【正文】 督定點服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)及動態(tài)管理工作。（四）、人員編制及崗位設(shè)置情況核定市社會保險事業(yè)局事業(yè)編制30名。其中：局長1名，副局長2名，科室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)9名，工勤人員2名。（五）、經(jīng)費形式三亞市社會保險事業(yè)局人員經(jīng)費由市財政核撥。二、單位的現(xiàn)狀與分析（如培訓(xùn)）由于這次我是在養(yǎng)老保險科實習(xí)，所以我就說說該局養(yǎng)老保險科的培訓(xùn)情況。通過訪查，我了解到該科工作人員主要是通過公務(wù)員考試進來的。比如：萬姐，她原先是在醫(yī)院工作的；曾大哥，他則是轉(zhuǎn)業(yè)軍人。沒有什么專業(yè)要求，只要通過了考試就可以了。在實訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)他們雖然對自己工作任務(wù)和知識很熟悉，但對待老百姓時的工作態(tài)度還需要加強。實訓(xùn)期間，我看到了兩次爭吵其實都可以避免的。可是科里的前輩們并不覺得是自己的錯，平姐認為偶爾遲到很正常，萬姐卻認為三次沒拿齊手續(xù)是那位大姐自己的錯。潘大哥甚至開玩笑的說要辦個培訓(xùn)班——吵架培訓(xùn)班，以便日后可以吵贏。在實訓(xùn)要結(jié)束那天，我看到副市長來視察工作，后面跟著一堆干部，走馬觀花似的走過一遍就去樓上了，我不清楚如此視察能發(fā)現(xiàn)什么問題，這也是現(xiàn)今政府部門需改進的地方吧！所以我認為該單位還需要加強對工作人員以下幾點的培訓(xùn)：工作態(tài)度的培訓(xùn)：社保局是為所有百姓服務(wù)的，理應(yīng)熱情的為百姓解決問題，而不是和百姓吵架，有著誰吵贏誰就更有本事的態(tài)度。應(yīng)該辦個如何更好的為百姓服務(wù)的指導(dǎo)班而不是吵架培訓(xùn)班；專業(yè)知識培訓(xùn)：該單位雖每月都有舉行知識競賽活動，但工作人員的參與態(tài)度并不是很積極?？赡苁仟勂凡皇呛茇S富，大家的積極性很低。我認為應(yīng)設(shè)立獎懲制度，表現(xiàn)好者給予物質(zhì)獎勵，而差者應(yīng)給予懲罰，做到賞罰分明。因為我認為工作人員不僅要熟悉自己的工作任務(wù)，對同事的工作也該有所了解，這樣才能更好的服務(wù)百姓。讓百姓沒有覺得到社保局難辦事的感覺。對于局里新到的文件規(guī)定要及時的通知各公司和個體戶，讓他們了解到最新的信息，少走彎路。上班時間觀念的培訓(xùn)：實訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)除了科長潘大哥按時上下班外，其余的前輩都會有遲到早退的狀況。雖然局長告訴我說遲到早退有一定的懲罰制度，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)局里遲到現(xiàn)象還是相當(dāng)嚴重。所以我覺得應(yīng)該培養(yǎng)工作人員自我意識，讓他們按時上下班。應(yīng)該嚴肅的處理遲到現(xiàn)象。避免讓來辦事的百姓有苦苦等待工作人員的現(xiàn)象再度發(fā)生。三、實習(xí)收獲：首先是看得見的收獲：第一，學(xué)會收發(fā)傳真和打印手冊，雖然是比較簡單和皮毛的部分，但較之以前一點不懂，到現(xiàn)在可以基本掌握簡單收發(fā)傳真工作是一個重大進步。有些事情在你做之前，看似無比艱難，但是你真的用心做時，它卻被你征服而不攻自破，就像一個大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。打印手冊工作雖然也比較簡單，但如果要你搞很多份并且雙面打印時卻是一件考驗?zāi)托缘氖?！現(xiàn)階段政府機構(gòu)正在進行辦公經(jīng)費節(jié)約倡議，所以養(yǎng)老保險手冊都是要求雙面打印的，這較之單面又有一點小小復(fù)雜，我在曾大哥的幫助下學(xué)會并熟練掌握了這些操作。當(dāng)然期間也出現(xiàn)幾次錯誤，但最后卻也練的游刃有余。第二，學(xué)會審核參保申請和辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移，通過一周的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何編碼和對養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移所需那些資料有了簡單了解。在平姐的幫助下我學(xué)會了填寫轉(zhuǎn)移涵。第三，接待工作和接聽電話的技巧。注意態(tài)度很影響，不會的不能給予答復(fù)，由于很多政策我不了解，所以基本上不予答復(fù)或請科長給予回復(fù)。其次是看不見的收獲：第一，科室里科長和曾大哥負責(zé)和認真的態(tài)度和萬姐對我熱情的幫助使我備受鼓舞，雖然他們也有缺點，但他們讓我看到并不是所有機關(guān)科室人員都懶于工作，很多人在自己的工作崗位上默默的奉獻著。第二，樹立良好的心態(tài)，當(dāng)我們邁出校門，踏入社會時要保持良好的心態(tài)。既然去實習(xí)，就應(yīng)該認真負責(zé)地去做，對實習(xí)單位負責(zé)同時也是對自己負責(zé)。這一點我在此次實習(xí)期間自認為表現(xiàn)的較好，能積極主抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有不懂的知識能及時積極主動請教前輩。雖然前輩們可能學(xué)歷沒有我們高，但他們有豐富的生活閱歷和實踐經(jīng)驗。他們提供給我一種思考問題的視角——走出理想，貼近現(xiàn)實。學(xué)生在踏入工作之前，無論生活還是工作都過于理想化，甚至有些地方與現(xiàn)實生活格格不入，最終踏入社會時，受盡傷害，不能調(diào)適自己！正如這次實習(xí)中，在一次打印手冊中我也犯了些低級錯誤，在打印時，我忘記要關(guān)掉先前的用戶所有資料再重新打開系統(tǒng)輸入新的身份證號，結(jié)果造成打印出的手冊名字是這位用戶的但里面的明細卻不是，讓王大哥哭笑不得。第三，工作中把自己定位好。對于一個實習(xí)生來說，首先別人的資料不要隨便翻看，有很多關(guān)系到科室機密的材料。別人不讓看的東西，千萬要遠離。學(xué)會“眼觀六路，耳聽八方”別人談話時，不要插入或打斷，更不能為顯示自己才華而發(fā)表言論！