于搜索比較的，因此網(wǎng)上用戶可以憑借較為全面的信息做出理性購買決策。根據(jù)研究，消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購物比較方便，另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多產(chǎn)品信息，從而能以最低廉的價(jià)格購買到滿意的商品。 拍賣競價(jià)策略拍賣競價(jià)方式是一種最市場化的方法，隨著網(wǎng)上市場的逐步完善和成熟，將會(huì)有越來越多的產(chǎn)品在因特網(wǎng)上拍賣競價(jià)交易。目前，拍賣競價(jià)針對的購買群體主要是消費(fèi)者市場，個(gè)體消費(fèi)者是目前拍賣市場的主體。但是，拍賣競價(jià)不應(yīng)是企業(yè)首選定價(jià)方法，因?yàn)榕馁u競價(jià)可能會(huì)破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價(jià)格策略。采用網(wǎng)上拍賣定價(jià)的產(chǎn)品，既可以是企業(yè)的一些庫存積壓產(chǎn)品，也可以是一些新產(chǎn)品，新產(chǎn)品通過拍賣也可以起到展示和促銷效果。許多企業(yè)將產(chǎn)品以低廉的價(jià)格在網(wǎng)上拍賣，目的在于以低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)營銷中個(gè)性化服務(wù)作為重要的組成部分，按照顧客需要進(jìn)行定制生產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代滿足顧客個(gè)性化需求的基本形式。定制化生產(chǎn)根據(jù)顧客對象可以分為兩類：一類是面對工業(yè)組織市場的定制生產(chǎn)，這部分市場側(cè)重供應(yīng)商與訂貨商的協(xié)作問題； 一類是面對消費(fèi)者市場的定制生產(chǎn)，由于消費(fèi)者個(gè)性化需要差異性大，加上消費(fèi)者需要量又少，因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)在管理、供應(yīng)、產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上，都必須適應(yīng)這種小批量、多式樣、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息，以啟發(fā)需求，引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)迫使市場營銷者們改變促銷戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，主要的促銷策略有如下幾種： 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式，也是企業(yè)首選的促銷形式，目前已經(jīng)形成了一個(gè)有影響力的產(chǎn)業(yè)市場。網(wǎng)絡(luò)廣告種類很多，根據(jù)形式不同可以分為電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告等。 站點(diǎn)推廣利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略向用戶推介自己的網(wǎng)站，擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引更多上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站，從而起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。 設(shè)置免費(fèi)欄目在網(wǎng)頁上設(shè)置一些免費(fèi)服務(wù)性欄目或提供免費(fèi)電子郵件、免費(fèi)提供信息、免費(fèi)提供瀏覽器軟件等，向自己網(wǎng)站(網(wǎng)頁)的訪問者提供免費(fèi)服務(wù)。 網(wǎng)上營業(yè)推廣通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供折扣券和贈(zèng)品、優(yōu)惠卡(包括積分卡)等，也可提供網(wǎng)上訂購折扣與進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)，或者采取網(wǎng)上競買、競猜、競賽等手段，將消費(fèi)者牢牢地吸引在自己的網(wǎng)站上。 病毒性營銷所謂病毒性營銷是指通過用戶口碑宣傳，使企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。病毒營銷的主要目的是獲取口碑，主要原因是口碑營銷有倍增效應(yīng)，可以在很短時(shí)間內(nèi)傳遞給很多人，取得事半功倍的效果。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 服務(wù)分銷渠道是指服務(wù)從企業(yè)移向顧客所涉及的一系列代理商和中間商，服務(wù)分銷位置則意味著以何種渠道形態(tài)去獲取顧客。服務(wù)分銷渠道的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)就是網(wǎng)絡(luò)營銷，它是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型營銷方式，其具備的一對一的營銷能力，符合服務(wù)營銷的未來趨勢。與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客提供了一條全新溝通渠道，企業(yè)與顧客不僅可以通過電子郵件進(jìn)行彼此間直接交流，網(wǎng)絡(luò)論壇也為企業(yè)開辟了一個(gè)了解顧客的通道和平臺(tái)，雙向交流模式有利于企業(yè)與顧客深入溝通。 網(wǎng)絡(luò)營銷模式的客戶關(guān)系管理 網(wǎng)絡(luò)營銷模式的客戶關(guān)系管理的重要性企業(yè)應(yīng)該以“客戶保持度”、“客戶終生價(jià)值”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)收益”等作為衡量企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，即建立關(guān)系型市場營銷體系。