【正文】 社干部職工擔(dān)保貸款及責(zé)任貸款實(shí)行在崗清收、進(jìn)籠清收和行政查處等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收；對(duì)賴(lài)債不還的“釘子戶(hù)”，依法起訴；對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷(xiāo)戶(hù)清收。二是積極開(kāi)展清非專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。㈡筑牢防線，抓好內(nèi)控制度管理。一年來(lái)，我積極探索內(nèi)控制度建設(shè)的新方向，堅(jiān)持做到監(jiān)督關(guān)口前移，不斷強(qiáng)化安全防范力度，確保了全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)安全事故。⒈打造嚴(yán)實(shí)的內(nèi)部控制體系。一年來(lái)，在全社干部職工努力下，共制定完善各項(xiàng)管理辦法和規(guī)定十余個(gè)，在日常管理過(guò)程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)。并創(chuàng)新實(shí)行了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)方法，根據(jù)各項(xiàng)檢查結(jié)果，對(duì)各社內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與各社的結(jié)算工資進(jìn)行掛鉤考核，對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行較差的信用社，在扣除相應(yīng)考核工資的同時(shí)，下達(dá)整改意見(jiàn)，督促整改。⒉建立堅(jiān)固的安全保衛(wèi)防線。一年來(lái)，我始終圍繞“查隱患、堵漏洞、抓整改”的工作思路來(lái)開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。一是狠抓人防，年初，我就組織全社人員層層簽訂了安全責(zé)任狀，督促全社與相鄰單位簽訂了聯(lián)防協(xié)議。二是狠抓物防和技防，先后投入資金30余萬(wàn)元，改造了信用社監(jiān)控等設(shè)施。三是狠抓違規(guī)行為的查處，采取突擊檢查、電話查崗、全面檢查等方式，督促全社嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，對(duì)檢查出來(lái)的隱患及時(shí)整改，對(duì)違規(guī)人員實(shí)行待崗、經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。㈢以人為本，抓好員工隊(duì)伍管理。人是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)機(jī)制，暢通人才渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。⒈狠抓職工教育培訓(xùn)，為改革打基礎(chǔ)。為了迎接即將到來(lái)的改革，我從提高職工素質(zhì)入手，結(jié)合改革的要求，按照土坪鎮(zhèn)農(nóng)村信用社年初規(guī)劃要求，專(zhuān)門(mén)從縣主要部門(mén)聘請(qǐng)來(lái)授課老師，先后舉辦了信貸、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地從會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、信貸規(guī)則等方面對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。⒉暢通人才渠道，為發(fā)展添后勁。一年來(lái)，我本著“以業(yè)績(jī)論英雄，以能力定高低”的原則，打破農(nóng)村信用社按資排輩選干部的陋習(xí)，實(shí)行了“能者上、庸者下”的干部選拔機(jī)制。四、堅(jiān)持四個(gè)加強(qiáng)樹(shù)形象。作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，我深知自己的言行舉止，從小處說(shuō)對(duì)廣大職工都會(huì)有或大或小的影響，從大處說(shuō)還直接關(guān)系到整個(gè)單位的興衰成敗。因此，無(wú)論是生活中還是工作中，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，樹(shù)立良好形象。㈠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身駕馭全局的能力。從擔(dān)任聯(lián)社和負(fù)責(zé)人以來(lái)，我深感學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力上的不足，因此，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為總領(lǐng)，并針對(duì)農(nóng)村信用社改革和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了金融、法律、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的知識(shí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，有效地提高了駕馭全局的能力。㈡加強(qiáng)服務(wù)，為基層工作開(kāi)展提供便利。一年來(lái)，我堅(jiān)持深入基層，勤于洗耳，每月堅(jiān)持下鄉(xiāng)10次以上，聽(tīng)取基層的聲音，幫助基層社解決實(shí)際問(wèn)題。㈢加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，以民主管理促進(jìn)班子建設(shè)。大廈之成，非一木之才；大海之潤(rùn)，非一流之歸。故長(zhǎng)期以來(lái)，我嚴(yán)格按照民主集中制原則和“三會(huì)制度”的要求，凡屬重大決策、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，一律擺上桌面，通過(guò)會(huì)議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調(diào)子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭(zhēng)功，不推責(zé)。㈣加強(qiáng)自律，為單位職工發(fā)揮表率作用。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來(lái)，我時(shí)刻警醒自己是一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)持做到不仁之事不做，不義之財(cái)不取，不正之風(fēng)不沾，不法之事不干，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范。一年來(lái)，我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對(duì)我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距，經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，自認(rèn)為還存在著一些不足，一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他商業(yè)銀行有較大差距，跟不上新時(shí)期農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的需要；二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和員工多給我提出一些寶貴意見(jiàn)，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項(xiàng)工作。一年的工作，有喜也有憂(yōu)，有苦也有樂(lè)，但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，義無(wú)反顧，一如既往做好本職工作，絕不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。2010年1月8日篇二：2015信用社主任述職報(bào)告 2015信用社主任述職報(bào)告 第1篇：農(nóng)村信用社主任述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 我叫***，自從20**年起擔(dān)任**信用社主任。我在信用社任職以來(lái)，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的金融政策方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并帶領(lǐng)信用社全體工作人員，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開(kāi)拓，取得了***信用社經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我在工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，曾多次被評(píng)為縣級(jí)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社曾在200*被聯(lián)社授予”先進(jìn)集體”、”宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?，F(xiàn)將本人在任職期間的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。一、提出”存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力 為了保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭，我?guī)ьI(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹(shù)立”存款興社”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)”三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái)，我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議，找問(wèn)題、查原因，制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元，內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的，一律取消客戶(hù)經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，截止目前，我社各項(xiàng)存款總額達(dá)****萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中，對(duì)公存款**萬(wàn)元，農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元；低成本存款**萬(wàn)元，占總存款余額的%；各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)***萬(wàn)元。