少說話，多做事！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。短暫而充實的實訓(xùn)時間給我讓我有了一次檢驗自己的絕好機會，社會保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實，許多與社保聯(lián)系密切的知識欠缺，導(dǎo)致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身，適時地幫助了我查漏補缺。對于團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實訓(xùn)起到橋梁過渡作用，是我走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從前輩身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。曾大哥長輩般的建議讓我受益匪淺，科長的嚴格要求更培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)。四、存在的問題、跨區(qū)轉(zhuǎn)移困難，且程序復(fù)雜、等待期長，許多參保務(wù)工人員因此退保，權(quán)利得不到切實保障。半年檢查時經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)不少單位社保金只交付至2006年74月，甚至更少，這樣不僅給社保局帶來不必要的審核工作量，耗費人力及時間、降低工作效率，更影響了整個社?；鸬慕y(tǒng)籌積累。、政策的宣傳不到位。參保人員根本不知道參加社會保險有什么好處，不及時參加可能對未來的工作、生活、養(yǎng)老造成什么影響，自己應(yīng)該履行哪些義務(wù)，有哪些權(quán)益可以因此得到保障。經(jīng)濟體制的改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使就業(yè)形勢嚴峻，失業(yè)率持續(xù)上升；人口老齡化的壓力日益增大，社會養(yǎng)老問題已成為迫切需要解決的社會問題。面對一系列的社會問題和矛盾，社保局要做的還有很多。五、總結(jié)短暫的實訓(xùn)生活讓我意識到自己應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識，從社保的實訓(xùn)中培養(yǎng)了我去關(guān)心弱勢群體的權(quán)益保護，關(guān)注國家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內(nèi)無所作為，相信通過長期積累，對以后進入社會會有很大的幫助。而且我認為社會工作是一門助人職業(yè)，充滿人文關(guān)懷。在政府機構(gòu)中引入社會工作方法，能夠樹立良好的政府形象，使公眾對政府產(chǎn)生信賴。在實訓(xùn)中，我覺得與人打交道是重要的，怎樣和形形色色的人群溝通，建議社會工作專業(yè)開設(shè)這方面的課程和實驗?zāi)M，有助于幫助我們提高人際交往能力。實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇，所以我很珍惜這次難得的機會同時也很感謝老師讓我們回去要好好實習(xí)的要求。第五篇：暑期實習(xí)社會實踐報告社會實踐心得體會2010數(shù)學(xué)院 統(tǒng)計 么瞳宣 201005090085應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。在這又一次的活動中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實踐的心得做一總結(jié)。暑期社會實踐，是我們大學(xué)生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認識，實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；大學(xué)生社會實踐活動是全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)！在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。已經(jīng)步入大三的我,需要的是對自己專業(yè)知識的鍛煉和積累,所以我申請了一家房地產(chǎn)公司的實習(xí)工作,經(jīng)過層層選拔和面試,當(dāng)然實習(xí)生是接觸不到工作的核心的,我只是運用我的專業(yè)知識幫助他們處理一些數(shù)據(jù)。當(dāng)時我真慶幸我是一個學(xué)生，那些原理都可以在我學(xué)過的課本中找到，所以我很容易理解，也很快就能上手。然而盡管是實習(xí)，工作也遠沒有我想象的那么簡單，首先我不了解房地產(chǎn)的運作原理，有些數(shù)據(jù)根本不知道具體意義，一度導(dǎo)致得到的結(jié)果沒有價值。在實習(xí)主管的指導(dǎo)下，我才慢慢能夠把我的知識和軟件技能應(yīng)用到具體工作中來。這個過程是這次實習(xí)最有收獲的地方。此后還算順利，雖然偶爾會犯個小錯，被臭罵一頓；但是更多時候，他們會驚訝于我?guī)Ыo他們的幫助，“我從來不知道統(tǒng)計可以用在這，這樣真的可以提高效率，應(yīng)該早點找實習(xí)生來”。聽了這樣的話，我心里一陣暖暖的欣慰和驕傲！這里的團隊配合讓我印象很深，一項復(fù)雜沒有頭緒的工作，在組長的帶領(lǐng)下，每個人各司其職，就像高速運轉(zhuǎn)的馬達發(fā)揮自己的價值；同時，交流與合作也無處不在，在得到他人專業(yè)的建議后再完善自己的工作。幾天后這個case就有了大致的輪廓。這樣的效率和團隊精神讓我震撼，也是我這次經(jīng)歷的另一大收獲。拿到第一筆工資時，雖然覺得有些累，但我還是感到特別開心。我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會毫不猶豫地說：“Of course” 回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的房地產(chǎn)業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機會，也感謝在實踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。