【正文】 滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)?？剖覉?jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，醫(yī)學(xué)網(wǎng)并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，醫(yī)學(xué)讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。第四篇：市中醫(yī)院護(hù)士事跡材料市中醫(yī)院護(hù)士事跡材料平凡到偉大只隔著一座小橋，那便是愛。武利霞是一名年輕護(hù)士，卻充滿正能量，她改變了人們對(duì)90后的看法。她是一名90后的護(hù)士，卻深深懂得醫(yī)者的職責(zé)。碰到記憶力不好迷路的老人，她專門為她打車，護(hù)送老人回家；碰到家屬不在身邊，卻行動(dòng)不便的病人，她不怕臟不怕累，為他們處理大便排泄物。空閑時(shí)候，她喜歡和老人聊天，幫行動(dòng)不便的病人打飯更是常有的事。2013年的盛夏中午，武利霞騎車出門時(shí)，看到路邊躺著一位女子，她馬上來到這名女子身邊了解情況。以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)判斷該女子應(yīng)該是中暑，她一邊叫路人為暈倒女子撐傘拿水，一邊為女子進(jìn)行按摩，她看到女子手腕處有明顯割腕痕跡，立即將其送到就近醫(yī)院，陪伴在女子身邊。武利霞耐心了解女子情況，發(fā)現(xiàn)女子與家人有矛盾，與男友吵架才想不開想去南河大橋自殺，大中午走了太久以至于中暑，在攀爬過程中暈倒。女子父母趕到后她突然情緒失控，武利霞邊穩(wěn)定其情緒邊協(xié)助醫(yī)生去給女子拍ct，待其男友到來。第二天女子打來電話難掩感激之情，感謝武利霞的熱情善良，挽救了她與家人、男友的感情。第五篇：中醫(yī)院護(hù)士交班記錄中醫(yī)院護(hù)士交班記錄書寫要求一、一般要求（一）用藍(lán)黑鋼筆書寫，格式統(tǒng)一，眉欄各項(xiàng)填寫齊全、不空項(xiàng)，字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、簽全名。（二）入院時(shí)間與體溫單時(shí)間一致，填寫主要診斷。二、書寫順序書寫順序書寫順序書寫順序及內(nèi)容及內(nèi)容及內(nèi)容及內(nèi)容（一）出院、轉(zhuǎn)出患者，應(yīng)頂格書寫出院診斷、疾病的轉(zhuǎn)歸和出院時(shí)間。（二）死亡患者應(yīng)及時(shí)書寫搶救記錄（病情變化、搶救措施和經(jīng)過、死亡時(shí)間），頂格書寫。（三）入院、轉(zhuǎn)入患者 第一列書寫內(nèi)容：第一行床號(hào)、姓名，第二行中醫(yī)診斷，第三行西醫(yī)診斷，第四行用紅鋼筆或紅中性紅筆書寫“新”或“轉(zhuǎn)入”。第二列書寫內(nèi)容：第一行頂格生命體征，第二行空兩格，書寫性別、年齡、病因、病史和主訴、入院方式，現(xiàn)患者病情、神志、癥狀與體征、心理狀況、二便、舌苔、脈象，主要治療、護(hù)理（包括護(hù)理級(jí)別、飲食、護(hù)理措施）、及實(shí)施后的效果評(píng)價(jià)、與疾病有關(guān)的重要告知和宣教內(nèi)容、需要下班繼續(xù)觀察和完成的工作，最后記錄出入量（遵醫(yī)囑）。（四）危重患者頂格書寫“詳見重癥護(hù)理記錄”。（五）一級(jí)護(hù)理患者應(yīng)頂格書寫“詳見護(hù)理記錄單”和停止一級(jí)護(hù)理的具體時(shí)間。（六）手術(shù)患者 格式同新入院患者，第四行紅筆書寫“術(shù)”。術(shù)前患者術(shù)前一日應(yīng)記錄生命體征、手術(shù)時(shí)間、麻醉方式、手術(shù)名稱；術(shù)前準(zhǔn)備、常規(guī)或特殊的健康宣教和患者心理反應(yīng)，以及需下班繼續(xù)完成的工作。手術(shù)患者重點(diǎn)記錄術(shù)后生命體征、返回病室時(shí)間、麻醉方式、手術(shù)名稱、意識(shí)狀態(tài)、臥位、傷口及引流情況、飲食、二便、特殊治療、護(hù)理及下班繼續(xù)完成的工作。（七）格式同新入院患者，書寫特殊檢查的患者，要記錄檢查名稱、檢查前準(zhǔn)備、檢查后護(hù)理和觀察；特殊治療應(yīng)記錄患者治療實(shí)施的前、中、后情況和下班繼續(xù)完成的工作。（八）需要記錄引流量患者，一級(jí)護(hù)理患者應(yīng)在護(hù)理記錄單中體現(xiàn)；二、三級(jí)護(hù)理患者應(yīng)在護(hù)理交班記錄中體現(xiàn)。