來(lái)年年度工作計(jì)劃及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)
2024-11-15 22:24本頁(yè)面
【正文】 安排根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場(chǎng)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說(shuō)聲感謝，謝謝你們、幸苦了。擴(kuò)展資料：來(lái)年工作計(jì)劃《太初社》來(lái)年工作計(jì)劃一、加大校園宣傳力度新雜志的出刊后，以預(yù)定途徑進(jìn)行發(fā)售，同時(shí)做好信息的反饋，評(píng)估發(fā)放渠道，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況，并加以討論與修改。校園宣傳以活動(dòng)為主，建議將?；?、校草選拔作為主題活動(dòng)。既宣傳雜志，獲得高關(guān)注度，又將雜志的?；ā⑿２葸x拔進(jìn)行前期的預(yù)熱。同時(shí)相關(guān)配套項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)，?；?、校草選撥活動(dòng)小項(xiàng)目組成立，主要以學(xué)生作為主干來(lái)參與其中，主要包括?；ā⑿２萃扑]審查組、攝影組、策劃宣傳組、票數(shù)統(tǒng)計(jì)等等。網(wǎng)站投票、雜志投票等互動(dòng)參與平臺(tái)搭建，及時(shí)與校園進(jìn)行有效溝通。校園宣傳在于利用太初社的全媒體形式，微博、太初社官網(wǎng)、人人網(wǎng)、校園論壇、手機(jī)端口、雜志等進(jìn)行最大化宣傳，最短時(shí)間內(nèi)獲取最多的受眾讀者，同時(shí)培養(yǎng)忠實(shí)讀者，利用忠實(shí)讀者帶動(dòng)新的讀者。二、協(xié)助安排校園記者團(tuán)等校園團(tuán)體的成立記者團(tuán)在年前主力骨干已經(jīng)確認(rèn)，來(lái)年進(jìn)行大規(guī)模編制的組建，在最短時(shí)間內(nèi)確定崗位，制定記者團(tuán)內(nèi)部規(guī)章制度以及招新等規(guī)章流程等。在記者團(tuán)的組建中，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣等等。來(lái)年后確定所有全年雜志校園活動(dòng)內(nèi)容與主題，建立校園活動(dòng)部門(mén)，可以將貫穿雜志全年的一些活動(dòng)另設(shè)一個(gè)活動(dòng)小組，專門(mén)負(fù)責(zé)此事。校園活動(dòng)部門(mén)規(guī)章制度與各部門(mén)自行制定，上交到雜志社統(tǒng)一修改、確認(rèn)以及補(bǔ)充。涉及到財(cái)務(wù)上的相關(guān)事宜，全部與雜志社進(jìn)行制定。以上必須在一個(gè)月內(nèi)完成。三、網(wǎng)站架構(gòu)明確，并有效運(yùn)行網(wǎng)站在雜志發(fā)放前完成第一階段所有工作，包括雜志下載瀏覽，雜志社的相關(guān)介紹，雜志相關(guān)活動(dòng)的報(bào)名以及校花校草投票等功能。在第一期雜志反饋資料調(diào)研介紹后，根據(jù)雜志的變動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的變動(dòng)。在網(wǎng)站第一階段完成的同時(shí)，尋找合適客戶，進(jìn)行廣告的投放。形式可以多變，內(nèi)容要新穎，符合大學(xué)生的口味。同時(shí)按照當(dāng)下流行趨勢(shì)，合理添加網(wǎng)站新功能，以求吸引到更多的訪問(wèn)點(diǎn)擊量。四、著手進(jìn)行校園活動(dòng)脈絡(luò)結(jié)構(gòu)的疏通，組織建立起校園活動(dòng)部門(mén)此部門(mén)活動(dòng)不涉及到雜志，而是為公司的活動(dòng)或是品牌校園推廣所建立的部門(mén)。在學(xué)校搜集相關(guān)活動(dòng)的資源，同時(shí)積累豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在其他商演中可以進(jìn)行兼職工作。在其他校園推廣中可以利用有利的學(xué)生資源提供兼職等等。此部門(mén)就是將公司的活動(dòng)部門(mén)向外延伸，走向校園，掌握一手學(xué)生資源。同時(shí)擴(kuò)大公司自我活動(dòng)策劃思維，將最新鮮的血液融入團(tuán)隊(duì)中。五、根據(jù)市場(chǎng)變化，打造新的盈利點(diǎn)雜志的新盈利點(diǎn)的開(kāi)發(fā)是對(duì)飽和的普通盈利點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充，及時(shí)挖掘合適的盈利點(diǎn)來(lái)補(bǔ)充或是需要淘汰的贏利點(diǎn)。
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