正如龐大的市場份額很難給企業(yè)帶來長期的巨額利潤，只有企業(yè)擁有適合自己發(fā)展的顧客，并能長期保持住這些顧客，客戶的終生價(jià)值才會(huì)對企業(yè)長期利益有巨大影響。舒爾茨博士認(rèn)為，企業(yè)中心應(yīng)該是客戶，必須建立以客戶為中心的組織，因?yàn)樗麄兪俏ㄒ荒茏尮举嶅X的個(gè)人和群體。 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下客戶關(guān)系管理手段獲取和管好客戶信息才能提高銷售，對于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成，通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息，無法管理，需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息，如問卷，然后將其整合，因?yàn)橐粋€(gè)客戶可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng)，稱為客戶線索管理，由此來判別是否為機(jī)會(huì)；建立各種營銷項(xiàng)目，推動(dòng)客戶參與。以獲取其更多信息，然后又整合進(jìn)去，再判別是否是機(jī)會(huì)。此過程為機(jī)會(huì)挖掘，因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動(dòng)管理和機(jī)會(huì)挖掘，從而千方百計(jì)滿足客戶需要，牢牢抓住為顧客提供最佳服務(wù)的機(jī)會(huì)。結(jié)論目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。但是，萬物各有所長，也各有所短。作為新興營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有強(qiáng)大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網(wǎng)絡(luò)營銷尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷無法滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需要。無法使消費(fèi)者以購物過程來顯示自身社會(huì)地位、成就或支付能力等。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)營銷作為21世紀(jì)的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。參考文獻(xiàn)[1] [J].科技資訊,2007(7).[2] [J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué) 11 版)，2007(7).[3] [M].北京:清華大學(xué)出版社，2005．[4] 周寧，2009(6).第五篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的出路在哪里？企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的出路在哪里？放眼如今的中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，每一個(gè)做企業(yè)推廣的都告訴客戶，我們的優(yōu)化是最好的，我們做出來的東西都能排名到百度和谷歌（google）的前幾位？假如你真的不懂網(wǎng)絡(luò)，那也情由可緣。但凡是懂一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的人就會(huì)說。如果你都能做到百度和谷歌的前面，那百度和李彥宏和谷歌的李開復(fù)怎么混。而實(shí)際上，許多的小網(wǎng)站公司正是鉆了百度和谷歌的空，也是百度和谷歌給你一個(gè)套讓你往里鉆。SEO（優(yōu)化）在許多做推廣的人來說，是一條捷徑，許多網(wǎng)站都認(rèn)為只要自己技術(shù)好一點(diǎn)，就可以把優(yōu)化做的很好，就可以排到百度和谷歌竟價(jià)的后面。可是卻沒有想到百度就是以這個(gè)為機(jī)會(huì)，看重的就是這些網(wǎng)站給他提供的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟憧梢詢?yōu)化到最好，但生殺大權(quán)就在百度的手里，你怎么優(yōu)化最后的展示終歸是要到百度和谷歌去。于是百度就看好了你。并且從你的優(yōu)化中看到了屬于他們的商機(jī)。相反，企業(yè)也是一樣，以為小公司做優(yōu)化做的好，所謂的到百度第一頁?？墒侵豢吹搅艘惶?，兩天就沒了。而接種而來的卻是百度的電話，再回頭一看，未掏錢時(shí)還可以到百度，掏了錢后，連影都沒了。最后還是忍氣吞聲，再去百度做廣告。于是，許多的企業(yè)再也不相信一些小網(wǎng)站所謂的推廣，于是，百度和谷歌只需要給你一個(gè)小門縫就可以讓一批的網(wǎng)站死亡。對于這一點(diǎn)，我還是覺得企業(yè)做推廣不能急于求成，而應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的做事情，不要依賴于機(jī)會(huì)主意。也不要依賴于短期的利益，因?yàn)槠髽I(yè)要成長。企業(yè)要走向成功，不是一蹴而就的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣應(yīng)該更加重的是看一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司能不能帶給企業(yè)更多的價(jià)值；一家網(wǎng)絡(luò)公司提供的內(nèi)容能不能在以后長期的為企業(yè)服務(wù)；一家網(wǎng)絡(luò)公司能不能長久的為企業(yè)做服務(wù)。而不能只看短期的結(jié)果。