18號(hào)“五一”黃金周期間安全-資料下載頁
2024-11-15 07:23本頁面
【正文】 達(dá)了整改通知書，要求限期排除，確保今年“五一”黃金周旅游安全。經(jīng)過努力，黃金周期間做到了無旅游安全事故發(fā)生。(三)旅游大促銷，提前升溫客源市場。3月下旬開始，為提前做好“五一”黃金周的市場準(zhǔn)備工作，升溫主要客源市場，市旅游局積極組織星級(jí)飯店、主要景區(qū)、旅行社等旅游單位市場促銷人員，先后到了南京、深圳、武漢、合肥、南昌等省內(nèi)外主要客源市場，進(jìn)行旅游推介，參加了相關(guān)的旅游博覽會(huì)，宣傳了景德鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)品，展示了景德鎮(zhèn)旅游新形象。（四）加大媒體宣傳?！拔逡弧逼陂g，和景德鎮(zhèn)在線網(wǎng)站合作，在旅游頻道開辟了“五一”黃金周旅游專欄，并和上海東方網(wǎng)進(jìn)行了鏈接。江西電視臺(tái)、江西日?qǐng)?bào)、江西商報(bào)、信息日?qǐng)?bào)、都市消費(fèi)報(bào)、深圳電視臺(tái)、深圳市廣播電視臺(tái)、南方都市報(bào)、新浪網(wǎng)、景德鎮(zhèn)電視臺(tái)、景德鎮(zhèn)日?qǐng)?bào)、瓷都晚報(bào)、景德鎮(zhèn)在線網(wǎng)等14家媒體對(duì)“千年瓷都千里行”深圳百輛自駕車江西游進(jìn)行了全程報(bào)道?！拔逡弧逼陂g，又通過地方媒體提前公告各景區(qū)活動(dòng)安排，及時(shí)報(bào)道了每天的旅游信息。（五）加強(qiáng)行業(yè)管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提高導(dǎo)游服務(wù)水平，進(jìn)行了導(dǎo)游證ic卡網(wǎng)絡(luò)大檢查；為加強(qiáng)旅游市場監(jiān)督，向全社會(huì)廣泛公布了咨詢電話和投訴電話，黃金周期間，旅游局值班人員共接到各類旅游咨詢電話43個(gè)，接待咨詢客人27人次，處理游客一般性投訴3件?！包S金周”其間存在的不足經(jīng)過黃金周旅游高峰的檢驗(yàn)，暴露出我市旅游發(fā)展中存在的一些問題，集中表現(xiàn)在：城市進(jìn)入渠道不夠暢通。一是列車交通問題，主要客源市場沒有直達(dá)旅游列車，有些雖有，但由于不是旅游列車，服務(wù)水平、時(shí)間安排、購票數(shù)量等無法滿足需求；二是旅游團(tuán)隊(duì)用車的匱乏，一些團(tuán)隊(duì)在景德鎮(zhèn)無車可租。景區(qū)進(jìn)入不夠暢通。一是道路問題，如景德鎮(zhèn)—瑤里、景德鎮(zhèn)洪源景區(qū)、黃泥頭涌山段等還不適宜大批量旅游大巴進(jìn)入；二是旅游公交問題，還缺乏由景德鎮(zhèn)到景區(qū)的便捷的旅游公交網(wǎng)絡(luò)，在市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和旅游局的多方協(xié)調(diào)下，五一期間開通了市區(qū)旅游公交，方便了市民在市內(nèi)旅游。但不能滿足旅游城市對(duì)交通的需求。旅游接待單位的基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。雖然，各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店在黃金周前對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了一些改進(jìn)，但是通過黃金周的檢驗(yàn)表明，目前的建設(shè)狀況和旅客的需求還存在著很大的不足。如專業(yè)導(dǎo)游人數(shù)偏少，景區(qū)（點(diǎn)）工作人員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，等等。市內(nèi)購物點(diǎn)配套設(shè)施不足。黃金周期間，金昌利——國貿(mào)廣場一條街車滿為患，停車場、旅游廁所、餐廳、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，既增加城市壓力，又給游客帶來不便。近幾年，我市旅游業(yè)大環(huán)境不斷得到優(yōu)化，建設(shè)江南旅游都市增強(qiáng)了我市核心競爭力，極大地提升了景德鎮(zhèn)的城市品位和美譽(yù)度，加快推進(jìn)了我市旅游國際化。但仍有許多不足，影響了來景游客的消費(fèi)質(zhì)量，同樣也不同程度地影響了旅游城市的美譽(yù)度，因此，我們?nèi)孕柙诼糜畏矫婕哟笸度?。結(jié)合黃金周期間組織接待工作暴露出的問題和不足，應(yīng)加大我市旅游業(yè)改革力度，努力把我市打造成現(xiàn)代化旅游都市。
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