【正文】 看。二是突出精細管理，提高公共服務(wù)能力。窗口單位和行業(yè)，是展示城市形象的重要部位，也是文明城市創(chuàng)建的重點環(huán)節(jié)。要加強對窗口單位和行業(yè)工作人員的教育管理，今年繼續(xù)在政府系統(tǒng)開展“全面學(xué)xx、對標(biāo)提效能”活動，并重點向科室長、辦事員這一層面延伸，在工作理念、工作方法、政策標(biāo)準、辦事流程、為企業(yè)服務(wù)本領(lǐng)等方面取真經(jīng)、學(xué)本事，大力整治存在的作風(fēng)頑疾，教育引導(dǎo)廣大干部職工做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。特別是政務(wù)服務(wù)中心等行政服務(wù)窗口單位，要堅持掛牌上崗、首問負責(zé)和服務(wù)承諾，進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，努力打造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是突出綜合治理，提升城市環(huán)境保障水平。城市“三分靠建、七分靠管”。要在硬件管護上下功夫，按照“行業(yè)指導(dǎo)督促、屬地管理負責(zé)”的原則，集中開展道路、路牙石、路燈、公交站牌等市政設(shè)施排查補缺、維護整修。要在景觀綠化提升上下功夫，努力消除道路綠化空白點，及時補植補齊死亡苗木，合理密植和搭配樹種，確保景觀綠化整體效果。要在城市黑臭水體治理上下功夫，今年要完成洞化截洪溝等6條水系治理，確保城市建成區(qū)黑臭水體消除率達80％。要在市容保潔上下功夫，嚴格落實“門前三包”制度，強力整治流動攤點、夜市排檔等占道經(jīng)營行為。要在揚塵防治上下功夫，實行工地周邊圍擋、物料堆放覆蓋、土方開挖濕法作業(yè)、出入車輛清洗和渣土車輛密閉運輸。要在規(guī)范交通秩序上下功夫，特別是圍繞城市“堵點”有針對性地開展行動，扎實開展交通秩序提升行動，重點整治橫穿馬路、亂停亂放、超速超載、溢流潑灑等行為。要在創(chuàng)新管理方式上下功夫，加強城管數(shù)字化平臺建設(shè)和功能整合，建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫，提升城市管理科學(xué)化、精細化、智能化水平。要在農(nóng)村環(huán)境綜合治理上下功夫，實施好農(nóng)村環(huán)境整治“三大革命”。要在維護社會秩序上下功夫，深化平安xx建設(shè)，加大各類矛盾隱患排查整治力度，嚴厲打擊各類違法犯罪行為，為創(chuàng)建全國文明城市營造安全有序的社會環(huán)境。三、要強化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，凝聚起創(chuàng)城工作的強大合力文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，工作領(lǐng)域?qū)?，涉及部門多，必須強化大局意識，真正擔(dān)起責(zé)任，提振精神，以抓鐵有痕、踏石留印的作風(fēng)，堅決打好這場持久戰(zhàn)。一要健全工作推進機制。堅持以上率下，市級領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入包保社區(qū)和路段，登門入戶訪民情，走街串巷查不足，到一線推動工作，在一線解決問題。市創(chuàng)城指揮部要認真履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責(zé)，既出思路又抓落實，做到“一周一調(diào)度、半月一點評、一月一通報”。各級各部門要把創(chuàng)建工作擺上重要位置，“一把手”主抓，親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自督辦；要按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的要求，擰緊責(zé)任鏈條，層層傳導(dǎo)壓力，確保上下貫通、不留斷層、不留死角，推動創(chuàng)建工作直達“神經(jīng)末梢”。廣大黨員干部要把文明創(chuàng)建作為推進“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化的重要內(nèi)容，弘揚逢先必爭、逢旗必扛的好作風(fēng)。二要健全群眾參與機制。人民群眾既是文明創(chuàng)建的受益者，也是文明創(chuàng)建的主力軍。要堅持創(chuàng)建為了群眾、創(chuàng)建依靠群眾、創(chuàng)建成果惠及群眾，切實做好組織發(fā)動工作，最大限度地把群眾動員起來、組織起來，激發(fā)調(diào)動群眾參與創(chuàng)建的熱情。要加大宣傳力度，加強輿論引導(dǎo)。