【正文】 照黨建工作計劃過好組織生活。三年來，我通過廣泛深入各個項目部，有針對性地開展安全質(zhì)量、成本意識和效益意識的教育活動，不斷增強職工的安全、質(zhì)量、效益、信譽意識。開展黨員“先進性”長效機制，在關(guān)鍵崗位、緊急關(guān)頭、危險時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強項目黨組織的凝聚力和向心力，千方百計調(diào)動廣大員工的積極性，促進施工生產(chǎn)不斷向預定目標推進。三、正確處理黨管干部、黨管人才的關(guān)系。堅持黨管干部、黨管人才的原則，是確保黨對國有施工企業(yè)實行政治領(lǐng)導的重要途徑和組織保證。我和分公司班子一道通過建立和完善選人用人制度，參與和監(jiān)督選人用人全過程，堅持正確的選人用人原則，真正把那些講政治、善經(jīng)營、會管理、員工擁護、有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才選拔到項目重要管理崗位上來。20xx年剛來xx公司任職，發(fā)現(xiàn)職工工作積極性不高，人員思想不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)職工要求調(diào)動的現(xiàn)象，我通過經(jīng)常性深入公司各項目與職工深入交流座談，了解并解決職工合理需求，說明公司目前面臨的問題與機遇，樹立職工堅定搞好企業(yè)的信心，為公司的人員穩(wěn)定做了堅實的基礎(chǔ)。四、處理好項目黨組織發(fā)揮政治核心作用與參與項目集體決策的關(guān)系。黨組織參與決策，不是直接指揮生產(chǎn)經(jīng)營，而是參與項目市場競爭中帶有方向性、全局性的重大問題決策。不是代替項目集體決策重大問題，而是對需要決策的重大問題提出意見和建議。遇到的重大問題，我能主動跟經(jīng)理溝通并支持與配合其，形成一致意見，有問題大家擔當。在這三年以來，我不斷走進各個施工項目部，檢查施工管理、質(zhì)量、安全等各項事務(wù)。通過積極走訪甲方、監(jiān)理等單位，協(xié)調(diào)解決相關(guān)事務(wù)，有力支持工程施工及交竣工能順利進行。五、做好施工企業(yè)清欠和穩(wěn)定工作。強化風險意識,樹立“防欠”思想,力爭源頭控制清欠工作要從源頭抓起,狠抓項目審查。從承攬工程開始就要樹立防欠意識,做到“經(jīng)營為先,不忘防欠”,把清欠工作貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。xx公司先后承擔了xx、xx、xx等廠家的多項工程施工，由于種種原因，這些已建、在建項目或多或少都存在工程款拖欠問題，本人負責組織并參與清欠工作，積極走訪甲方、監(jiān)理等單位與之協(xié)調(diào)商議，爭取最大限度的收回了拖欠款項。XX年由于甲方拖欠工程款，導致幾起工人鬧事事件的發(fā)生，我積極通過與甲方、分包方等單位協(xié)商，在建設(shè)公司有力支持下成功平息事件的發(fā)展。六、認真做好基礎(chǔ)黨建工作并抓好廉潔自律工作?；A(chǔ)思想政治工作必須與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機結(jié)合起來，服從和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營工作。并在生活、工作中以身作則，正確行使手中的權(quán)力，始終做到清正廉潔，自覺地與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭。(一)建立健全制度措施，認真落實黨建和廉政建設(shè)責任目標。建立健全了考核制度及措施，成立創(chuàng)“四好”班子及黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，切實加強對黨建和黨風廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導。在對黨風廉政建設(shè)工作作了總體部署，提出了具體要求的同時，把加強干部職工思想、紀律、作風建設(shè)貫徹到各項規(guī)章制度的制定中，把責任落到實處，有效杜絕了干部職工違規(guī)違紀情況和作風的轉(zhuǎn)變。(二)堅持政治學習，提高思想認識。加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。要求干部職工嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自盛自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，生產(chǎn)的需要。(三)堅持廉潔從政，保持民主作風。認真履行好職責，當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己工作職責，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。敢于講真話講實話敢于負責任。遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解。帶頭執(zhí)行各項制度，不講特殊，堅持言教與身教有機結(jié)合，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。堅持嚴以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝，請客送禮。不搞形式主義，鋪張浪費。不搞吃拿卡要等腐敗行為。不利用手中的點滴權(quán)利，損公肥私，時刻以廉潔自律為行動指南。堅持民主集中制，慎重決策求實效。十分注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣。我始終堅持民主集中制原則，公開辦事，堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定，充分發(fā)揚民主，盡力避免決策失誤。三年來，我腳踏實地做好本職工作，廉潔自律，取得了一定的工作成績。這些都得益于上級領(lǐng)導和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在未來三年，我作為分公司黨總支書記，如何發(fā)揮好黨支部一班人的先鋒模范作用，在公司黨委領(lǐng)導的指導和幫助下，我明確了自己的工作方向：首先，抓好項目黨員一班人的思想建設(shè)，堅持用正確的理論武裝項目黨員一班人的頭腦。使黨員明確，在實際工作中，共產(chǎn)黨員要有一種在艱苦的條件下，不畏艱難、迎難而上的精神。要明確，自己就是最直接的生產(chǎn)力，要在自己的本職崗位上努力去實現(xiàn)個人的“夢”、公司的“夢”。企業(yè)述職報告12又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。一、第一季度個人工作匯報“基智團”的工作在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。x月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得xx萬的成績，排名公司第五名。思考工作中存在的問題，妥善解決。每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。二、第二季度工作計劃增強基金客戶的服務(wù)工作（1）營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。（2）我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了x個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？（3）每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。