【正文】 中描述?！?指標七、應急預案與響應，要描述：★ 地區(qū)潛在的重大突發(fā)事件類型及可能的后果；社區(qū)的應急組織機構設置情況；★ 各層級的應急預案制定情況；應急隊伍建設情況，包括專兼職應急救援隊伍人數、分布情況及履職能力等；★ 物資保障，應急設備設施的配備及分布；★ 應急演練與培訓，包括針對不同場所、人群的演練和培訓工作；★ 申請方還可以根據自身實際情況，描述應急救援能力建設其他方面的工作，例如應急機制、應急平臺建設、應急模式、資源共享機制等?！?指標八、監(jiān)測與監(jiān)督，要描述：★ 采用的監(jiān)測監(jiān)督方法，例如，行政監(jiān)督（各類安全檢查、評估等）、公眾監(jiān)督（滿意度調查、事故曝光臺等）、媒體監(jiān)督（媒體曝光等），應介紹每種方法的適用范圍、實施途徑、內容和實施情況及獲得結論（數據變化趨勢等）?！?指標九、事故與傷害記錄，要描述：★ 事故統(tǒng)計管理部門與分工；★ 不同信息收集渠道及記錄要求：交通、火災、生產安全、社會治安等四大類及社區(qū)內相關單位（如學校、燃氣公司、婦聯、工會、大型企業(yè)等）的事故與傷害記錄應符合地區(qū)實際狀況；★ 醫(yī)療單位的傷害數據收集應盡量采用傷害監(jiān)測卡或診療日志；社區(qū)自行記錄傷害的應描述記錄格式、內容；★ 事故與傷害記錄的管理要求（查詢、使用、保存、處置）等。● 指標十、安全社區(qū)創(chuàng)建檔案，要描述：★ 創(chuàng)建檔案保留的信息內容；★ 負責建立檔案的部門及相關職責；★ 創(chuàng)建檔案的管理方法?！?指標十一、預防與糾正措施，要描述：★ 制定的預防與糾正措施管理制度，包括事故與傷害調查制度；★ 針對安全檢查、信息交流、專家指導、績效評審中發(fā)生的問題（不符合項）及整改措施的描述，例如隱患排查與整改；★ 針對已發(fā)現的問題及各類事故傷害發(fā)生原因，社區(qū)觸類旁通、舉一反三采取的預防措施的描述，事故與傷害可以是社區(qū)內發(fā)生的，也可以是社區(qū)外部發(fā)生的。預防與糾正措施是管理上的要求，報告中需舉例說明。● 指標十二、評審與持續(xù)改進，要描述：★ 社區(qū)采用的重點項目與整體績效評估的方法（實施部門、適用范圍、實施途徑和頻次）及實施情況，包括年終工作總結、第三方評估、社區(qū)事故與傷害數據分析等，重點促進項目的評估包括對項目計劃、過程、結果的評估；評審的結果分析、發(fā)現的問題；★ 持續(xù)改進計劃，包括下一步安全促進工作的重點、目標計劃與措施等。第五篇：安全社區(qū)創(chuàng)建總結安全社區(qū)創(chuàng)建工作總結我院根據寶坻區(qū)衛(wèi)生局對“安全社區(qū)創(chuàng)建”工作的相關要求，深入開展醫(yī)院安全創(chuàng)建工作。進一步完善了我院治安綜合治理工作，全面推進治安防控體系建設，形成了科室、。加強了黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現將我院的創(chuàng)建工作總結如下：一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結合醫(yī)院實際，深入開展安全醫(yī)院創(chuàng)建活動，以醫(yī)療質量為重點，以建立健全醫(yī)院的長效機制為核心，確保正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)院的穩(wěn)定。努力構建和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。二、工作重點加強領導，成立組織醫(yī)院組織成立由院長任組長，各科室負責人為成員的領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入考核重要內容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、工作消極、瀆職的予以責任追究，積極整改，持續(xù)改進。以此為契機來推動我院的各項工作達到一個新的水平。加強宣傳教育，提高醫(yī)療服務質量，確?；颊甙踩皇羌訌娽t(yī)院的普法教育工作，切實提高了職工的法制觀念。充分利用宣傳欄、周一科主任例會、每日科室晨交班、醫(yī)院專題醫(yī)療法規(guī)培訓等 多種形式，認真開展各種法律法規(guī)宣傳、教育活動。重點學習《醫(yī)療事故處理條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療管理條例》《護士條例》《處方管理辦法》《醫(yī)院感染管理辦法》《抗菌藥物指導原則》等法律、法規(guī)，同時組織專場相關法律、法規(guī)知識考核。以此加強醫(yī)務人員醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務人員法律意識和責任意識。嚴格醫(yī)療技術人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴格執(zhí)行診療、護理技術規(guī)范和操作常規(guī)，加強院內感染控制，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。二是進一步健全、完善各項制度，深入貫徹執(zhí)行核心制度，強化質量管理和監(jiān)控措施的落實。