【正文】 善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解**大酒店，讓其成為石城酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。員工表彰大會發(fā)言稿3尊敬的局長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家上午好！今天省通信管理局召開全省通信行業(yè)精神文明建設(shè)工作總結(jié)表彰大會，這對于總結(jié)精神文明建設(shè)工作先進經(jīng)驗和做法，安排部署今年的創(chuàng)建工作，推動全省通信行業(yè)保持健康發(fā)展、不斷提高服務(wù)水平都具有重要意義。我們一定要認真學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，按照省通信管理局的要求，在把企業(yè)的精神文明建設(shè)工作進一步落到實處，持續(xù)提升管理水平和服務(wù)能力，努力為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力，為推動我省社會信息化進程，提高行業(yè)服務(wù)能力做出積極的貢獻。下面，我代表中國移動陜西公司做一個表態(tài)發(fā)言。一、深入開展精神文明建設(shè)，推動企業(yè)軟實力提升。我們按照省通信管理局的要求，始終以文明創(chuàng)建為動力，對內(nèi)打造一流管理水平，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績，對外積極履行社會責任，塑造優(yōu)秀企業(yè)公民形象，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的共同發(fā)展。公司發(fā)展再上新臺階，營運收入超過億元，通話客戶超過萬，g3客戶達到萬戶，全年納稅億元，為服務(wù)我省經(jīng)濟社會進步和通信行業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。精神文明建設(shè)再添新成果，新增省級文明單位和標兵9家，市級以上“青年文明號”38個。截至目前，省級文明單位榮譽稱號達到41個，省公司創(chuàng)建為全國文明單位，7個市分公司先后創(chuàng)建為全國精神文明建設(shè)工作先進單位，各級青年文明號236個。，我們將全面落實省通信管理局工作要求，以“提升服務(wù)能力、奉獻社會民生”為目標，進一步加大精神文明建設(shè)力度，持續(xù)完善創(chuàng)建管理體系，創(chuàng)新工作載體，豐富活動形式，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，使精神文明建設(shè)真正成為推動企業(yè)管理水平提升、塑造優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的重要推力，進一步擴大創(chuàng)建成果，切實為服務(wù)社會、服務(wù)民生貢獻力量！二、以人為本提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造和諧消費環(huán)境。我們?nèi)尕瀼亍翱蛻魹楦⒎?wù)為本”的理念，持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)和“滿意100”服務(wù)質(zhì)量提升活動，以“規(guī)范服務(wù)，放心消費”為主題，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，完善服務(wù)規(guī)范，營造規(guī)范、健康、放心的消費環(huán)境。通過緊抓網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、話費信息、熱線、支撐等關(guān)鍵商業(yè)過程，著力改善服務(wù)短板，取得了顯著效果。%，%，%。，我們將繼續(xù)堅持客戶導(dǎo)向，進一步提高服務(wù)能力，不斷提升客戶滿意度。公司將以提升窗口服務(wù)質(zhì)量、提升差異化服務(wù)感知、改善服務(wù)短板等為重點，不斷優(yōu)化流程滿足客戶需求；積極保障客戶利益，認真落實數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)0000退訂、套餐扣費主動提醒等服務(wù)舉措，讓客戶明白、放心消費；面向客戶感知，加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，切實解決客戶反映的熱點、難點問題。三、遵守監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營，促進行業(yè)和諧發(fā)展。公司始終認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管政策，把保護消費者合法權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營行為、強化互聯(lián)互通管理等作為重點工作，切實維護通信行業(yè)的健康發(fā)展。一是自覺規(guī)范市場經(jīng)營行為，認真執(zhí)行資費營銷案審批報備流程，杜絕不規(guī)范資費營銷案對公平競爭的影響。二是自覺規(guī)范互聯(lián)互通行為，嚴格執(zhí)行《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》，加強各運營商的交流合作，全年共開通網(wǎng)間互聯(lián)電路761條。三是積極推進電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作，共建共享均達到工信部考核指標要求并全面超額完成任務(wù)。，我們將牢固樹立大局意識，服從行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，落實監(jiān)管要求，依法經(jīng)營，共同維護行業(yè)價值，依法互聯(lián)互通，推進共建共享；同時積極承擔社會責任，深入開展“綠色行動計劃”和各項社會公益活動。