加拿大留學(xué)旅游及酒店管理專(zhuān)業(yè)-資料下載頁(yè)
2024-11-15 01:56本頁(yè)面
【正文】 。主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。2007 /42009 /9：北京XX國(guó)際大酒店(500人以上)[ 2年5個(gè)月]所屬行業(yè)： 酒店/旅游高級(jí)管理 Operation Director/營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運(yùn)營(yíng)；負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)；負(fù)責(zé)連鎖酒店運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)與監(jiān)控；負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調(diào)控；研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo)；對(duì)各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實(shí)情況；新店建置與并購(gòu)新項(xiàng)目的研究決策；打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。教育經(jīng)歷2006 /22007 /2 韓國(guó)濟(jì)州大學(xué) 旅游酒店管理 碩士語(yǔ)言能力韓語(yǔ)/朝鮮語(yǔ)（精通）聽(tīng)說(shuō)（精通），讀寫(xiě)（熟練）普通話(huà)（精通）聽(tīng)說(shuō)（精通），讀寫(xiě)（精通）第五篇：酒店管理與旅游專(zhuān)業(yè)酒店管理與旅游專(zhuān)業(yè)一、培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能夠適應(yīng)東莞及周邊發(fā)展需求，熟悉國(guó)家法律法規(guī)，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及技能，能熟練地運(yùn)用導(dǎo)游講解技巧、酒店服務(wù)管理知識(shí)從事與旅游、酒店相關(guān)的服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)、技能型、應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。二、基本規(guī)格要求具有良好的政治思想素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì)。能借助外語(yǔ)工具書(shū)，查閱資料，與人溝通，順利進(jìn)行工作。具有熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常辦公的能力。比較系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)所必須的導(dǎo)游服務(wù)、旅行社管理、酒店各部門(mén)服務(wù)、酒店管理等基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。具有熟練地運(yùn)用服務(wù)知識(shí)進(jìn)行特殊情況處理的能力。具備旅行社業(yè)務(wù)處理、酒店管理、分析與決策的能力。具有自謀職業(yè)或自主擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，逐步開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。三、招生對(duì)象與學(xué)制招生對(duì)象本專(zhuān)業(yè)招收初中往、應(yīng)屆畢業(yè)生或同等學(xué)力人員。學(xué)制3年四、主要課程旅游概論、廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、政策法規(guī)、廣東導(dǎo)游詞、前廳服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、酒店公共關(guān)系、茶藝服務(wù)、前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員五、專(zhuān)業(yè)技能考證導(dǎo)游證、中級(jí)前廳服務(wù)證、中級(jí)餐飲服務(wù)員證、中級(jí)客房服務(wù)員證、計(jì)算機(jī)操作員證。
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