【正文】 看。二是突出精細(xì)管理，提高公共服務(wù)能力。窗口單位和行業(yè)，是展示城市形象的重要部位，也是文明城市創(chuàng)建的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)對(duì)窗口單位和行業(yè)工作人員的教育管理，今年繼續(xù)在政府系統(tǒng)開(kāi)展“全面學(xué)xx、對(duì)標(biāo)提效能”活動(dòng)，并重點(diǎn)向科室長(zhǎng)、辦事員這一層面延伸，在工作理念、工作方法、政策標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程、為企業(yè)服務(wù)本領(lǐng)等方面取真經(jīng)、學(xué)本事，大力整治存在的作風(fēng)頑疾，教育引導(dǎo)廣大干部職工做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。特別是政務(wù)服務(wù)中心等行政服務(wù)窗口單位，要堅(jiān)持掛牌上崗、首問(wèn)負(fù)責(zé)和服務(wù)承諾，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，努力打造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是突出綜合治理，提升城市環(huán)境保障水平。城市“三分靠建、七分靠管”。要在硬件管護(hù)上下功夫，按照“行業(yè)指導(dǎo)督促、屬地管理負(fù)責(zé)”的原則，集中開(kāi)展道路、路牙石、路燈、公交站牌等市政設(shè)施排查補(bǔ)缺、維護(hù)整修。要在景觀綠化提升上下功夫，努力消除道路綠化空白點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)植補(bǔ)齊死亡苗木，合理密植和搭配樹(shù)種，確保景觀綠化整體效果。要在城市黑臭水體治理上下功夫，今年要完成洞化截洪溝等6條水系治理，確保城市建成區(qū)黑臭水體消除率達(dá)80％。要在市容保潔上下功夫，嚴(yán)格落實(shí)“門(mén)前三包”制度，強(qiáng)力整治流動(dòng)攤點(diǎn)、夜市排檔等占道經(jīng)營(yíng)行為。要在揚(yáng)塵防治上下功夫，實(shí)行工地周邊圍擋、物料堆放覆蓋、土方開(kāi)挖濕法作業(yè)、出入車(chē)輛清洗和渣土車(chē)輛密閉運(yùn)輸。要在規(guī)范交通秩序上下功夫，特別是圍繞城市“堵點(diǎn)”有針對(duì)性地開(kāi)展行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展交通秩序提升行動(dòng)，重點(diǎn)整治橫穿馬路、亂停亂放、超速超載、溢流潑灑等行為。要在創(chuàng)新管理方式上下功夫，加強(qiáng)城管數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)和功能整合，建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)，提升城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平。要在農(nóng)村環(huán)境綜合治理上下功夫，實(shí)施好農(nóng)村環(huán)境整治“三大革命”。要在維護(hù)社會(huì)秩序上下功夫，深化平安xx建設(shè)，加大各類(lèi)矛盾隱患排查整治力度，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪行為，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造安全有序的社會(huì)環(huán)境。三、要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，凝聚起創(chuàng)城工作的強(qiáng)大合力文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作領(lǐng)域?qū)?，涉及部門(mén)多，必須強(qiáng)化大局意識(shí)，真正擔(dān)起責(zé)任，提振精神，以抓鐵有痕、踏石留印的作風(fēng)，堅(jiān)決打好這場(chǎng)持久戰(zhàn)。一要健全工作推進(jìn)機(jī)制。堅(jiān)持以上率下，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入包保社區(qū)和路段，登門(mén)入戶(hù)訪(fǎng)民情，走街串巷查不足，到一線(xiàn)推動(dòng)工作，在一線(xiàn)解決問(wèn)題。市創(chuàng)城指揮部要認(rèn)真履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責(zé)，既出思路又抓落實(shí)，做到“一周一調(diào)度、半月一點(diǎn)評(píng)、一月一通報(bào)”。各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建工作擺上重要位置，“一把手”主抓，親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自督辦；要按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，擰緊責(zé)任鏈條，層層傳導(dǎo)壓力，確保上下貫通、不留斷層、不留死角，推動(dòng)創(chuàng)建工作直達(dá)“神經(jīng)末梢”。廣大黨員干部要把文明創(chuàng)建作為推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化的重要內(nèi)容，弘揚(yáng)逢先必爭(zhēng)、逢旗必扛的好作風(fēng)。二要健全群眾參與機(jī)制。人民群眾既是文明創(chuàng)建的受益者，也是文明創(chuàng)建的主力軍。要堅(jiān)持創(chuàng)建為了群眾、創(chuàng)建依靠群眾、創(chuàng)建成果惠及群眾，切實(shí)做好組織發(fā)動(dòng)工作，最大限度地把群眾動(dòng)員起來(lái)、組織起來(lái)，激發(fā)調(diào)動(dòng)群眾參與創(chuàng)建的熱情。要加大宣傳力度，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體要通過(guò)專(zhuān)題、專(zhuān)欄、專(zhuān)訪(fǎng)等多種宣傳形式，大力宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的、意義和《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的基本內(nèi)容，宣傳市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作部署和重大舉措，宣傳全市各單位、各部門(mén)以及廣大市民積極參與創(chuàng)建取得的突出效果和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，提高創(chuàng)建工作的知曉率、參與率和支持度。