【正文】 、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。2．乙方負責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。3．乙方如負責(zé)收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險和損失，乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任，除非乙方能證明該風(fēng)險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務(wù)。4．乙方如負責(zé)特約商戶維護，須履行以下義務(wù)：（1）負責(zé)對其維護的特約商戶進行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識；銀行卡識別、受理、風(fēng)險防范知識；賬務(wù)處理知識等，培訓(xùn)頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；（2）提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理，應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識，具備嚴格的特約商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng)；（3）乙方應(yīng)對其負責(zé)維護的實體特約商戶進行定期回訪，回訪和巡檢頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關(guān)記錄，并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告；（4）接受甲方或特約商戶委托，開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及特約商戶調(diào)單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（5）配合甲方的風(fēng)險監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險；（6）對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓(xùn)次數(shù)，重點做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進培訓(xùn)工作；（7）乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構(gòu)的情況，應(yīng)及時通知甲方，并做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。5．乙方如負責(zé)終端提供和終端維護，必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：（1）乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志，所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求，并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認證，符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛，均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任；（2）乙方釆購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。（3）乙方應(yīng)首先確認甲方或其分支機構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進行特約商戶注冊后，再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機通知后____日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。（4）乙方負責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換；（5）乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬，及時向甲方提供布放 POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方；（6）乙方應(yīng)按照甲方要求進行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化，配合甲方驗收、安裝；（7）乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝，不得對終端程序進行修改，不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐；在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定；如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；（8）乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS 終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6．乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶。7．乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。8．乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。9．乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。10．乙方不得以特約商戶名義接入收單機構(gòu)，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。11．乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。12．乙方應(yīng)每____日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經(jīng)營活動的有關(guān)事項；及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。13．乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。14．乙方不得侵犯銀行卡清算機構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。15．乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。16．乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。17．乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金，為特約商戶提供二次清算。18．合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。19．乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。20．乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后，向乙方支付相應(yīng)的報酬。第四條 特約商戶服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：________。甲方按_______（周/月/季）向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬，在________（指定時間）匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。乙方開戶行名稱：____________乙方賬號：__________________乙方戶名：__________________第五條 違約責(zé)任1．甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等，甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）在乙方?jīng)]有違約行為的39。前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費用，需向乙方支付違約金_____________。2．乙方違約責(zé)任如乙方違反下列條款的，甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項：（1）乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失，乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進行賠償；（2）乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶，甲方有權(quán)解除合同，取消合作，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金___________；（3）由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；（4）乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機房等各項技術(shù)安全的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；（5）乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐，如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權(quán)解除合同，中止合作，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失；特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并賠償甲方因此而遭受的損失；（6）乙方在特約商戶發(fā)展工作中，夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，就特約商戶推薦工作向商戶收取費用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并賠償給甲方造成的損失；（7）由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償；（8）在合作期內(nèi)，若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容，則扣除乙方服務(wù)費用________；（9）如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費________％的違約金；（10）雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費用_______。3．若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。4．與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。第六條 保密條款雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密，包括但不限于一方（披露方）向另一方（接受方）直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息；或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息；或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務(wù)。未經(jīng)披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹Ｃ軈f(xié)議。雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。第七條 協(xié)議的補充、變更與終止1．本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成一致后，以簽訂補充協(xié)議進行修改。2．本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。3．本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見時，可提交至協(xié)會進行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩佘的相關(guān)權(quán)利，履行其合同項下的其他義務(wù)。第八條 協(xié)議的生效本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人（負責(zé)人）或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期____年，如協(xié)議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。第九條 通知與送達1．除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：甲方：______________________________地址：______________________________聯(lián)系人：____________________________電話：______________________________傳真：______________________________電子郵箱：__________________________乙方：______________________________地址：______________________________聯(lián)系人：____________________________電話：______________________________傳真：______________________________電子郵箱：__________________________2．通知在下列日期視為送達被通知方：（1）由掛號信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日；（2）由傳真?zhèn)魉?，收到成功發(fā)送確認后的第1個工作日；（3）由特快專遞發(fā)送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日后第4個工作日為送達日；（4）由電子郵件發(fā)送，以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認郵件已經(jīng)成功到達對方郵箱后的第1個工作日；（5）一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動，應(yīng)立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔(dān)。甲方：（蓋章）_____________________法定代表人或授權(quán)代理人簽字：_______日期：___________年_______月_____日乙方：（蓋章）_____________________法定代表人或授權(quán)代理人簽字：_______日期：___________年_______月_____日外包協(xié)議書13甲方：乙方：地址：地址：郵編：郵編：電話：電話：傳真：傳真：按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將部分生產(chǎn)工作崗位外包給乙方、由乙方自行安排提供勞動并對勞動者的勞動過程直接管理及相關(guān)服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)共同遵守、執(zhí)行。第一條：崗位外包內(nèi)容和期限甲方將部分工作崗位外包給乙方，乙方負責(zé)組織人員生產(chǎn)。甲乙雙方屬于外包關(guān)系，非派遣關(guān)系。協(xié)議期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿如甲方繼續(xù)需要乙方服務(wù)，則外包協(xié)議自動順延。第二條：工作時間和休假1按照甲方工作時間規(guī)定執(zhí)行。第三條：外包服務(wù)費用1甲方按每人每小時結(jié)算給乙方服務(wù)費，合計______元。此費用適應(yīng)當(dāng)年度本區(qū)域最低工資標(biāo)準(zhǔn)，此年度本區(qū)域最低小時工資上漲，服務(wù)費同比例增長。