【正文】 率；另一方面，積極與周邊各用油單位和個人聯(lián)系，給他們提供送油上門的服務(wù)，既增加了我們的市場又方便了客戶。經(jīng)過努力已經(jīng)與周邊5家單位簽訂了供油協(xié)議。確保完成全年計劃量，并最大限度創(chuàng)造了銷售效益。在加氣站方面：在剛建站時，遇到了地方較大的阻力，但是在以孫經(jīng)理為首的沙運司黨委的大力支持和幫助下，克服了各種困難，重鋪天然氣管道，徹底解決了天然氣氣源的問題，使昆侖加氣站和昆泰加氣站順利開張營業(yè)，但是開業(yè)后，利捷公司看到我們效益很好，又不遵照國家天然氣計劃價經(jīng)營甚至采取降價、惡意造謠中傷等手段，企圖掀起惡性競爭，阻撓我們正常經(jīng)營。針對這種情況，我們一是加強(qiáng)中國石油“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的經(jīng)營理念和企業(yè)文化的宣傳，增強(qiáng)顧客對中國石油企業(yè)的信賴；二是為常來我站加氣的顧客辦理會員享受實實在在的優(yōu)惠；三是規(guī)范員工的操作，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使司機(jī)來我站加氣時再不用自己動手，而是所有操作均由我們的員工進(jìn)行，并且始終做到微笑服務(wù)。很多司機(jī)都反映：“你們的服務(wù)態(tài)度太好了，我們再也不去利捷加氣”通過我們的努力，使我們加氣站的銷量走出最初“時高時低”的不穩(wěn)定狀態(tài)，持續(xù)攀升，進(jìn)入11月份，基本達(dá)到設(shè)計的最大銷量。四、黨建思想政治工作深入開展成品油銷售公司以沙運司20XX年黨政工作要點為指針，從思路、領(lǐng)域、方式、載體方面不斷加強(qiáng)和拓展精神文明建設(shè)工作，積極為建設(shè)一流的銷售隊伍、構(gòu)筑一流的銷售體系、創(chuàng)造一流的銷售效益服務(wù)。按照沙運司黨委的要求，及時組織黨員和群眾學(xué)習(xí)、收看規(guī)定內(nèi)容。重點抓好十六屆四五中、六中全會、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨章》和集團(tuán)公司、公司和沙運司黨委有關(guān)會議精神及領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工提高認(rèn)識，明確責(zé)任，自覺加壓，主動進(jìn)取，為各項工作的推進(jìn)創(chuàng)造一個好的氛圍。工會、共青團(tuán)組織工作也按照沙運司的要求和安排逐步開展。五、20XX年工作安排形勢催人奮發(fā)、任務(wù)激人進(jìn)取，20XX年，油氣銷售工作的任務(wù)將更加繁重，面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。成品油銷售公司2015年的總體工作思路是：全面貫徹黨的十六屆六中全會精神，認(rèn)真落實沙運司黨委的部署，講政治，顧大局，開拓創(chuàng)新地抓好成品油銷售工作。推進(jìn)安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、精神文明建設(shè)等工作有序進(jìn)行，確保各項業(yè)績指標(biāo)完成。重點抓好以下幾項工作：銷售工作：認(rèn)真做好信息收集工作，制訂科學(xué)的銷售計劃和方案，分析市場、拓展市場，根據(jù)市場變化及時調(diào)整銷售量和價格，不斷優(yōu)化量價組合，創(chuàng)造良好的銷售效益。勇于應(yīng)對，克難攻關(guān)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，爭取圓滿完成成品油銷售目標(biāo)。安全生產(chǎn)：以“反三違”和重點安全隱患整改為核心，夯實基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化安全監(jiān)督，規(guī)范生產(chǎn)運行、設(shè)備設(shè)施操作和生產(chǎn)指揮行為；進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案；深化員工安全教育培訓(xùn)工作，提高緊急情況處置能力和員工自救互救能力。確保站庫、管線安全平穩(wěn)運行，確保員工生命安全。以高度的政治責(zé)任感，管理好昆侖加油站運營工作。