采取有效措施，保證首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、手術分級制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等落實到位。加強醫(yī)療文書質量管理，嚴格執(zhí)行重新修訂的《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。嚴格落實醫(yī)療質量考核標準, 以落實獎懲機制，確保獎懲到位。三是強化“三基三嚴”訓練，本月上旬舉行了各級各類人員三基考核，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。四是繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風素質教育，使廣大衛(wèi)生工作者進一步樹立全心全意為病人服務的思想。五是藥劑科堅持藥品招標采購、完善藥品使用管理制度，并加強安全 用藥管理，落實藥品不良反應監(jiān)測制度，嚴格執(zhí)行處方管理辦法。六是財務部加強醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現象。七是醫(yī)院乘晉級之機，在能力范圍內積極為各科室增加必要的檢查、治療設備，提高診療技術水平。依法妥善處置醫(yī)患糾紛，維護醫(yī)患切身利益。充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領導小組的職能，依法、公平、公正調處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。加強與基層社區(qū)組織、公安機構、民政部門的聯系，協助后勤部建立健全保安聯動等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件的發(fā)生加強醫(yī)院治安防控體系建設健全適合醫(yī)院特點的治安防控體系，健全治安保衛(wèi)隊伍，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發(fā)事件的應急處置預案并組織應急演練；加強隊伍建設，對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓，提高全員安全意識和治安防范意識；加強硬件建設，對重點部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報警等防控設備、設施重點投入，重視運用現代通訊、計算機信息網絡，提高醫(yī)院建設的技術水平。總務科負責完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。建立齊抓共管機制，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。各職能部門和各科室加強協作配合，共同推動創(chuàng)建活動的深入開展。（1）醫(yī)務科、護理部、辦公室、財務部、后勤部、藥劑等相關部門密切配合，根據方案要求，明確職責，各司其職（2）醫(yī)院職能科室配合臨床科室進行積極演練。例如：婦產科進行羊水栓塞、產后大出血、新生兒復蘇等搶救演練；兒科進行過敏性休克、新生兒窒息等搶救演練。目的是提高技能，為搶救病人生命贏得時間。（3）門診、病房、觀察室、醫(yī)技科室要及時解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，妥善處理好患方的合理訴求。（4）辦公室、后勤加強與公安機關的聯系，取得支持和配合，針對醫(yī)院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現象，適時開展治安專項整治行動，以利于嚴厲打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產安全和擾亂醫(yī)療機構秩序的各類違法犯罪活動。加強消防安全日常性防控工作。進行不定期消防安全演練。（5）辦公室、醫(yī)務科、門診辦、急診科等部門加強與民政部門溝通，按有關規(guī)定做好對“三無人員”中的危重病人的醫(yī)療救助工作。（6）總務科落實醫(yī)療器械采購、使用與管理制度，加強壓力容器、醫(yī)療器械的使用檢查，抓好水、電煤氣的安全管理工作。（7）辦公室采取患者滿意度調查方式，深入宣傳開展創(chuàng)建安全醫(yī)院活動的重大意義和主要措施，引導患者正確理解和尊重醫(yī)務人員的勞動，理性、客觀、公正地對待醫(yī)療服務可能出現的風險。（8）院委會建立預防職務犯罪的工作制度和措施，經常組織宣傳教育 活動，有效地預防職務犯罪。保障措施⑴、各科室在醫(yī)院創(chuàng)建活動領導小組的統(tǒng)一領導下，認真履行職責，層層落實，分工協作，齊抓共管。⑵、領導小組副組長對分管線開展創(chuàng)建活動的工作情況進行檢查指導，對薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的，提出整改要求。⑶、總結經驗，持續(xù)改進。各科室加強聯系，積極總結推廣典型經驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的持續(xù)改進方案，使創(chuàng)建安全社區(qū)活動取得了實實在在的效果。這一階段的創(chuàng)建工作已經初建成效，但我們深知這項工作不是一朝一夕的事，而是要在今后的工作中不斷完善的長久工作，今后我們將保持已經取得的成績，繼續(xù)努力，為安全社區(qū)創(chuàng)建工作作出自己應有的貢獻。2011年12月14日