各社區(qū)、街道、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位要充分利用廣播、黑板報(bào)、宣傳欄等各種宣傳陣地，大力宣傳創(chuàng)建文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)、文明禮儀規(guī)范、市民守則和行為規(guī)范，推動(dòng)創(chuàng)建工作進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，努力使創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)、要求和文明規(guī)范人人皆知，在全社會(huì)營(yíng)造人人支持創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城的濃厚氛圍。三要健全督查考核機(jī)制。督查考核是推動(dòng)工作的有效機(jī)制，更是推動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)工作必須的機(jī)制。要利用現(xiàn)場(chǎng)觀摩、督查通報(bào)、會(huì)議點(diǎn)評(píng)等方式，重點(diǎn)解決死角盲區(qū)、薄弱環(huán)節(jié)、難點(diǎn)問(wèn)題，督促工作推進(jìn)落實(shí)。對(duì)工作落實(shí)不力的問(wèn)題、對(duì)存在臟亂差的地方、對(duì)不道德不文明的行為，要及時(shí)公開(kāi)曝光，通過(guò)主流媒體、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、動(dòng)員廣大群眾參與，形成人人監(jiān)督、人人共建的濃厚氛圍。制定文明城市創(chuàng)建工作考核辦法，對(duì)縣區(qū)“創(chuàng)城”工作進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)市直部門(mén)“創(chuàng)城”工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)，成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),工作落實(shí)不力的要進(jìn)行約談問(wèn)責(zé)。把創(chuàng)城工作納入對(duì)縣區(qū)和部門(mén)的黨建發(fā)展“雙百分考核”和目標(biāo)考核中，適度增加分值權(quán)重?！皟赊k”督查室和市文明辦，要跟進(jìn)督辦，限期整改，定期通報(bào)。對(duì)各級(jí)文明單位給予表彰和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，建立健全對(duì)文明城市（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明家庭的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)建工作熱情。同志們，市里定下了通過(guò)x年的扎實(shí)工作，力爭(zhēng)今年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列的目標(biāo)，這是向xx萬(wàn)xx人民的莊嚴(yán)承諾，我們要堅(jiān)定信心、振奮精神，不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加過(guò)硬的作風(fēng)、更加有力的舉措，整合各方面力量，統(tǒng)籌各方面資源，集聚各方面智慧，迸發(fā)各方面潛力，全力以赴抓好創(chuàng)建工作，奮力開(kāi)創(chuàng)我市精神文明建設(shè)新局面，為加快建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好xx做出新的更大貢獻(xiàn)！第五篇：在創(chuàng)建文明城市工作會(huì)議上的講話(huà)在中原區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議上的講話(huà)（2011年6月22日）同志們：今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)中原區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議，主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)6月20日省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議精神，對(duì)我區(qū)下一階段創(chuàng)文工作進(jìn)行安排和部署。剛才，區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)吳鐵路同志傳達(dá)了省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)議精神，同時(shí)通報(bào)了我區(qū)創(chuàng)文工作有關(guān)情況，安排部署了下一階段工作，希望大家認(rèn)真抓好貫徹和落實(shí)。下面，就全區(qū)創(chuàng)建文明城市工作我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成強(qiáng)大高效的工作推力 創(chuàng)建文明城市工作，我們已經(jīng)進(jìn)入了沖刺階段，沖刺階段必須有相應(yīng)的沖刺機(jī)制。6月20日省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)工作會(huì)上，市10個(gè)創(chuàng)文專(zhuān)項(xiàng)指揮部指揮長(zhǎng)向市委、市政府立下軍令狀，今天我們召開(kāi)這次會(huì)議，也是我區(qū)10個(gè)指揮部指揮長(zhǎng)向區(qū)委、區(qū)政府立下了軍令狀。各指揮部要按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，各指揮部指揮長(zhǎng)和副指揮 1長(zhǎng)一定要熟知測(cè)評(píng)體系中涉及自己工作的內(nèi)容，明確工作目標(biāo)責(zé)任單位，掌握工作的進(jìn)展情況，親力親為，靠前指揮，解決問(wèn)題。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各指揮部要層層建立責(zé)任落實(shí)體系，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到社區(qū)、單位和個(gè)人，做到每項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)，保證不留死角、不留空檔。特別是近期新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)，涉及到的7個(gè)指揮部的指揮長(zhǎng)要盡快掌握工作情況，進(jìn)入工作角色，與市相對(duì)應(yīng)指揮部搞好工作對(duì)接。二是加強(qiáng)督查落實(shí)。區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)創(chuàng)文辦各督導(dǎo)組要加大對(duì)10個(gè)指揮部工作的督導(dǎo)，10個(gè)指揮部要加大對(duì)責(zé)任單位的工作督導(dǎo)力度。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。