是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們決心在下一步工作中，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極參與省通信管理局組織的“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動，深入開展精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)，大力弘揚社會公德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，展示移動企業(yè)良好風(fēng)貌，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為陜西經(jīng)濟社會進步和通信行業(yè)和諧發(fā)展做出更大貢獻。謝謝！員工表彰大會發(fā)言稿4尊敬的鄭育龍總裁、尊敬的鄭育雙總經(jīng)理、尊敬的經(jīng)銷商代表、業(yè)務(wù)員代表、各位同事：晚上好！今晚我們在這里隆重舉行xx優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀員工表彰大會，這是從xx年年以來連續(xù)第三年舉辦這個活動，這已經(jīng)成為蠟筆小新（天津）有限公司的一貫制度。今天所不同的是，我們的表彰活動規(guī)模越來越大，人員越來越齊，中國休閑食品集團總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團總經(jīng)理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會，優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表，也從工作一線，回到公司，對他們的光臨，請允許我代表天津基地，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！他們的光臨是對天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感謝！xx，對天津基地來說，是不平凡的一年，基于經(jīng)濟危機可能對食品行業(yè)產(chǎn)生的危害基地的基本判斷是，雖然我的產(chǎn)能和銷售量可能受到?jīng)_擊，但基于過去危機的經(jīng)驗，食品行業(yè)受到的沖擊是最小的，因此我們沒有失去信心，反而認為對我們是一個發(fā)展的機遇，我們要迎難而上，逆市發(fā)展！我們的口號是：頂住壓力，扎緊營盤，苦練內(nèi)功，迎接轉(zhuǎn)機！現(xiàn)在看來，當時基地對國內(nèi)食品行業(yè)的形勢判斷是正確的，提出的基地應(yīng)對方案也是切實可行的?；仡檟x年的工作成果，我做如下幾點總結(jié)：基地銷售、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、采購基本順利完成任務(wù)；利潤指標按天津基地財務(wù)的核算已經(jīng)基本完成。全年無重大質(zhì)量事件與事故，市場無批量性質(zhì)量事件發(fā)生，全年國抽無質(zhì)量不達標；成本控制在給定的范圍之內(nèi)；費用控制在給定范圍之內(nèi)。安全生產(chǎn)進一步得到改善，有序工作進一步得到加強?？偨?jīng)辦、財務(wù)、行政人事工作比較順利，配套服務(wù)意識有提升，全年無重大工作失誤。內(nèi)部工作氛圍比較和諧，部門協(xié)調(diào)與溝通進一步得到強化，服務(wù)意識進一步得到提高。部門工作的主動性大幅度得到改善，創(chuàng)造性的工作熱情已開始有所體現(xiàn)。公司內(nèi)部獎懲分明的機制正在逐步完善，績效管理的雛形基本顯現(xiàn)?？傊?，基地良好的發(fā)展勢頭開始形成并發(fā)揮了慣性作用。所有這些業(yè)績的取得，是公司總部正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的前提下，全體員工共同奉獻的結(jié)果，我代表天津基地感謝公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持，沒有總部給定的平臺和寬松的工作環(huán)境，我們要取得工作成果是不可能的。同時基地還要感謝全體經(jīng)銷商、全體銷售人員，全體基地員工的主動性和創(chuàng)造性的工作，沒有同志們的努力，基地要完成生產(chǎn)、銷售指標也是不可能的。xx，我們的前進方向是什么，改進機會在哪里？我代表基地提出5方面的要求：公司繼續(xù)努力創(chuàng)建一種和諧的工作氛圍：確保以量化的方式來體現(xiàn)公司在創(chuàng)建工作環(huán)境方面的思路；激勵主動性和創(chuàng)造性的工作思想，并將這些勇于承擔工作職責并富有創(chuàng)造性工作思維的同志，予以物資與精神的激勵，力求提拔這類同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。健全績效獎罰機制并落實到位，形成和諧工作氛圍的保障。強化細節(jié)管理：基地現(xiàn)階段主要短板是細節(jié)管理上存在疏漏，這是本最核心的日常工作。各部門針對本部門的工作職責，擬定xx年的細節(jié)改進的具體要求，并形成書面的材料報總經(jīng)辦備案。具體而言有如下方面：1）繼續(xù)保持質(zhì)量的穩(wěn)定與提升：各口必須要有具體實施方法。2）繼續(xù)降低成本：核心是提高產(chǎn)出率；減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；降低設(shè)備、設(shè)施維護頻次和維護質(zhì)量；提高采購質(zhì)量（包括原輔材料及日常低值易耗品的質(zhì)量和使用周期）；提高生產(chǎn)計劃與調(diào)度的科學(xué)性和合理性，發(fā)揮人員的產(chǎn)值最大化，逐步降低人工成本；提高發(fā)貨與審單的質(zhì)量，確保誤點、差貨、貨量多寡造成的浪費；提高福建調(diào)貨的準確性和數(shù)量控制；次、廢品管理應(yīng)進入成本考核系列，保證次廢品不造成浪費；繼續(xù)提高部門之間的溝通有效性和及時性；提高指標不明顯的部門工作效率；加強員工的在職培訓(xùn)，建立良好的培訓(xùn)機制和培訓(xùn)有效性評價機制；加大力度培養(yǎng)一線操作工人的的行為習(xí)慣和操作習(xí)慣等等。