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汽車銷售員年終總結-資料下載頁

2024-11-15 22:31本頁面
  

【正文】 表明應征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與該公司的產品及企業(yè)相關的,最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。3)你對我們公司有了解嗎?這是公司想測試你對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,如果回答“完全不了解”,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內容及徵聘人事的廣告內容,最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應徵”。4)對我們公司有何印象?因為還沒進入公司上班,所以主考官也不會太為難你,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。5)選擇這份工作的動機? 這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應徵的人,如果是無經驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經驗”。6)你認為這份工作最重要的是什么?敘述工作特性的同時,也要加上自己的看法,如果是有工作經驗的人,最好說明自己的基本心態(tài)。7)你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣?沒必要陳述獨創(chuàng)的見解,能傳遞正確意見便已經足夠,如果是異業(yè)轉行,就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。8)如果進入公司的話,想做什么樣的工作?這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題,面試者如果不論外勤或內勤都回答“可以”的話,反而會讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個職種還是被問 到這個問題時,是為了確認你有無猶豫,你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺,將來則希望能在aa方面努力”等,朝自己想 要的目標陳述即可。9)有取得什么資格嗎?雖然沒有強調工作需要某種資格,也有可能被問到這樣的問題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話都能派上用場,其他或許是想知道你對何事感到興趣。10)將來想從事何種職務?這是針對是否有工作目標及生涯計劃,或者在社會上經過一段歷練而提出的問題,想試探是否具有經營志向還是職業(yè)意圖。11)請告知你的工作觀?常被問到“你的**觀是什么?”時,可別把它想得太復雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。12)可不可以接受加班?這是針對“工作熱忱”而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己責任范圍內,不能算是加班”較有利。13)你的優(yōu)點是什么 “你對自己最滿意的地方是那里?”與“請做一段自我介紹”意義是相同的,不光是說話內容,連禮貌也都會列入評分項目內,最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。14)現(xiàn)在最熱衷的是什么?可以簡述你的興趣,及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。15)你希望待遇多少?常被問到希望待遇時,最好能誠實回答,考慮年齡、經驗及能力等客觀條件來決定,對某些企業(yè)而言,這也是評論你的能力及經驗的參考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。16)如果我們公司暫時沒辦法達到你要求的水平?你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平,在不相差太大的基礎上還是要接受他的目前水平為好。17)希望工作地點在哪里?這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題,有依當事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點,可據實說出來,如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場 所工作,但也可有“將來還是希望能到總公司服務”之類的要求。有些公司在關外有工廠,首要的你還是要 )何時可以到職?大多數(shù)企業(yè)會關心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的。19)除了本公司外,還應征了哪些公司?很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應回答“銷售同種產品的公司”,如果應征的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產生無法信任的感覺。20)我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀坑袝r面試有這么一個問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作”。根據自己的實際情況,好好想想吧,看怎么說才具有最高說服力。21)你認為自己最大的弱點是什么?絕對不要自作聰明的回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。22)你最喜歡的大學課程是什么?為什么?說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。23)你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)“我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”應聘者為了表明應 征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與應征公司的產品及企業(yè)相關的,最好不要回答:因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣 子。24)除了工資,還有什么福利最吸引你?盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。25)你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)千萬不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無聊之類的原因,: 公司要搬到XXX地方, 我想找個更能充分發(fā)揮我能力和經驗的公司,:面試時如何向用人單位提出你關心的問題?如何談薪酬?這個問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點話題,同時也是個敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當被問及薪酬問題,該如何回答呢?舉個例:在某場招聘會上,一家公司的招聘官和求職者正進行對話。“聽了你的介紹,覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下,你對薪資的要求是多少?”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌,最后說:“薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景?!?“那么好,我們下周一會通知你來公司面試?!币恢芎?,公司通知復試,復試順利通過后,面試官讓應聘者簽約,并告知薪資數(shù)目。而此時應聘者表示,公司開出的薪資太低,出乎自己預料,不能接受,最后雙方不歡而散。那么這個問題出在哪呢?很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時,很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓、晉升機會”,然而等到 準備簽約時,求職者又會對公司提供的薪酬表示不滿,導致雙方招聘、求職成本的浪費,讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者,特別是大學應屆畢業(yè)生似乎 有個普遍的誤解,認為一個優(yōu)秀的求職者不應該看重金錢,而應更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時都閃爍其辭,但一到真正簽約,就因為不得不考慮實際問題而退 縮了。