各指揮部要健全完善日督查、日例會(huì)、日通報(bào)制度，加大與市相應(yīng)指揮部及區(qū)創(chuàng)文各督導(dǎo)組的聯(lián)系溝通，加大信息簡(jiǎn)報(bào)工作力度，及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài)。二、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)整治扎實(shí)有效開(kāi)展 各指揮部要按照測(cè)評(píng)體系的內(nèi)容，對(duì)照工作臺(tái)賬，對(duì)目標(biāo)任務(wù)再細(xì)化，全面查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)加以整改。對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，要在全面鞏固、完善、提升上下功夫，力爭(zhēng)在考評(píng)驗(yàn)收中得高分；對(duì)于尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，要認(rèn)真研究制定和落實(shí)整改措施，抓緊進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保在中央考評(píng)驗(yàn)收前各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)增分。這次會(huì)議結(jié)束后，各指揮部要拿出具體詳實(shí)的工作推進(jìn)方案，完善工作臺(tái)賬，進(jìn)一步明確整治內(nèi)容、整治標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和整治時(shí)限，確保整治工作取得明顯成效。一是加大問(wèn)責(zé)力度。各專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部指揮長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，要對(duì)各自所負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作負(fù)全責(zé)；牽頭單位主要負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，各成員單位是具體責(zé)任人。不要把自己部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問(wèn)題層層上交，相互推諉；有問(wèn)題解決不了必須報(bào)告，不要到開(kāi)會(huì)時(shí)才說(shuō)出一堆問(wèn)題；如果沒(méi)有及時(shí)反映又沒(méi)有完成任務(wù)，那么該誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任就由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。二是加大整改力度。要多開(kāi)展自查、自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、紕漏地方，全面整改，各指揮部、督導(dǎo)組要持續(xù)不斷開(kāi)展督導(dǎo)，有效督導(dǎo)檢查各單位工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是加大落實(shí)力度。各指揮部要對(duì)照各自的任務(wù)，工作再細(xì)一些、措施再硬一些、辦法再多一些、力度再大一些，確保自己分管、分包的項(xiàng)目不丟分。三、進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，不折不扣地完成創(chuàng)文各項(xiàng)任務(wù) 創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作是一項(xiàng)覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)度高的社會(huì)系統(tǒng)工程，各指揮部、各督導(dǎo)組要牢固樹(shù)立創(chuàng)建工作“一盤(pán)棋”的思想，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加過(guò)硬的手段、更加有力的措施，不折不扣地完成創(chuàng)文工作的各項(xiàng)任務(wù)。一是密評(píng)重罰。創(chuàng)文初期，我們實(shí)行日督查、周例會(huì)、月點(diǎn)評(píng)制度，現(xiàn)在只剩下兩個(gè)月時(shí)間，如果我們還是一個(gè)月一點(diǎn)評(píng)就不行了，要密評(píng)。今后創(chuàng)建問(wèn)題要采用日?qǐng)?bào)告，周點(diǎn)評(píng)，月評(píng)比，差距比較大的項(xiàng)目每周都要點(diǎn)評(píng)，差的單位一定要從重處罰。要結(jié)合每周市各指揮部給區(qū)各指揮部的打分排名情況，實(shí)行60分以下的單位每日晚例會(huì)制度，得分低于60的單位，每日晚要召開(kāi)例會(huì)，逐項(xiàng)落實(shí)工作措施，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。二是加大人大政協(xié)視察督查力度，人大、政協(xié)將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)工作視察、調(diào)研。三是組織部門(mén)將定期派出考察組，每周確定兩個(gè)單位進(jìn)行干部考察，對(duì)部門(mén)單位開(kāi)展創(chuàng)建工作情況進(jìn)行考察，考察結(jié)果作為干部績(jī)效考核的重要依據(jù)。四是重拳問(wèn)責(zé)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。在下步工作中，采取日常檢查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合的方式，每周、每月對(duì)街道、局委進(jìn)行綜合排名。街道、局委、社區(qū)在創(chuàng)文工作中出現(xiàn)問(wèn)題，指揮部實(shí)行捆綁式考評(píng)，同獎(jiǎng)同罰。五是對(duì)指揮部評(píng)優(yōu)評(píng)差，按照市里對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部評(píng)優(yōu)評(píng)差機(jī)制，我區(qū)也要對(duì)10個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)差，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。同志們，當(dāng)前，鄭州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段、攻堅(jiān)階段和決戰(zhàn)階段，希望大家振奮精神、團(tuán)結(jié)一心、只爭(zhēng)朝夕，背水一戰(zhàn)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，再掀創(chuàng)建工作新高潮，圓滿(mǎn)完成創(chuàng)建文明城市工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)！謝謝大家！