（5）每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷銷售人員季度個人工作總結(jié)工作總結(jié)。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的。內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。（6）xx部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模式（1）對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有xx基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；（2）對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；（3）對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。企業(yè)述職報告1320xx年，是我就任xx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是x酒店餐飲部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體x酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領(lǐng)導下，x酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在20xx年3月6日隆重推出了x第一家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部—x酒店餐飲部，這是x酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。x酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。酒店餐飲部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以x集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進x酒店餐飲部持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。一、20xx年度考核指標完成情況20xx年度酒店餐飲部營業(yè)收入計劃為(x)萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入(x)萬元，完成比例(x)%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊?x)%，考核盈余完成比例為(x)%。二、工作措施及存在的問題抓管理，樹形象。20xx年x酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節(jié)流，全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被x市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被x市工商局評為“消費者信得過單位”，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。抓發(fā)展，強品牌。x大酒店餐飲部根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力，x首家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部——x酒店餐飲部于211月3月6日隆重開業(yè)。在x店籌備過程中，酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。x店的定期開業(yè)，在x酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了x酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。抓經(jīng)營，顯成效。餐飲部全年計劃營業(yè)收入(x)萬元，實際完成營業(yè)收入(x)萬元，完成率為(x)%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在20xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(x)萬元，比20xx年的(x)萬元，增加了(x)萬元，達到了預期的目的。活動中心全年計劃營業(yè)收入(x)萬元，實際完成營業(yè)收入(x)萬元，完成年計劃的(x)%。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓，這兩個部門從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點，利于酒店餐飲部的經(jīng)營管理。抓維護，降能耗。世紀店已開業(yè)運營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設(shè)備維修階段。20xx年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗，20xx年水電費為(x)萬元，比20xx年的(x)萬元節(jié)約(x)萬元，這是非常難得的。做“三定”，控“三費”。年初，根據(jù)董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。20xx年定編2xxxx，年末實際在崗人數(shù)為18xxxx，比定編少2xxxx。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。抓安全，保秩序。20xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。抓培訓、備人才。酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2xxxx人次，組織集中學習4xxxx次，外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。存在的問題：⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強。⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化。⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高。⑷、工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高。⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善，應(yīng)變能力有待加強。三、工作體會需要盡快提高綜合競爭力。20xx年，x即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進駐，x酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化。企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。提高企業(yè)融資能力?，F(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx年工作的重點。搞好后勤服務(wù)，解決員工后顧之憂。堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。四、20xx年度工作計劃根據(jù)集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績效考核辦法，在