【正文】 負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。信用即就講究信譽(yù)的原則。孔子曾有言：“民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。二、日常一些基本禮儀 修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不 是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！。應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。交流式：你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。禮儀式：如：開(kāi)學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。時(shí)間：與別人談話(huà)30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部，屬于社交型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。俯視：從上往下看，輕視別人。有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣?！班蕖?表示驚呀！要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢(qián)時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。 當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。第一，給某人打電話(huà)時(shí)，要事前做好準(zhǔn)備，想好要說(shuō)的事情。比如要談一筆生意，從何處說(shuō)起，用什么方式交談，說(shuō)到什么程度，還要估計(jì)對(duì)方的情況，考慮好應(yīng)變的方法等，這樣才能用盡可能短的時(shí)間達(dá)到預(yù)期目的，而不浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間。第二，在電話(huà)里說(shuō)話(huà)和平時(shí)說(shuō)話(huà)沒(méi)有什么不同，就一般的電話(huà)設(shè)施來(lái)說(shuō)，雖然打電話(huà)雙方只能聽(tīng)到聲音，而看不見(jiàn)形象，但是雙方都能感覺(jué)得到，所以，打電話(huà)時(shí)，也要面帶笑容，語(yǔ)氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，第一句話(huà)要說(shuō)“您好”，緊接著進(jìn)入正題。如果是代表單位或公司打電話(huà)，就要說(shuō)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、書(shū)記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下，或者必要時(shí)錄下音來(lái)，然后再結(jié)束通話(huà)。第三，持電話(huà)時(shí)要輕，一般情況下要等對(duì)方先放下電話(huà)機(jī)后，你再輕輕掛斷電話(huà)。特別是與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話(huà)后，一定要等他們掛斷電話(huà)后，你再輕輕放下話(huà)筒。第四，接電話(huà)時(shí)，要用溫柔的語(yǔ)調(diào)先說(shuō)“您好”，再問(wèn)是哪位？找誰(shuí)？或某單位？如果被找的人正巧不在，就說(shuō)明情況，問(wèn)一下有什么重要事情，要不要傳達(dá)或留一字條等。第五，一般情況下，電話(huà)鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話(huà)筒。如果電話(huà)鈴響了好幾遍之后接通時(shí)，就要先說(shuō)“久等了”、“對(duì)不起”之類(lèi)的抱歉話(huà)。如果在接電話(huà)的過(guò)程中，有緊急事情插入時(shí)，要向?qū)Ψ秸f(shuō)：“對(duì)不起！稍等”，然后可以用手按住話(huà)筒，以免傳到對(duì)方。電話(huà)不清楚時(shí)，不要大聲吼叫，要把說(shuō)話(huà)的速度放慢，口齒再清晰些。有些人打電話(huà)時(shí)，出現(xiàn)聽(tīng)不清楚或者有雜音時(shí)，就用手使勁拍打電話(huà)機(jī)，這個(gè)做法和習(xí)慣不好，如果電話(huà)機(jī)有毛病時(shí)，可以立即修理，等故障排除以后再打。通話(huà)結(jié)束時(shí)都要說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”之類(lèi)的禮貌語(yǔ)。第一，男性一定要正直、正派，使人感到你是一位一身充滿(mǎn)正氣的人，這樣就會(huì)自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當(dāng)然具體做法還要根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐目陀^情況恰當(dāng)處理，我國(guó)與外國(guó)不同，美國(guó)和阿拉伯國(guó)家也很不一樣。就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，大城市與小城市不同，城市與農(nóng)村就更不相同了。因此，在原則上，要把國(guó)際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合起來(lái)，在具體實(shí)施上要區(qū)別對(duì)待，例如進(jìn)出門(mén)，要把女士讓在前面，上下車(chē)為女士打開(kāi)車(chē)門(mén)，在使用體力的情況下把輕活讓給女士等，都要根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境而恰當(dāng)處理。第二，男士要把信譽(yù)放在第一位，說(shuō)話(huà)算數(shù)，辦事負(fù)責(zé)，工作認(rèn)真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責(zé)任感，這樣就會(huì)取得女士的信任。清朝的李子潛編寫(xiě)的《弟子規(guī)》一書(shū)中說(shuō)：“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”；“凡道字，重且舒；勿急疾，勿模糊”。不僅說(shuō)話(huà)必須講信用，而且任何時(shí)候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說(shuō)得清清楚楚，便于女士理解和幫忙。第三，大度是男性最突出、最重要的特征之一，從大處著眼，目光遠(yuǎn)大，胸懷大志，不計(jì)較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周?chē)藗兊暮酶?，更?huì)獲得女性的贊賞和親近。第四，男性要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，根據(jù)具體情況和環(huán)境，該剛則剛，該柔則柔，大事清楚，小事糊涂，尤其與女性交往和接觸，必須善于體察其實(shí)際情況和需要，以禮相待，給與必要的關(guān)心、照顧。第一，不論是什么性質(zhì)的約會(huì)都要事先商定好，把約會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)確定下來(lái)，最后在約會(huì)前夕再互通電話(huà)確認(rèn)一下時(shí)間和地點(diǎn)，并且問(wèn)明白行走路線(xiàn)。第二，如果是對(duì)方提出的約會(huì)要求，目的和內(nèi)容不清楚時(shí)，就要問(wèn)一下有什么事，要不要事先準(zhǔn)備些什么東西。如果是自己主動(dòng)提出來(lái)的約會(huì)要求，就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明白約會(huì)的用意，請(qǐng)對(duì)方事先做些什么準(zhǔn)備，帶些什么東西，使約會(huì)在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其效果必然是較好的。如果對(duì)方有拒絕之意，就不要勉強(qiáng)，為難對(duì)方，可以有禮貌地問(wèn)問(wèn)以后什么時(shí)候方便再進(jìn)行約會(huì)，并表示歉意。第三，赴約時(shí)，必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)，最好能提前幾分鐘，如果有什么特殊情況遲到了，就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意，請(qǐng)對(duì)方諒解。第四，赴約時(shí)，必須服飾整潔合體，根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，如季節(jié)、早晚、約會(huì)場(chǎng)所、約會(huì)對(duì)象等進(jìn)行簡(jiǎn)單的化妝和修飾，如果是男士，就需要刮胡子，理理發(fā)，剪剪指甲，擦擦皮鞋之類(lèi)；如果是女性的話(huà)，除了把頭發(fā)理好之外，還需要適當(dāng)抹些口紅、擦些粉之類(lèi)。總之，依據(jù)約會(huì)的具體情況，事先做好準(zhǔn)備，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置，使約會(huì)在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不僅使約會(huì)雙方都能在良好的氣氛中進(jìn)行，而且使約會(huì)效果達(dá)到預(yù)期的目的。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在我們與別人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)我們要帶著百分百的實(shí)力，但是作為當(dāng)代的有識(shí)有志青年光擁有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要注重自己的道德修養(yǎng)，禮儀規(guī)范，是否經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)，群眾的檢閱，在我們埋頭努力學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們還要注意一下這個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，禮儀的淵源可以追溯到幾千年前，當(dāng)今社會(huì)禮儀教育也越來(lái)越完善，要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養(yǎng)與素質(zhì)?，F(xiàn)代的社交禮儀是我們大學(xué)生必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】.《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》.。.《政務(wù)禮儀》.。.《公關(guān)與商務(wù)禮儀》.。.《現(xiàn)代社交禮儀》.。