設(shè)備管理：在20XX年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)規(guī)范設(shè)備管理制度，收集各種設(shè)備的基礎(chǔ)資料，完善設(shè)備管理檔案，加強(qiáng)設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)力度，確保設(shè)備的完好，真正做到管好設(shè)備，用好設(shè)備，讓我單位的設(shè)備充分有效的發(fā)揮作用，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。財務(wù)管理：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)修養(yǎng)。完善財務(wù)制度，建立監(jiān)督體系，加強(qiáng)現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、商品資金管理、發(fā)票的使用和管理等。加強(qiáng)成本控制，在沙運司的報銷范圍基礎(chǔ)上，結(jié)合加油站實際情況，制定相應(yīng)的報銷制度力爭降低成本，促使利潤最大化。加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，健全內(nèi)部考核制度。人本管理：鞏固“沙運司系列教育”活動的成果，重點抓好以社聘員工管理為重點的人本管理教育，制定完善社聘員工管理辦法。積極組織培訓(xùn)，切實解決社聘員工管理和員工隊伍素質(zhì)對發(fā)展的制約。建立激勵機(jī)制，樹立員工的主人翁意識，激發(fā)社聘員工樹立“愛企業(yè)長期合作、愛設(shè)備奮發(fā)有為”的意識，與單位融為一體、共同發(fā)展。加強(qiáng)精神文明建設(shè)：在加強(qiáng)物質(zhì)文明的同時不忘精神文明建設(shè)，經(jīng)常開展學(xué)習(xí)牛玉儒等先鋒模范的先進(jìn)事跡活動，通過不斷的學(xué)習(xí)，使大家建立起科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。加強(qiáng)法制教育和職業(yè)道德教育，預(yù)防職務(wù)犯罪和其他的違法犯罪活動，提倡“真、善、美”捍衛(wèi)我們的美麗家園。20XX年，對于成品油銷售公司來說是一個開拓之年！在這一年里，成品油銷售公司及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以便跟上沙運司快速發(fā)展的步伐，形成一個良好的發(fā)展局面。在今后，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，為公司和沙運司的大展發(fā)貢獻(xiàn)自己的力量?？偨Y(jié)完畢，謝謝大家！總結(jié)三：成品油銷售工作總結(jié) 20XX年我市成品油管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，重點放在對成品油市場監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，維護(hù)成品油經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益的工作上，在與市各職能部門緊密配合下，我市全年總的態(tài)勢良好?，F(xiàn)將主要工作情況和明年的工作思路匯報如下。一、20XX年成品油市場管理工作（一）加強(qiáng)市場監(jiān)管，確保市場供應(yīng)今年是“”規(guī)劃開局之年。一年來，我市成品油市場運行態(tài)勢較以前有明顯的進(jìn)步。一是市場監(jiān)管依法有序，管理制度不斷健全。今年，按商務(wù)行政和商務(wù)執(zhí)法工作的需要，重新審視了各項管理制度，修訂了《湘潭市成品油零售經(jīng)營許可制度》、制定了《湘潭市商務(wù)局新建加油站行政許可初審會議工作程序》、規(guī)范了《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)》，做到有法可依，按程序辦事，從而有效保證了各項工作的客觀、公正、公平和規(guī)范；二是成品油市場供需平穩(wěn)，銷售穩(wěn)步增長。