求職者對于“薪酬問題”應該直言不諱。薪酬是求職目標中很關鍵的一部分,談薪是求職過程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬,當然,這 需要恰當?shù)臅r機。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智,但可以在被問及時如實回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題,也可以在對自己成功應聘較有把握的情 況下,選個恰當?shù)臅r機詢問。當然,也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機會和工作平臺,因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。對此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機會,薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏取更大 的利益?!比缓箜槃輰⒃掝}由薪金轉到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質以及你能為公司做貢獻的專業(yè)領域上來。另一個例子:某中高級人才洽談會現(xiàn)場,一位求職者應聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職,招聘雙方就薪資問題展開了對話?!罢垎柲闱耙环莨ぷ鞯男匠晔嵌嗌??這次跳槽,期望薪酬又是多少?”面試官問道?!拔疑弦环莨ぷ鞯男匠晔敲吭?000元左右,如果這次應聘成功,我希望不久后能提升為銷售主管,帶領4-5人的團隊,月薪包括底薪和銷售業(yè)績提成平均能達到8000-9000元。”求職者稍微思索了一下便爽快地回答。“我們這里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話,會通知你來公司上班?!泵嬖嚬僬f完,隨手在應聘者的簡歷上寫下了7000元的薪酬標記。建議:當面試雙方已經進入談薪階段,就應當抓緊機會,委婉地說出自己的期望值。此時應聘者應該注意以下四點:不要虛報目前收入。許多公司有簡歷審查的程序,會讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實。因此,在說明目前薪水時,要盡量做到真實。給出整個薪資結構。這位求職者十分坦誠,可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對以前以及將來的薪資結構進行解說。比如說,以前的6000元收入,是 包括1500元的基本工資,幾百元的房貼、車貼,再加上3000元左右的銷售提成;本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資,由于自己擁有豐富的客戶資 源,相信提成加上福利能達到6000元以上。這樣面試官就不會在簡歷上簡單地寫下“6000元”的期望薪酬,而會寫“2000元+提成”,這樣被公司認可 的可能性較高。了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時期的人才市場景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇,求職者應在面試前對行業(yè)薪酬進行了解。在有條件的情況下,盡可能 通過各種渠道了解一下你所應聘公司、應聘崗位的大致薪酬情況,并結合自己的心理期望底線,確定一個薪酬范圍。此外,一般來說,擁有3至6年工作經驗的求職 者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。權衡多方因素,才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。每個雇主在詢問求職者期望薪酬之前,心里已經有了大致的給付標準,他們會根據求職者的回答,在這個范圍內靈活調整。當求職者給出期望 薪酬后,雇主往往會直接選取底線的價格。因此對求職者來說,一方面給出的薪酬底線要高于實際期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的靈活性??梢哉f:“結合 我的工作經驗,我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否與您的薪酬標準相吻合?”這樣就既靈活,又委婉。.(如果他對你產生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題),:某個職位在市區(qū)內:20002500(不包吃住), 關外:15001800(包吃住).你要求的工資要有一個靈活的跨度,如25002800, 30003500等,最好不要一口價:2200, ,:如何與用人單位約面試時間?對于你來說,上午是最寶貴的。在沒有較大的把握的情況下,一般最好不要答應上午去用人單位參加初次面試或復試(很多公司通知1020個應聘者9:00就 到他們公司,而他們領導可能10:00或11:00才到或有空,還有一個一個地輪流面談,有時一天都浪費了還不一定成功呢)。上午最好是去人才市場投簡歷 和參加初次面試。當別人問你某天上午X時有沒空去他們公司面試,你可以這個回答:“X先生/小姐,你好。我很珍惜這次面試機會。不好意思,我已經和另一家 公司約了X天上午XX點。請問X天下午X點可以嗎?”沒有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對你有興趣要和你再詳談,他們不會因為你下午去就不要你 這個人才了。這樣,你就在上午多獲得幾個寶貴的機會。J:注意事項:(1)注意防盜。不要將錢包手機及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時時防有小偷趁你不注意時偷走你的貴重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉開拉鏈偷東西。(2)下午不要去人才市場。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡歷,或初步面試幾十個人,下午就回公司了。(3)不要打電話問用人單位你的面試結果,用人單位很反感這樣做。要學會判斷考官從面部表情流露的信息,如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說 “等通知吧”,“如有需要我再和你聯(lián)系”,那可能沒有希望了。如果他/她說“我希望有機會能和你做同事”,說明很有希望。一般面試結果會在面試后3到5天 內有消息,:面試六忌:一忌缺乏信心有的人一開始就問“這個職位你們要招幾個?” “你們要不要女的?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。二忌急問工資“你們的工資有沒有3000元每個月?”“你們包吃住嗎?”有些應聘者一見面就急著問這些,這會讓對方十分反感,而且會讓對方產生“工作還沒干就先提條 件,何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談論報酬待遇是你的權利,這無可厚非,關鍵要看準時機,等雙方都比較有意向的時候再談最好。三忌不符合邏輯面試的考官問:“請你告訴我你的一次不成功的故事?!贝穑骸拔液孟褚恢倍己艹晒?沒有失敗過。”這樣的回答在邏輯上講不通。參考資料:信心!信心是來源于你扎實的專業(yè)知識和溝通技巧。作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力 的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型,而這有力的證據,就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術語,比 如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當然可以SAY SORRY。但是,據專家數(shù)據分析,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80% 會NG!另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內容:與客戶的溝通最重要,與同事的溝通不可少,與老板的溝通也需要!信任!當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心,對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發(fā)工資,那么,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!心態(tài)!有一句話,心態(tài)決定一切。此話不假,有什么樣的心態(tài),你將會有什么的行動,而行動的后果,則決定你的成??!作為汽車銷售人員,心態(tài)是非常重要的一點。良好的工作心態(tài)包含了三個方面:誠實之心,敬業(yè)之心,坦然之心。
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