報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體要通過專題、專欄、專訪等多種宣傳形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的目的、意義和《全國文明城市測評體系》的基本內(nèi)容，宣傳市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的工作部署和重大舉措，宣傳全市各單位、各部門以及廣大市民積極參與創(chuàng)建取得的突出效果和涌現(xiàn)出的先進典型，提高創(chuàng)建工作的知曉率、參與率和支持度。各社區(qū)、街道、機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位要充分利用廣播、黑板報、宣傳欄等各種宣傳陣地，大力宣傳創(chuàng)建文明城市應(yīng)知應(yīng)會、文明禮儀規(guī)范、市民守則和行為規(guī)范，推動創(chuàng)建工作進機關(guān)、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進家庭，努力使創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)、要求和文明規(guī)范人人皆知，在全社會營造人人支持創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城的濃厚氛圍。三要健全督查考核機制。督查考核是推動工作的有效機制，更是推動重點難點工作必須的機制。要利用現(xiàn)場觀摩、督查通報、會議點評等方式，重點解決死角盲區(qū)、薄弱環(huán)節(jié)、難點問題，督促工作推進落實。對工作落實不力的問題、對存在臟亂差的地方、對不道德不文明的行為，要及時公開曝光，通過主流媒體、聘請社會監(jiān)督員、動員廣大群眾參與，形成人人監(jiān)督、人人共建的濃厚氛圍。制定文明城市創(chuàng)建工作考核辦法，對縣區(qū)“創(chuàng)城”工作進行綜合考評，對市直部門“創(chuàng)城”工作進行專項考評，成績突出的予以表彰獎勵,工作落實不力的要進行約談問責(zé)。把創(chuàng)城工作納入對縣區(qū)和部門的黨建發(fā)展“雙百分考核”和目標(biāo)考核中，適度增加分值權(quán)重?！皟赊k”督查室和市文明辦，要跟進督辦，限期整改，定期通報。對各級文明單位給予表彰和一定的物質(zhì)獎勵，建立健全對文明城市（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明家庭的獎勵辦法，激發(fā)全社會創(chuàng)建工作熱情。同志們，市里定下了通過x年的扎實工作，力爭今年進入全國文明城市行列的目標(biāo)，這是向xx萬xx人民的莊嚴承諾，我們要堅定信心、振奮精神，不忘初心、繼續(xù)前進，以更加飽滿的熱情、更加過硬的作風(fēng)、更加有力的舉措，整合各方面力量，統(tǒng)籌各方面資源，集聚各方面智慧，迸發(fā)各方面潛力，全力以赴抓好創(chuàng)建工作，奮力開創(chuàng)我市精神文明建設(shè)新局面，為加快建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好xx做出新的更大貢獻！第五篇：在創(chuàng)建文明城市工作會議上的講話在中原區(qū)創(chuàng)建全國文明城市專項整治指揮部指揮長工作會議上的講話（2011年6月22日）同志們：今天，我們在這里召開中原區(qū)創(chuàng)建全國文明城市專項整治指揮部指揮長工作會議，主要任務(wù)是，貫徹落實6月20日省會創(chuàng)建全國文明城市專項整治指揮部指揮長工作會議精神，對我區(qū)下一階段創(chuàng)文工作進行安排和部署。剛才，區(qū)委常委、宣傳部長吳鐵路同志傳達了省會創(chuàng)建全國文明城市專項整治指揮部指揮長工作會議精神，同時通報了我區(qū)創(chuàng)文工作有關(guān)情況，安排部署了下一階段工作，希望大家認真抓好貫徹和落實。下面，就全區(qū)創(chuàng)建文明城市工作我再強調(diào)三點：一、進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成強大高效的工作推力 創(chuàng)建文明城市工作，我們已經(jīng)進入了沖刺階段，沖刺階段必須有相應(yīng)的沖刺機制。6月20日省會創(chuàng)建全國文明城市專項整治指揮部指揮長工作會上，市10個創(chuàng)文專項指揮部指揮長向市委、市政府立下軍令狀，今天我們召開這次會議，也是我區(qū)10個指揮部指揮長向區(qū)委、區(qū)政府立下了軍令狀。各指揮部要按照誰主管、誰負責(zé)，誰丟分、誰負責(zé)的原則，各指揮部指揮長和副指揮 1長一定要熟知測評體系中涉及自己工作的內(nèi)容，明確工作目標(biāo)責(zé)任單位，掌握工作的進展情況，親力親為，靠前指揮，解決問題。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各指揮部要層層建立責(zé)任落實體系，把目標(biāo)任務(wù)細化分解到社區(qū)、單位和個人，做到每項工作扎實有序推進，保證不留死角、不留空檔。特別是近期新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)，涉及到的7個指揮部的指揮長要盡快掌握工作情況，進入工作角色，與市相對應(yīng)指揮部搞好工作對接。