隨著經(jīng)濟(jì)社會及城鄉(xiāng)道路建設(shè)的快速發(fā)展，我市機(jī)動車保有量接近40萬輛，今年成品油全年供應(yīng)量達(dá)到60萬噸，同比增長了13%。石油是資源性產(chǎn)品，國際價格一直高位運行，對成品油市場形成了高壓態(tài)勢。今年10月底和12月上旬柴油供應(yīng)偏緊就突出反映我們保市場供需的壓力。為此，我們加強(qiáng)市場監(jiān)測，積極支持成品油經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，對中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司增加支持力度，加強(qiáng)油源偏緊時期對兩大公司的調(diào)控及合理調(diào)度，確保市場供應(yīng)；三是更加注重安全生產(chǎn)。在加強(qiáng)市區(qū)加油站例行安全措施檢查的同時，今年安全工作的重點，放在雨湖區(qū)姜畬、響水和響塘3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個管理基礎(chǔ)工作較為薄弱的加油站上，以行政交接和《成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書》年檢為切入點，在消防設(shè)施的配置及安全生產(chǎn)措施和管理制度上提出具體要求，實現(xiàn)了全年無責(zé)任事故；四是投訴事件少，個案處理及時。從全年統(tǒng)計情況看，今年我市成品油管理科室沒有接到一例消費者投訴事件，對湖南紅網(wǎng)和湖南經(jīng)視臺報道了我市錳礦加油站擴(kuò)建和長潭高速公路加油站柴油油品事件，我們聞風(fēng)而動，實地調(diào)查，查清事實，消除誤會和影響，妥善處理；五是新聞媒體關(guān)注度提高，市民滿意度上升。成品油消費與廣大市民息息相關(guān)，民生是新聞媒介的重點，今年我們4次接受市電視臺、湘潭日報和湘潭晚報針對成品油供應(yīng)的采訪報道，由于我們實事求是的工作作風(fēng)和正確的政策宣傳，均取得了良好的效果。（二）完善、啟動行業(yè)發(fā)展規(guī)劃依法完善《湘潭市“”加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》并上報省商務(wù)廳批準(zhǔn)實施，關(guān)系到我市加油站行業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略部署。在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照省商務(wù)廳今年的工作部署和要求，針對2015年規(guī)劃編制中加油站（點）設(shè)置的不足，與市規(guī)劃、國土部門加強(qiáng)規(guī)劃調(diào)整和程序銜接，于今年8月30日按時上報了省商務(wù)廳。同時，在年內(nèi)啟動了我市成品油加油站（點）申報初審工作。全年共受理了中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司新建19個成品油加油站的申報，遵照“規(guī)范管理，集體決策，理順關(guān)系，穩(wěn)妥推進(jìn)”的原則，經(jīng)局“成品油加油站初審會議”審查同意，上報省商務(wù)廳后獲得批準(zhǔn)。為促進(jìn)我市新農(nóng)村的建設(shè)，建立和規(guī)范我市柴油零售市場基礎(chǔ)設(shè)施及管理，按《湘潭市農(nóng)村柴油零售網(wǎng)點行業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20152015年）》亦受理并經(jīng)上報批準(zhǔn)了3個農(nóng)村柴油加油站。（三）做好企業(yè)經(jīng)營資格年檢工作根據(jù)湖南省商務(wù)廳對2015成品油批發(fā)、倉儲和零售企業(yè)經(jīng)營批準(zhǔn)證書檢查的要求，我局以潭商發(fā)[2015]14號發(fā)出了《關(guān)于做好全市成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書年檢工作的通知》。我市城區(qū)應(yīng)參加年檢的成品油經(jīng)營企業(yè)和加油站（點）共83個，其中：批發(fā)企業(yè)3個；倉儲企業(yè)6個；加油站74個。鑒于成品油經(jīng)營的特殊性，國家商務(wù)部對年檢內(nèi)容有嚴(yán)格規(guī)定，工作量大。