今年，我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì)，為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶(hù)100多個(gè)，吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。二、倡導(dǎo)”立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任 在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為”三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，把”興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn)，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶(hù)評(píng)定活動(dòng)，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、”三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得？力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上，預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶(hù)的守信意識(shí)，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行建檔立案，評(píng)定信用等級(jí)，使講信用的工商戶(hù)得到實(shí)惠，并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到**信用社任職后，累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持”三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元，較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。三、強(qiáng)化”沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平工作中，我把信用社內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)突出在一個(gè)”嚴(yán)”字上，堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的”寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí)，對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí)，結(jié)合聯(lián)社組織的”內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查，對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。四、樹(shù)立”清非不畏艱難”的思想意識(shí)，全面清收盤(pán)活不良貸款 我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn)；一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn)，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí)，根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì)，專(zhuān)門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計(jì)收回不良貸款241萬(wàn)元，其中逾期貸款114萬(wàn)元，呆滯貸款127萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。五、推行”奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作 工作中，我始終堅(jiān)持”兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)”文明單位”活動(dòng)，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭(zhēng)取客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過(guò)與貧困戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施，教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學(xué)面對(duì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。雖然我自己在政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政策理論、專(zhuān)業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好；二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹，往往滿(mǎn)足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠，內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠，不能及時(shí)與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶(hù)調(diào)查研究相對(duì)較少，不能掌握貸款戶(hù)的第一手資料，往往聽(tīng)匯報(bào)多，幫助 貸款戶(hù)分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少，等等。對(duì)這些問(wèn)題，我將在下一步工作中加以改正，使***信用社在2015年的取得更好的成績(jī)。謝謝大家！第2篇：信用社主任述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！20XX年我繼續(xù)擔(dān)任XX信用社副主任職務(wù)，負(fù)責(zé)XX、XX兩個(gè)村的信貸管理工作和信貸檢測(cè)、績(jī)效考核工作，分管全社安全、衛(wèi)生工作。今年以來(lái)，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和本社*主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我積極與主任配合，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全社職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)?，F(xiàn)將20**年的工作述職如下：一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為農(nóng)村信用社的中層的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，任職以來(lái)，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在思想上，我時(shí)刻緊跟時(shí)代步伐，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的十八大精神、中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣的相關(guān)文件精神，將其靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在行動(dòng)上，我自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行安全保衛(wèi)職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料做到融會(huì)貫通，學(xué)以致用。二、勤工作，竭盡全力干好本職。今年以來(lái)，我積極協(xié)助主任抓好信用社各項(xiàng)工作，擺正自己的位置，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。（一）狠抓服務(wù)，全力提升服務(wù)質(zhì)量及水平。協(xié)助主任抓好”迎新舂、慶40億、優(yōu)質(zhì)增效”組織資金競(jìng)賽活動(dòng)。制定專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，打破崗位限制，分解下達(dá)任務(wù)，全員動(dòng)員，營(yíng)銷(xiāo)存款，捕捉儲(chǔ)源。開(kāi)展形式多樣的宣傳。在村委會(huì)門(mén)前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設(shè)點(diǎn)散發(fā)傳單，突出宣傳助農(nóng)POS機(jī)、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。進(jìn)一步抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)成果，規(guī)范員工服務(wù)行為，要求臨柜人員著裝統(tǒng)一、掛牌服務(wù)、禮貌熱情，微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺(tái)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。堅(jiān)持每天參加晨會(huì)，不斷豐富晨會(huì)內(nèi)容，使之真正起到調(diào)動(dòng)工作積極性、樹(shù)立行業(yè)形象的作用。（二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農(nóng)戶(hù)資信檔案電子化建檔工作，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)戶(hù)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。在企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作中，我認(rèn)真分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，深入企業(yè)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)地了解，共授信企業(yè)3戶(hù)。在農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定復(fù)審工作中，我按照聯(lián)社等級(jí)評(píng)定辦法要求，通過(guò)與村干部座談、到農(nóng)戶(hù)家中現(xiàn)場(chǎng)了解等方式進(jìn)行等級(jí)評(píng)審，不搞虛假授信。20**年我負(fù)責(zé)的**、**村共建檔1099戶(hù)，比去年增加158戶(hù)；評(píng)級(jí)1019戶(hù)，比去年增加149戶(hù)。為富秦家樂(lè)卡和農(nóng)戶(hù)小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我全年授信家樂(lè)卡43張（新增11張），完成年計(jì)劃10張的110%。對(duì)農(nóng)戶(hù)、轄區(qū)小微企業(yè)開(kāi)展39。地毯式39。走訪摸底，深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)前景和