二是加強督查落實。區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)創(chuàng)文辦各督導(dǎo)組要加大對10個指揮部工作的督導(dǎo)，10個指揮部要加大對責(zé)任單位的工作督導(dǎo)力度。三是加強溝通協(xié)調(diào)機制。各指揮部要健全完善日督查、日例會、日通報制度，加大與市相應(yīng)指揮部及區(qū)創(chuàng)文各督導(dǎo)組的聯(lián)系溝通，加大信息簡報工作力度，及時通報工作動態(tài)。二、進一步強化責(zé)任落實，確保專項整治扎實有效開展 各指揮部要按照測評體系的內(nèi)容，對照工作臺賬，對目標(biāo)任務(wù)再細化，全面查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，逐項加以整改。對于已經(jīng)達標(biāo)的項目，要在全面鞏固、完善、提升上下功夫，力爭在考評驗收中得高分；對于尚未達標(biāo)的項目，要認真研究制定和落實整改措施，抓緊進行補缺補差，確保在中央考評驗收前各項創(chuàng)建指標(biāo)全面達標(biāo)，項項增分。這次會議結(jié)束后，各指揮部要拿出具體詳實的工作推進方案，完善工作臺賬，進一步明確整治內(nèi)容、整治標(biāo)準、整治措施和整治時限，確保整治工作取得明顯成效。一是加大問責(zé)力度。各專項整治指揮部指揮長作為第一責(zé)任人，要對各自所負責(zé)的專項整治工作負全責(zé)；牽頭單位主要負責(zé)人為直接責(zé)任人，各成員單位是具體責(zé)任人。不要把自己部門職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問題層層上交，相互推諉；有問題解決不了必須報告，不要到開會時才說出一堆問題；如果沒有及時反映又沒有完成任務(wù)，那么該誰承擔(dān)責(zé)任就由誰承擔(dān)責(zé)任。二是加大整改力度。要多開展自查、自糾，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、紕漏地方，全面整改，各指揮部、督導(dǎo)組要持續(xù)不斷開展督導(dǎo)，有效督導(dǎo)檢查各單位工作進度，及時發(fā)現(xiàn)、研究、協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作的重點、難點問題。三是加大落實力度。各指揮部要對照各自的任務(wù)，工作再細一些、措施再硬一些、辦法再多一些、力度再大一些，確保自己分管、分包的項目不丟分。三、進一步強化工作措施，不折不扣地完成創(chuàng)文各項任務(wù) 創(chuàng)建全國文明城市工作是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)度高的社會系統(tǒng)工程，各指揮部、各督導(dǎo)組要牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋”的思想，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加過硬的手段、更加有力的措施，不折不扣地完成創(chuàng)文工作的各項任務(wù)。一是密評重罰。創(chuàng)文初期，我們實行日督查、周例會、月點評制度，現(xiàn)在只剩下兩個月時間，如果我們還是一個月一點評就不行了，要密評。今后創(chuàng)建問題要采用日報告，周點評，月評比，差距比較大的項目每周都要點評，差的單位一定要從重處罰。要結(jié)合每周市各指揮部給區(qū)各指揮部的打分排名情況，實行60分以下的單位每日晚例會制度，得分低于60的單位，每日晚要召開例會，逐項落實工作措施，切實解決存在的問題。二是加大人大政協(xié)視察督查力度，人大、政協(xié)將在全區(qū)范圍內(nèi)開展創(chuàng)建專項工作視察、調(diào)研。三是組織部門將定期派出考察組，每周確定兩個單位進行干部考察，對部門單位開展創(chuàng)建工作情況進行考察，考察結(jié)果作為干部績效考核的重要依據(jù)。四是重拳問責(zé)，嚴格獎懲。在下步工作中，采取日常檢查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合的方式，每周、每月對街道、局委進行綜合排名。街道、局委、社區(qū)在創(chuàng)文工作中出現(xiàn)問題，指揮部實行捆綁式考評，同獎同罰。五是對指揮部評優(yōu)評差，按照市里對專項整治指揮部評優(yōu)評差機制，我區(qū)也要對10個專項整治指揮部進行評優(yōu)評差，嚴格獎懲。同志們，當(dāng)前，鄭州市創(chuàng)建全國文明城市工作已經(jīng)進入關(guān)鍵階段、攻堅階段和決戰(zhàn)階段，希望大家振奮精神、團結(jié)一心、只爭朝夕，背水一戰(zhàn)，對照目標(biāo)任務(wù)，扎扎實實地開展工作，再掀創(chuàng)建工作新高潮，圓滿完成創(chuàng)建文明城市工作各項目標(biāo)任務(wù)！謝謝大家！