今年，在市工商、市安監(jiān)和技監(jiān)等職能部門的密切配合下，我們對上述成品油經(jīng)營企業(yè)和加油站申報的年檢資料嚴(yán)格審查。對資料不按時報送的，責(zé)令及時申報；對申報資料不完整的，堅決要求補(bǔ)報；對申報的資料不清楚的，堅持查驗原件。由于年檢工作扎實、細(xì)致，83個成品油經(jīng)營企業(yè)和加油站全部年檢合格，我局及時將今年成品油經(jīng)營企業(yè)的年檢情況通報市工商部門，配合做好成品油企業(yè)的工商年檢。同時，將2015年全市成品油經(jīng)營企業(yè)的年檢情況及時在商務(wù)網(wǎng)站上公布，有效地提高了成品油經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作水平。（四）規(guī)范經(jīng)營秩序，整治非法運營行為我市一些不法人員，違反《成品油市場管理辦法》規(guī)定，無證經(jīng)營、非法經(jīng)營和擅自新建、改擴(kuò)建的情況不少，且禁而不止，查而又犯，嚴(yán)重?fù)蟻y了成品油市場經(jīng)營秩序。為此，我們有重點開展整治：一是與市商務(wù)執(zhí)法支隊全面開展日常整治行動。經(jīng)商務(wù)執(zhí)法支隊統(tǒng)計，全年出動成品油市場專項檢查1100余人次，取締非法加油站4個，責(zé)令關(guān)停加油站（點）3個，查處非法流動車6輛，查處成品油違法案件14起，罰款總金額32000元；二是聯(lián)合市技術(shù)監(jiān)督局對全市各加油站的加油機(jī)，尤其是對因行政區(qū)域調(diào)整，今年才納入市區(qū)管轄的22個加油站的全部加油機(jī)進(jìn)行全面檢查，并在8月份前，全部按規(guī)定安裝了加油機(jī)“防欺騙功能器”，切實保護(hù)了消費者的權(quán)益；三是重點對雨湖區(qū)3個新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的非法加油點進(jìn)行排查和打擊取締，指導(dǎo)和配合我市雨湖區(qū)商務(wù)局對查出的14個非法加油點，全部按規(guī)定予以關(guān)閉，其中行政拘留2人，處罰3人，取得了很好的效果。為加強(qiáng)我市成品油監(jiān)管建立長效整治機(jī)制打下了堅實的基礎(chǔ)。（五）增強(qiáng)服務(wù)理念，依法辦理證照事務(wù)我局是成品油行業(yè)的行政主管部門，依法行政，依程序辦事，最為重要。首先，在今年2月份，我們遵照湖南省人民政府省長第249號令，即時做好了湘潭市區(qū)與湘潭縣、湘鄉(xiāng)市和韶山市的成品油管理職責(zé)調(diào)整、銜接工作，將成品油行業(yè)規(guī)劃，加油站新建初審，成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書年檢及加油站遷建、改建、擴(kuò)建的行政審批職權(quán)移交給縣（市）商務(wù)局。其次，為雨湖區(qū)姜畬鎮(zhèn)、響塘和響水鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個成品油加油站，按《成品油市場管理辦法》的規(guī)定辦理了加油站名稱、地址和部份法人代表的變更。三是加強(qiáng)與基層的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)和處理成品油市場管理中出現(xiàn)的情況和矛盾。如：處理昭山示范區(qū)和九華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“”成品油規(guī)劃加油站（點）的銜接、增設(shè)，湘鄉(xiāng)市棋梓成品油倉儲網(wǎng)點的申報調(diào)研和審批，中石化湘潭分公司反映的加油站建設(shè)遺留問題等。四是按程序向省商務(wù)廳申報加油站19個（21座），農(nóng)村柴油加油站3個；為 42 個成品油經(jīng)營企業(yè)辦理了遷建、改建和企業(yè)名稱、法人代表、營業(yè)地址的變更；為4個新建成的加油站驗收發(fā)證。在上述行政事務(wù)管理工作中，我局依法行政，注重增強(qiáng)為基層服務(wù)的理念，做到認(rèn)真審核申報資料，按規(guī)定申報資料，對前來辦理申報事務(wù)，但對行政程序不了解的企業(yè)和個人，耐心宣傳和解釋，個別復(fù)雜的申報業(yè)務(wù)，側(cè)以文字注明辦理申報所需資料的具體要求，最大限度地減少企業(yè)來局辦理事務(wù)的次數(shù)。