員工表彰大會發(fā)言稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，以及親愛的同事們：大家好！十分榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表，站在發(fā)言席和大家交流我的心得和體會。作為一個剛剛加入＊＊集團大家庭三年還不到的新人，我雖然年紀不小，但資歷確實還尚淺，我記得20xx年初的時候，我有幸參與四屆一次職代會的會議工作，當時在臺下做后勤服務(wù)的我，十分敬佩也很羨慕接受表彰的優(yōu)秀員工們，也曾夢想過走到臺上的一天，今天我終于可以說，這個夢想我終于實現(xiàn)了。我雖然感到自豪，但確實沒做好準備，內(nèi)心其實是非常慚愧和忐忑的，在此，真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和指導(dǎo)，感謝各位同事們的幫助和鼓勵。為了今天，我也認真思考了一下，作為一名代表，我能分享的是什么？我能代表的又是什么？我總結(jié)了以下幾個方面，希望能對大家的工作生活有所啟發(fā)。第一是多學(xué)多思充電不能斷。工欲善其事，必先利其器。只有不斷充實自己，提高自己，才能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。每個人職位和崗位不同，所需要精、專的領(lǐng)域也不同，要想持續(xù)在自身崗位上發(fā)光發(fā)熱，保持動力，持之以恒的學(xué)習(xí)十分必要。在此，也十分感謝集團公司多次引進來的同時，也給予我珍貴的走出去培訓(xùn)的機會，感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事分享給我業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)大量的學(xué)習(xí)材料，幫助我在自身工作領(lǐng)域不斷提升，不斷進步。與此同時要進一步學(xué)會主動思考，多思考工作之間的因果關(guān)系、多思考工作失誤的根本原因、多思考有待改進或優(yōu)化的工作建議等等，思維需要不斷鍛煉才能煥發(fā)出生機。第二是有章有序節(jié)奏不能亂。記得我第一次參加我們綜合部全體會議的時候，我們部門負責人就強調(diào)過，綜合部的工作紛繁復(fù)雜，總結(jié)起來綜合材料多、行政事務(wù)多、突擊任務(wù)多、協(xié)同配合多，有些工作看似瑣碎細小，但又容不得半點差錯，所以必須做到多思、多看、多聽、多做，做到早謀劃、早行動、早報告、早落實，就像我的工作，從綜合材料、官網(wǎng)建設(shè)、再到信息管理、辦公用品等方面，工作內(nèi)容性質(zhì)都大不相同，只有合理調(diào)整好角色、安排好時間，一樣一樣做好分類，列好計劃，才能高效運轉(zhuǎn)，順利完成工作任務(wù)。工作其實像是在蓋一座樓，看似瑣碎的每一件小事都是未來缺一不可的基石，蓋好平凡的一磚一瓦，才能成就高聳的摩天大樓。第三是互幫互助團結(jié)不能忘。不管身處什么崗位，在哪個部門，我們從來都不是一個單獨的個體，也永遠不可能一個人將工作做到盡善盡美。要常懷助人之心，在做好自身工作的同時積極配合，主動協(xié)助。要常懷信任之心，不會的謙虛請教，不能的尋求幫助。只要你勇敢開口，一定會有人給予支持。在綜合部的幾年時間里，我深知，所以能順利完成各項工作任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，同事的積極幫助密不可分，借此機會，再次表示感謝。第四是再苦再累心態(tài)不能崩。我相信大家都和我一樣，有過這樣的體驗，不管你有多少時間，都會有做不完的工作，不管你做了多少準備，都會有不盡人意的時候。加班是常態(tài)，失誤在所難免，在面對一個人回家的路，深夜里不滅的燈，以及嚴肅但善意的批評指正時，也會有過悲傷失意，難以堅持的時候。我想說的是，這個時候，擺正心態(tài)很關(guān)鍵，承認錯誤并不可恥，釋放壓力去傾訴也并不做作，合理安排好時間和工作，找個愛好去放松下自己，要堅定自己當初的選擇值得我們繼續(xù)為之去努力，去拼搏。今天，優(yōu)秀員工這份榮譽雖然給了我們這27名員工，但我更覺得我們只是集團公司眾多員工的一個縮影，是集體的厚愛給了我們這份榮譽，我們身后是更多為了理想堅持，為了集體奮進，為了贏一個我們共同的燦爛未來而持續(xù)發(fā)光發(fā)熱的全體員工們。盛年不重來，一日難再晨，及時當勉勵，歲月不待人。這是詩人陶淵明給我們的勸勉。當我們仰望星空的時候，也要踩實腳下的土地。仰望星空是我們捕捉夢想的開始，腳踏實地則是我們讓夢想成真的途徑，要相信追夢之路，我們有同伴，有風(fēng)景，越努力，越幸運！員工表彰大會發(fā)言稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家早上好！今天作為優(yōu)秀員工站在這里，我的心情沉重及復(fù)雜，謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助；公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝?？头T；這份看似平凡的工作，讓我學(xué)到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。所謂心態(tài)決定成敗。我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的；而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候都不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態(tài)，這樣工作起來也會很開心；讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收獲。今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。最后，祝愿大家：事業(yè)順利、闔家幸福！員工表彰大會發(fā)言稿7我是營銷部xx，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任。承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺。承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，