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正文內(nèi)容

大學(xué)生實用禮儀論文-資料下載頁

2024-11-15 13:05本頁面
  

【正文】 負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。信用即就講究信譽的原則??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。二、日常一些基本禮儀 修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不 是要選擇那個西裝革履的人呀!。應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。交流式:你好,我是xx,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣?!班蕖?表示驚呀!要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。 當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。中華民族大都熱情好客。“有朋自遠方來,不亦樂乎”。對來客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。第一,給某人打電話時,要事前做好準備,想好要說的事情。比如要談一筆生意,從何處說起,用什么方式交談,說到什么程度,還要估計對方的情況,考慮好應(yīng)變的方法等,這樣才能用盡可能短的時間達到預(yù)期目的,而不浪費對方的時間。第二,在電話里說話和平時說話沒有什么不同,就一般的電話設(shè)施來說,雖然打電話雙方只能聽到聲音,而看不見形象,但是雙方都能感覺得到,所以,打電話時,也要面帶笑容,語氣要溫和、緩慢,口齒要清楚,語言要簡潔,第一句話要說“您好”,緊接著進入正題。如果是代表單位或公司打電話,就要說明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,或者廠長、經(jīng)理、主任、書記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認一下,或者必要時錄下音來,然后再結(jié)束通話。第三,持電話時要輕,一般情況下要等對方先放下電話機后,你再輕輕掛斷電話。特別是與長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話后,一定要等他們掛斷電話后,你再輕輕放下話筒。第四,接電話時,要用溫柔的語調(diào)先說“您好”,再問是哪位?找誰?或某單位?如果被找的人正巧不在,就說明情況,問一下有什么重要事情,要不要傳達或留一字條等。第五,一般情況下,電話鈴響三遍后立即接通,且在鈴響的間隙拿起話筒。如果電話鈴響了好幾遍之后接通時,就要先說“久等了”、“對不起”之類的抱歉話。如果在接電話的過程中,有緊急事情插入時,要向?qū)Ψ秸f:“對不起!稍等”,然后可以用手按住話筒,以免傳到對方。電話不清楚時,不要大聲吼叫,要把說話的速度放慢,口齒再清晰些。有些人打電話時,出現(xiàn)聽不清楚或者有雜音時,就用手使勁拍打電話機,這個做法和習(xí)慣不好,如果電話機有毛病時,可以立即修理,等故障排除以后再打。通話結(jié)束時都要說“再見”、“謝謝”之類的禮貌語。第一,男性一定要正直、正派,使人感到你是一位一身充滿正氣的人,這樣就會自然、大方地和女士交往,如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當然具體做法還要根據(jù)當時當?shù)氐目陀^情況恰當處理,我國與外國不同,美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內(nèi)來說,大城市與小城市不同,城市與農(nóng)村就更不相同了。因此,在原則上,要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風俗習(xí)慣結(jié)合起來,在具體實施上要區(qū)別對待,例如進出門,要把女士讓在前面,上下車為女士打開車門,在使用體力的情況下把輕活讓給女士等,都要根據(jù)當時的環(huán)境而恰當處理。第二,男士要把信譽放在第一位,說話算數(shù),辦事負責,工作認真,與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責任感,這樣就會取得女士的信任。清朝的李子潛編寫的《弟子規(guī)》一書中說:“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”;“凡道字,重且舒;勿急疾,勿模糊”。不僅說話必須講信用,而且任何時候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說得清清楚楚,便于女士理解和幫忙。第三,大度是男性最突出、最重要的特征之一,從大處著眼,目光遠大,胸懷大志,不計較小是小非,寬厚待人,這樣就很能贏得周圍人們的好感,更會獲得女性的贊賞和親近。第四,男性要剛?cè)嵯酀鶕?jù)具體情況和環(huán)境,該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實際情況和需要,以禮相待,給與必要的關(guān)心、照顧。第一,不論是什么性質(zhì)的約會都要事先商定好,把約會的時間和地點確定下來,最后在約會前夕再互通電話確認一下時間和地點,并且問明白行走路線。第二,如果是對方提出的約會要求,目的和內(nèi)容不清楚時,就要問一下有什么事,要不要事先準備些什么東西。如果是自己主動提出來的約會要求,就要向?qū)Ψ秸f明白約會的用意,請對方事先做些什么準備,帶些什么東西,使約會在充分準備的基礎(chǔ)上進行,其效果必然是較好的。如果對方有拒絕之意,就不要勉強,為難對方,可以有禮貌地問問以后什么時候方便再進行約會,并表示歉意。第三,赴約時,必須準時到達約會地點,最好能提前幾分鐘,如果有什么特殊情況遲到了,就要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意,請對方諒解。第四,赴約時,必須服飾整潔合體,根據(jù)當時的具體情況,如季節(jié)、早晚、約會場所、約會對象等進行簡單的化妝和修飾,如果是男士,就需要刮胡子,理理發(fā),剪剪指甲,擦擦皮鞋之類;如果是女性的話,除了把頭發(fā)理好之外,還需要適當抹些口紅、擦些粉之類。總之,依據(jù)約會的具體情況,事先做好準備,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,使約會在有充分準備的基礎(chǔ)上進行,不僅使約會雙方都能在良好的氣氛中進行,而且使約會效果達到預(yù)期的目的。當今社會競爭愈演愈烈,在我們與別人競爭時我們要帶著百分百的實力,但是作為當代的有識有志青年光擁有知識是遠遠不夠的,我們還要注重自己的道德修養(yǎng),禮儀規(guī)范,是否經(jīng)得起社會的考驗,群眾的檢閱,在我們埋頭努力學(xué)習(xí)的時候,我們還要注意一下這個社會的發(fā)展趨勢。中國是一個禮儀之邦,禮儀的淵源可以追溯到幾千年前,當今社會禮儀教育也越來越完善,要想在激烈的社會競爭中擁有自己的一席之地,就必須提高自己的道德修養(yǎng)與素質(zhì)?,F(xiàn)代的社交禮儀是我們大學(xué)生必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)來提高自己?!緟⒖嘉墨I】.《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》.。.《政務(wù)禮儀》.。.《公關(guān)與商務(wù)禮儀》.。.《現(xiàn)代社交禮儀》.。
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