因而，就需要企業(yè)去選擇，選擇能使企業(yè)長久發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)公司，并且他們提供的產(chǎn)品和內(nèi)容能為企業(yè)帶來長久的利益。從這一點(diǎn)上，阿里巴巴和易維企業(yè)服務(wù)網(wǎng)就有這樣的思考，阿里巴巴的誠信通雖然也有自己的缺點(diǎn)，但因?yàn)榘⒗锇桶捅旧硭哂械闹纫约鞍⒗锇桶推煜赂鱾€(gè)網(wǎng)站的互通性，于是，企業(yè)能在阿里巴巴得到一些利益，只是阿里的各項(xiàng)的附加值又令許多的中小企業(yè)望而生畏。以現(xiàn)在的情況來看，阿里巴巴除了知名度其它的價(jià)值還有待探討，這也就是為什么馬云近兩年一直在考慮拓展和開發(fā)新的內(nèi)容吧。再說易維企業(yè)服務(wù)網(wǎng)，本身產(chǎn)品的前瞻性具有著明顯的特點(diǎn)，獨(dú)立，可控，可增值，但缺點(diǎn)就是不知名，沒有大眾識(shí)別，所以產(chǎn)品再好也只能是一個(gè)產(chǎn)品，發(fā)揮不了其優(yōu)勢，如果能提高自己的品牌，其對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣有著很多的推動(dòng)作用。中心 那么，究竟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的出路到底在那里，除了企業(yè)的選擇，更重要的是網(wǎng)絡(luò)公司的大力開發(fā)，發(fā)掘出新的內(nèi)容，新的產(chǎn)品，才能讓企業(yè)用的舒心和放心。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？有興趣的來看看我對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷包括哪些部分？個(gè)人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷工作主要是包括了五大方面的問題，即：網(wǎng)站策劃和建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)B2B、B2C電子商務(wù)平臺(tái)的建立；網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、網(wǎng)上銷售、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測等。網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)B2B、B2C電子商務(wù)平臺(tái)的搭建。網(wǎng)站平臺(tái)的搭建是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，也是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ)，同時(shí)更是貫穿網(wǎng)絡(luò)營銷工作的始終。一個(gè)從營銷的角度策劃，全面體現(xiàn)用戶方便性和站長適用性的網(wǎng)站，必然在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中使信息傳遞更加方便快捷；電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)的搭建，可以使企業(yè)的信息最大限度地在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得以充分顯示和傳遞，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化，也需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員不斷地開發(fā)新的平臺(tái)，以使企業(yè)信息在主要搜索引擎上有良好的排名表現(xiàn)。網(wǎng)站優(yōu)化與推廣。企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的表現(xiàn)其實(shí)很像企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場上的商鋪一樣，地理方位不好、專修不好的店鋪很少有顧客光顧，店鋪宣傳力度不夠、廣告宣傳立意不精準(zhǔn)，也很難吸引客戶的光顧。網(wǎng)站的優(yōu)化與推廣，本身就是讓網(wǎng)站更適合用戶體驗(yàn)和視覺效果，同時(shí)精簡優(yōu)化網(wǎng)站代碼，使網(wǎng)站更適合搜索引擎的抓取和收錄，并通過適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞調(diào)整和優(yōu)化使網(wǎng)站整體在搜索引擎上獲得較好的排名。不斷地與同行或者其它合作伙伴建立有效對等的友情鏈接，提高網(wǎng)站的反向鏈接和PR值是網(wǎng)站推廣的核心。網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就在于銷售企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，使企業(yè)獲利。這一部分工作，又包括了主動(dòng)銷售與被動(dòng)銷售兩部分。在此，個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)上銷售要主動(dòng)銷售和被動(dòng)銷售相結(jié)合。主動(dòng)銷售就是我們通過一些企業(yè)名lu搜索軟件或者通過網(wǎng)上的人工搜索，搜索到潛在客戶的聯(lián)系方式，然后以電話或者電子郵件方式與客戶取得聯(lián)系，從而達(dá)成交易的一種銷售方式。積極主動(dòng)的銷售，可以更好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象，是企業(yè)開發(fā)新客戶，留住老客戶必須要做的工作之一。而我們所說的被動(dòng)銷售則是通過前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，使客戶更多地了解企業(yè)和產(chǎn)品之后，客戶主動(dòng)與企業(yè)取得聯(lián)系，這樣的銷售方式成功率比較大，而且相對于第一種來說，一定程度上降低了銷售成本?？