同時，事前、事中緊密與省廳銜接，及時辦結(jié)申報事務(wù)，得到了申辦企業(yè)的一致好評。二、成品油管理中存在的不足和問題新批加油站建設(shè)進(jìn)度滯后 除今年新批加油站點以外，2015年12月份之前，市區(qū)共有經(jīng)省商務(wù)廳批準(zhǔn)同意，但尚未開工建設(shè)的加油站16個（17座）。這部分已批待建的加油站，中國石化湘潭分公司 7 個，占 43 %，中國石油湘潭銷售分公司 3個，占 19 %，其他國有和民營企業(yè)6 個，占 38 %。但今年市區(qū)只有中石化湘潭分公司1 個新建站竣工驗收發(fā)證。我市待建加油站較多，待建時間久，如“湘潭市葩金加油站”，還是2001年9月獲批待建的，因征拆問題至今尚未開工，現(xiàn)在大部份已批待建站在規(guī)劃、國土等部門辦理相關(guān)手續(xù)還只是開了一個頭，個別加油站的建設(shè)實際上是陷入了困境。原因是多方面的，然而，已影響到我市成品油市場體系的建設(shè)和成品油市場供需的保障。打擊非法加油點的工作沒有常態(tài)化 因經(jīng)營成品油利潤的影響，非法加油車、非法加油船和非法加油點屢禁不止。這些非法經(jīng)營成品油的企業(yè)和個人，有的是不懂法，有的是不依法，還有的是明知故犯。嚴(yán)重危害了我市成品油市場的經(jīng)營秩序，增加了危害成品油經(jīng)營安全的重大因素。我們雖然加強(qiáng)管理和監(jiān)控，與商務(wù)執(zhí)法支隊及縣（市）、區(qū)商務(wù)主管部門加大打擊力度，也取得了階段性成果，但強(qiáng)行關(guān)閉一段時間后又死灰復(fù)燃，不能做到徹底關(guān)閉，職能管理部門協(xié)調(diào)不力 《湘潭市“”成品油加油站行業(yè)規(guī)劃》實施以來，經(jīng)省商務(wù)廳批準(zhǔn)新建加油站19個，加上我市“”規(guī)劃期間批準(zhǔn)新建的加油站，總計達(dá)到了 35個（37座）。然而多數(shù)建設(shè)單位在辦理規(guī)劃紅線、用地審批手續(xù)上遇到了部門職能的制約，突現(xiàn)加強(qiáng)協(xié)作和服務(wù)方式的矛盾，有待各職能部門以促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為前提，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和改進(jìn)。三、20XX年成品油市場管理工作思路全年工作目標(biāo)：進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，加快網(wǎng)點建設(shè)，確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)消費增長，保障全市人民生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及重點建設(shè)的需求。（一）確保供應(yīng)促進(jìn)消費 我市機(jī)動車近40萬輛，成品油年銷售量達(dá)到了60萬噸（不含長潭高速加油站年銷售17萬噸），由此測算的年營業(yè)額在40億元以上，巨大的市場營銷增量，對市場保供促銷提出了更高的要求。明年在這方面主要落實好的工作：一是督促中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司加強(qiáng)市場監(jiān)測，預(yù)測市場的發(fā)展情況，科學(xué)制定2015年的成品油營銷計劃，按我市成品油銷售增量與省公司銜接，積極爭取資源配置，在計劃上不留缺口。確保不出現(xiàn)因計劃缺口造成2015年下半年93汽油、O柴油供應(yīng)緊張的狀況；二是油源偏緊時期加強(qiáng)對兩大國有石油經(jīng)營公司的調(diào)控，兩大公司要有措施加大成品油配送力度，做好成品油出庫協(xié)調(diào)工作，確保我市成品油市場供應(yīng)工作緊張有序，能保證客運、水運、公交、重點工程、重點單位的成品油供應(yīng)；三是按2015年商務(wù)部的文件精神，督促中石化、中石油兩大公司在我市的分公司，嚴(yán)格執(zhí)行國家的價格政策，規(guī)范經(jīng)營行為，促進(jìn)與民營企業(yè)的合作。（二）加強(qiáng)市場監(jiān)管維護(hù)市場秩序主要做好以下