【正文】 ，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益 我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。八、存在的不足護(hù)理人員輪換太快，不好管理；護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差；護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)； xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技術(shù)水平；選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。篇三：新生兒護(hù)理工作總結(jié)目 錄一、2012年新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃二、2012年新生兒科護(hù)理績(jī)效獎(jiǎng)金分配表三、2012年新生兒科護(hù)士績(jī)效考核細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)四、2012年新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理階段性總結(jié)五、2012新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié) 2012年新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，全科護(hù)士與科主任簽訂醫(yī)療護(hù)理安全責(zé)任狀，確保護(hù)理安全。繼續(xù)大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提供滿意服務(wù)。做好新生兒科搬遷工作，確保病人、儀器安全搬運(yùn)。搬至老大樓6樓分成新生兒內(nèi)一、內(nèi)二科，做好搬遷后的病房消毒，床位擺放，物品整理，儀器準(zhǔn)備工作。要增加護(hù)士8—10名，增加護(hù)理隊(duì)伍。加強(qiáng)護(hù)士分層培訓(xùn)，重點(diǎn)今年新聘護(hù)士，每周進(jìn)行理論和操作培訓(xùn)，理論由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，操作由帶教骨干負(fù)責(zé)，課后考核，嚴(yán)格帶教，每周晨間提問(wèn)，每月護(hù)理查房和大型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定期開(kāi)護(hù)辦會(huì)，每月進(jìn)行理論和操作考核，配合護(hù)理部做好護(hù)士定期考核工作。成立新生兒護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)中心，每年培訓(xùn)兩期，每期半年，每期接受5—10名進(jìn)修護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修護(hù)士的帶教培訓(xùn)工作。撰寫(xiě)并發(fā)表護(hù)理論文3—5篇。爭(zhēng)取申報(bào)護(hù)理科研課題。鼓勵(lì)護(hù)士開(kāi)動(dòng)腦筋，開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)1—2項(xiàng)。2012年1—6月新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理階段性總結(jié) 2012年初全科護(hù)士每人與科主任簽訂2012年醫(yī)療護(hù)理安全責(zé)任狀，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，提高護(hù)士安全意識(shí)。2012年1月17日新生兒科搬遷至新裝修的內(nèi)科大樓6樓，5樓nicu，6樓新生兒普通病區(qū)，病房擴(kuò)展，布局更合理，安全，環(huán)境更加美觀、整潔、舒適，能夠提供更加優(yōu)質(zhì)護(hù)理環(huán)境。增加新護(hù)士12名，使護(hù)士達(dá)到53名，能夠優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加細(xì)化，人員更加充足。繼續(xù)實(shí)行apn排班，增加護(hù)理二線班，保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)基礎(chǔ)和危重患兒護(hù)理，每周組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)檢查督促工作，將存在問(wèn)題記錄、分析及改進(jìn)措施?；A(chǔ)護(hù)理、危重患兒護(hù)理合格率達(dá)到100%。加強(qiáng)護(hù)士分層培訓(xùn)，n1n5分層制定培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)、落實(shí)及考核評(píng)價(jià)。重點(diǎn)年輕護(hù)士三基訓(xùn)練，堅(jiān)持每周晨間提問(wèn)，每周護(hù)理小講座，每月護(hù)理查房和大型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行理論和操作考核。每月召開(kāi)護(hù)辦會(huì)，聽(tīng)取護(hù)士的心聲，討論分析如何改進(jìn)護(hù)理工作，如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。每月認(rèn)真做好滿意度調(diào)查分析改進(jìn)工作，包括患者、醫(yī)生、護(hù)士三者分別對(duì)護(hù)理工作的滿意度，滿意度在96%以上。每月認(rèn)真做好績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分配，結(jié)合新生兒科具體護(hù)士崗位情況，從班次、崗位、職稱、考核、獎(jiǎng)懲方面細(xì)化了護(hù)士績(jī)效考核表，考核公平、公正、公開(kāi)，推動(dòng)了護(hù)士工作的積極性、創(chuàng)造性。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，全科護(hù)士做了大量的工作，用愛(ài)心呵護(hù)著新生兒科的住院寶寶，同時(shí)取得可喜成績(jī)：盧林陽(yáng)獲“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”，趙友誼獲“十佳護(hù)士”，張存、胡雙鳳分別獲“一針見(jiàn)血技術(shù)能手”二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，簡(jiǎn)樸、胡美君獲夜班最多獎(jiǎng)，胡雙鳳、楊家歡獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”，汪靜靜、張存分別榮獲2012年健康安徽第三屆魅力護(hù)士評(píng)選中的“最佳氣質(zhì)護(hù)士”、“最具親和力護(hù)士”。護(hù)士績(jī)效考核分配方案為充分發(fā)揮我院不同層次、不同崗位護(hù)士的工作積極性、創(chuàng)造性，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，落實(shí)分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理工作質(zhì)量，制定本方案。一、基本原則和目標(biāo)：以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)方案為依據(jù)，以患兒及家長(zhǎng)滿意為目標(biāo)，全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作責(zé)任制，保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能，同時(shí)提高護(hù)理管理及護(hù)士專業(yè)水平，遵循責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則，實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核，即按護(hù)理人員層次、工作崗位、班次給與不同的系數(shù)，同時(shí)結(jié)合工作量、工作質(zhì)量等進(jìn)行績(jī)效分配。二、計(jì)分方法：根據(jù)職稱和年資分（20%）根據(jù)崗位分（50%）1）初級(jí)責(zé)任護(hù)士（5年以下）— 2）辦公室護(hù)士— 3）輔1班（主治療護(hù)士）— 篇四：新生兒科護(hù)理工作總結(jié)新生兒護(hù)理組工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間2013年很快過(guò)去，回首過(guò)去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：在思想道德方面：熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。