社區(qū)居民服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng)策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2024-11-15 05:53本頁(yè)面
【正文】 滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q1據(jù)您了解，社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見(jiàn)或建議，并對(duì)這些意見(jiàn)或建議的反饋工作做得如何？非常好（）比較好（）一般（）比較差（）非常差（）不清楚（）Q您對(duì)社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）第六部分：社區(qū)工作者的工作情況（訪問(wèn)員注意解釋?zhuān)荷鐓^(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會(huì)里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會(huì)工作人員）Q2據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對(duì)社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度是如何評(píng)價(jià)的？非常好（）比較好（）一般（）比較差（）非常差（）不清楚（）Q2據(jù)您了解，您對(duì)社區(qū)工作者在辦事效率上的評(píng)價(jià)是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）比較差（）非常差（）不清楚（）Q2請(qǐng)問(wèn)，據(jù)您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對(duì)居住戶(hù)進(jìn)行走訪了解情況？很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）偶爾走訪（）從來(lái)不走訪（）不清楚（）Q2根據(jù)您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問(wèn)題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了，雖然有些問(wèn)題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）第七部分：綜合評(píng)價(jià)Q2非常感謝您對(duì)我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作，最后，敬請(qǐng)您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面，請(qǐng)您對(duì)您所在社區(qū)的和諧狀況做一個(gè)客觀性的綜合評(píng)價(jià)？非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q2便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個(gè)大家園里生活得更舒心，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)社區(qū)的工作還有哪些建議或意見(jiàn)呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？再次非常感謝您及您家人對(duì)我們這次工作的理解和支持！第五篇：社區(qū)居民滿意度調(diào)查工作小結(jié)社區(qū)居民滿意度調(diào)查工作小結(jié)2011年5月，根據(jù)社區(qū)黨工委、居委會(huì)的安排部署，露采社區(qū)進(jìn)行了社區(qū)居民滿意度調(diào)查。我們對(duì)調(diào)查對(duì)象采用了分層抽樣、隨機(jī)抽查的方法，在社區(qū)住戶(hù)抽樣調(diào)查常規(guī)調(diào)查戶(hù)中，按高、中、低收入家庭排序，然后以20%、60%、20%比例抽取30戶(hù)作為受訪戶(hù)。訪問(wèn)對(duì)象涵蓋了6種性質(zhì)的工作崗位，其中自由職業(yè)者、工人、企事業(yè)單位人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者這些工作崗位在本次調(diào)查中占了較大比例。調(diào)查內(nèi)容涵蓋社會(huì)中的社區(qū)文化、居民生活水平、社會(huì)與生活環(huán)境、社會(huì)治安、公共服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域。調(diào)查結(jié)果顯示：社區(qū)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好、居民的滿意度較高 我社區(qū)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建幸福和諧社區(qū)，在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，加大對(duì)民生的投入力度，積極推進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展，公眾對(duì)社會(huì)發(fā)展的滿意度有所提高。（一）居民生活水平得到進(jìn)一步提高，80%的居民對(duì)生活表示滿意隨著全區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民的收入也得到了一定程度的增加。對(duì)目前生活水平很滿意的占20%，滿意的占60%，還可以的占10%，不滿意和有待改善的占10%。被調(diào)查者對(duì)目前所從事的工作滿意度為77%，其中：很滿意的為6人，占20%；滿意的為15人，占50%；還可以的2人，占7%；不滿意和有待改善的7人占23%；居民對(duì)社區(qū)文化設(shè)施滿意度達(dá)96%，其中：滿意的為20人，占67%；非常滿意的為9人，占30%；不滿意的1人占3%。（二）環(huán)境衛(wèi)生情況得到改變居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生狀況的改善情況滿意度高達(dá)100%，其中：滿意的為24人，占80%；非常滿意的為6人，占20%；對(duì)目前居住地的交通便利程度很滿意的有10人，占33％；滿意的有15人，占50％；還可以的5人，占17％。很滿意和滿意合并在一起作為滿意，83%的居民對(duì)生活表示滿意。在周?chē)匀画h(huán)境是否感到滿意時(shí)，50%的人感到滿意，17%的人認(rèn)為很滿意，24%的認(rèn)為還可以。（三）社會(huì)治安環(huán)境得到改善調(diào)查中居民對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安狀況的評(píng)價(jià)中有20%和60%的人認(rèn)為“很滿意”和“滿意”，認(rèn)為“不滿意”的為20%。從區(qū)委區(qū)政府及政法委對(duì)全區(qū)治安整治采取多項(xiàng)新的舉措可以看到，加大民事糾紛調(diào)處力度，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，從而使我區(qū)社會(huì)與生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善。調(diào)查表明，經(jīng)濟(jì)狀況是生活滿意度的重要影響因素，家庭收入越高，衣食住行方面無(wú)憂無(wú)慮，其預(yù)期收入的信心也相應(yīng)高，生活的滿意度才越高。經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展，既能提高勞動(dòng)者的收入水平，又能帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，還能增強(qiáng)居民的生活信心。值得注意的是居民在該問(wèn)題上的差異相當(dāng)懸殊，表明居民生活的變化差別很大。
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