蛻絷P(guān)系管理。網(wǎng)絡(luò)本身是一個(gè)虛擬的空間，但網(wǎng)絡(luò)營銷卻是真實(shí)的市場交易活動(dòng)。所以，為了維系新老客戶的滿意度和忠誠度，促進(jìn)二次交易，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作時(shí)一定要重視客戶關(guān)系管理工作。網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作，可以通過定期的郵件或者**問候交流來完成。對于一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，則需要專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件來協(xié)助管理，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的客戶信息資源共享。網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測主要是對網(wǎng)站的推廣效果，銷售效果的監(jiān)測，具體體現(xiàn)為：網(wǎng)站點(diǎn)擊率、網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站在各大搜索引擎中的收錄數(shù)量、網(wǎng)站的反向鏈接、網(wǎng)站的IP、PV值、網(wǎng)站PR值、以及這些數(shù)字在每周、每月的變動(dòng)情況；監(jiān)測網(wǎng)站訪客的來源等等。網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測可以更好地幫助營銷人員調(diào)整營銷策略，提高工作效率。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作如何贏利？很多企業(yè)在招聘了網(wǎng)絡(luò)營銷人員之后，經(jīng)歷了一兩個(gè)月都不見營銷人員的業(yè)績效果，看到很多營銷人員每天忙于撰寫博客，忙于郵件群發(fā)，可結(jié)果還是收效甚微，企業(yè)主管在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的管理工作也很難有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這樣開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，其實(shí)是一種浪費(fèi)。那么，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作時(shí)如何才能贏利，如何才能使網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的市場營銷模式在同行或競爭者中勝出，個(gè)人認(rèn)為，可以從以下三方面著手：不斷地模仿和創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷工作，本身技術(shù)并不是最重要的，最重要的是策略。要不斷地關(guān)注行業(yè)，關(guān)注競爭對手，關(guān)注他們的網(wǎng)站動(dòng)態(tài)，關(guān)注他們在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)。對于他們好的方面，我們要模仿和吸收，對于他們的弊端和缺陷，我們要避免。網(wǎng)站優(yōu)化工作和網(wǎng)站B2B、B2C平臺(tái)的建立都可以模仿和學(xué)習(xí)其它企業(yè)，在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上贏利。網(wǎng)絡(luò)營銷工作一定要注重有效提高工作效率。提高工作效率可以從兩方面著手：調(diào)整營銷策略和借助網(wǎng)絡(luò)營銷軟件。首先，我們要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測來不斷調(diào)整營銷策略，努力尋找適合自身企業(yè)的營銷方式。比如，網(wǎng)站點(diǎn)擊率低，就要進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化和推廣；網(wǎng)站點(diǎn)擊率高可是營銷業(yè)績上不去，就要考慮銷售的產(chǎn)品、策略是否有問題等等，如果工作方向錯(cuò)了，必然事倍功半，甚至毫無收效。所以，適時(shí)地調(diào)整營銷策略才能有效提高工作效率。其次，提高工作效率，借助一些免費(fèi)的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具是必須的。比如，寫博客，如果是同一篇文章發(fā)布到多個(gè)不同的博客空間，那就可以使用“超級(jí)寫手”，如果是要搜索潛在客戶信息，完全可以使用企業(yè)名lu搜索軟件，這些軟件都在很大程度上有效提高了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作效率。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的管理要規(guī)范化，考核要數(shù)字化。比如，企業(yè)網(wǎng)站后臺(tái)的新聞發(fā)布要有規(guī)范統(tǒng)一的格式，以使網(wǎng)站風(fēng)格統(tǒng)一；企業(yè)網(wǎng)站所有友情鏈接、反向鏈接也要有一定的標(biāo)準(zhǔn)，不可隨便添加以免受到搜索引擎的懲罰；營銷工作的考核要以網(wǎng)站點(diǎn)擊率、訪問量、搜索引擎收錄數(shù)、反向鏈接數(shù)、在線咨詢數(shù)、客戶成交數(shù)等各項(xiàng)數(shù)目的綜合考評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)。以上是我在網(wǎng)絡(luò)營銷工作中的經(jīng)驗(yàn)和一些淺薄的認(rèn)識(shí)，我喜歡這個(gè)行業(yè)，同時(shí)也希望繼續(xù)在電子商務(wù)這個(gè)充滿前景的行業(yè)里有更好地發(fā)展！