在臨床工作方面總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來(lái)的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽(tīng)力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識(shí)，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫(xiě)護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無(wú)論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無(wú)交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。篇五：2015新生兒科工作總結(jié) 2015年新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 2015轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)光匆匆擋不住我們奮力前進(jìn)的步伐，新生兒科是一支充滿活力、有愛(ài)心、愛(ài)刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，時(shí)間的磨礪讓我們?nèi)遮叧墒臁Ｔ谶@一年里我們始終秉承病人至上的理念、質(zhì)量為核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在醫(yī)院和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)之前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施、不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。一、基本情況科室護(hù)理力量：護(hù)理人員共8人，護(hù)工1人。其中主管護(hù)師1人，護(hù)師7人。完成工作：全年共收治病人 余人，總收入約 余萬(wàn)元。搶救危重病人 余人，各項(xiàng)收入均較前有所增長(zhǎng)。二、人員的培養(yǎng) 新生兒是一個(gè)?？菩员容^強(qiáng)的科室，也是高風(fēng)險(xiǎn)的科室。隨著護(hù)理人員的變動(dòng)，也為明年科室的擴(kuò)建做準(zhǔn)備，護(hù)士呂媛通過(guò)嚴(yán)格的新入科培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，已經(jīng)順利能單獨(dú)倒班，而且對(duì)新生兒洗胃及留置胃管的護(hù)理、pdca的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。另外培養(yǎng)了一名合格的護(hù)工。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要，培養(yǎng)一名無(wú)任何醫(yī)學(xué)常識(shí)的護(hù)工掌握相關(guān)流程，我付出了不少的心血。她從知其然、不知其所以然，到不僅自己能自覺(jué)遵循甚至還能指導(dǎo)別人遵循，這是我科所有護(hù)理人員共同努力的結(jié)果。培養(yǎng)我科室護(hù)士分批至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，豐富了我科護(hù)理人員對(duì)重癥患兒尤其是對(duì)早產(chǎn)兒、低體重兒的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，大大提升了早產(chǎn)兒的生存質(zhì)量。讓幾名34周的早產(chǎn)兒很順利的回到媽媽的懷抱，這樣不僅減少了患兒的痛苦同時(shí)也大大減少了家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三、流程的改進(jìn)取得了良好的效果 4月份，在護(hù)理部組織的安全管理月活動(dòng)中，我科自查自糾，大家集思廣益，在每位患兒床頭設(shè)計(jì)了一張治療單，治療單上顯示的是除輸液卡以外的內(nèi)容，將特殊治療及特殊護(hù)理集中，這樣一目了然便于交接，也不易遺漏。針對(duì)新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點(diǎn)，重新制定了血氧探頭更換流程，增加了巡視與更換次數(shù)，大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。新生兒病情重、變化快，隨時(shí)面臨搶救，而科室面臨中夜班無(wú)醫(yī)生僅一名護(hù)士值班、病區(qū)封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問(wèn)題，現(xiàn)放置一部專用手機(jī)于科室，便于夜間搶救及時(shí)與值班醫(yī)生聯(lián)系。四、科室護(hù)理工作完成情況 深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，展開(kāi)自查自糾。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì) 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。全年無(wú)一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無(wú)一例重大安全事故。按照年初制定的分層培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，每月按計(jì)劃進(jìn)行理論及操作考核，每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行護(hù)理查房和不良事故討論。鞏固了護(hù)理人員的基本技能，防微杜漸，對(duì)工作中的隱患及時(shí)處理。新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時(shí)可能面臨搶救，對(duì)此科室一直嚴(yán)格管理急救藥物及用物，積極安排應(yīng)急演練，增強(qiáng)護(hù)理人員的急救意識(shí)，在新生兒搶救工作中做到及時(shí)有效、分工明確、密切配合。積極組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的院感知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物分類放置的管理，對(duì)各種消毒液、無(wú)菌物品及時(shí)更換，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，特殊感染患兒用物專人專用專消毒，工作中嚴(yán)格督察，培養(yǎng)護(hù)理人員的良好習(xí)慣，使全員重視預(yù)防，大大控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)出院患兒家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)，并免費(fèi)贈(zèng)送42天復(fù)查健康手冊(cè)，指導(dǎo)家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。制定規(guī)范的出院回訪流程，對(duì)梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下，開(kāi)展特異性延展性回訪服務(wù)，定專人負(fù)責(zé)，定期回訪，提醒患兒回院復(fù)查。這樣既提高了患者的滿意度，也降低了較長(zhǎng)病程患兒的流失率。我們積極開(kāi)展母乳優(yōu)點(diǎn)的宣教工作，對(duì)在院的早產(chǎn)兒、低體重兒鼓勵(lì)家屬配合送母乳，并制定了嚴(yán)格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知書(shū)，增加了患兒家屬對(duì)母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)、保存等相關(guān)知識(shí)的了解，也保證了患兒更為充足的營(yíng)養(yǎng)供給。六、新技術(shù)的開(kāi)展 通過(guò)護(hù)理姐妹們的共同探索，動(dòng)脈穿刺水平不斷提高，隨著診療水平的不斷提升，我們對(duì)自身的護(hù)理水平也有了更高的要求。在原有橈動(dòng)脈穿刺已日趨熟練的基礎(chǔ)上，我們又積極探索新技術(shù)，現(xiàn)在肱動(dòng)脈穿刺也運(yùn)用的逐漸熟練。有成績(jī)必然也存在不足，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：護(hù)理科研能力欠缺，無(wú)科研課題申報(bào)與論文發(fā)表。健康宣教、護(hù)患溝通方面還做的不夠。在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力學(xué)習(xí)把工作做得更好。