【正文】 家的經(jīng)營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。無論以何種方式獲取利潤，成功的商家必然注重自身信譽。無論線上線下，都需要商家恪守誠信經(jīng)營的理念，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護和諧消費環(huán)境的必經(jīng)之路。外部環(huán)境是消費者權(quán)益保護的重要因素，但消費者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費者增強維權(quán)意識，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論何種消費方式，尤其是在體驗新興消費模式帶來便利的同時，注重消費證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機制和法律途徑維護自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費者意識”。消費者權(quán)益日活動策劃書3一、活動主題消費與民生二、活動宗旨為迎接3月15日消費者權(quán)益日的到來，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動，以提高消費者的法制觀念。三、組織機構(gòu)主辦機構(gòu)：法學院青協(xié)四、活動時間XX年3月15日中午10:00——11:30五、活動地點xx社區(qū)六、活動對象xx社區(qū)居民七、活動流程(一)、前期準備：(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。(2)準備宣傳條幅。(3)制作宣傳展板和學生簽名板。(4)搜集關(guān)于“消費者權(quán)益保護日”的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識，制作成宣傳頁。(5)搜集有關(guān)消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識制作成a4宣傳板。(6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。(7)聯(lián)系電源。(8)與其他部門協(xié)調(diào)。(二)、具體活動安排：(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。(3)活動中，同學負責拍照。(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。(5)將相關(guān)視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。(6)展示a4板，并由相關(guān)人員對前來了解的居民作解說。(7)設(shè)咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。八、活動后期工作召開部門會議，總結(jié)活動優(yōu)缺點，對于不足之處深刻反省，優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚，以求將以后工作做得更好。九、所需物品宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。消費者權(quán)益日活動策劃書4一、活動背景為了使廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境；為了使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會，堅決維護廣大消費者的正當權(quán)益。應xx省消費者協(xié)會的邀請，xx師范大學商學院權(quán)益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場， 展開一系列相關(guān)活動。二、活動目的協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。三、活動時間二〇xx年三月一十五日四、活動對象廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門五、活動主題放心消費，綠色消費，科學消費；健康維權(quán)，誠信維權(quán)服務(wù)社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風六、活動地點南昌市八一廣場七、承辦單位xx師范大學商學院權(quán)益紀檢部、青年志愿者協(xié)會附:活動流程一、前期準備1. 由權(quán)益紀檢部負責聯(lián)系xx省消費者協(xié)會等相關(guān)部門，；2. 由青年志愿者協(xié)會負責準備各種活動用品，如:xx師范大學校徽，xx師范大學青年志愿者綬帶，攝像用品等；3. 收集活動當日各個到場部門為消費者準備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進行消費宣傳；二、活動內(nèi)容1. 協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門提供礦泉水等資源；2. 協(xié)助相關(guān)人員搬運物品，看管、整理后勤處物品；3. 協(xié)助相關(guān)人員對來往的消費者進行消費權(quán)益知識的宣傳；4. 協(xié)助相關(guān)人員引導消費者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；5. 協(xié)助相關(guān)人員維護咨詢會現(xiàn)場秩序；6. 協(xié)助相關(guān)人員保護現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生；7. 協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費宣傳單；8. 協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況；消費者權(quán)益日活動策劃書5一. 活動主題消費安全進校園，加強學生的安全消費意識，維護學生消費權(quán)益。二. 活動背景，深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題，使當代的大學生，在擁有高科技的學習裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學學生深入了解后勤工作，解答疑難問題。雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校內(nèi)進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權(quán)意識淡薄，使我們在遭遇侵權(quán)問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當我們在權(quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學習的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費方面的法律常識，做個有豐富維權(quán)知識的當代大學生吧！。樹立維權(quán)意識，開闊知識面，做高素質(zhì)合格的社會人才。，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。，在我校普及消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。大學校學生會權(quán)益部3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動3月15日19點—21點：消費者權(quán)益日活動策劃書6一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀念活動二、活動時間：20xx年3月11日12點開始三、活動地點：XX市總工會大廈門前四、具體內(nèi)容：(一)紀念活動儀式：主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話、市政府領(lǐng)導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、。參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。(二):各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)。有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。(三)銷毀假冒偽劣商品各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。(四)幾點要求：，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是?，F(xiàn)場活動總指揮：XXX場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX。記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX著裝要求：、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。()期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)五、具體分工(一)市局合同消保科負責：召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會。主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議。各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況。報送典型案例。打假維權(quán)成果板報展的要求。其他有關(guān)事宜。上述工作3月1日底前落實完畢。提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。上述工作3月7日前落實完畢。消費者權(quán)益日活動策劃書7各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：為隆重紀念20xx年“”國際消費者權(quán)益日，深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章，引導消費者科學文明消費，增強企業(yè)的社會責任意識，營造良好的消費環(huán)境，不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀念20xx年“”國際消費者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進行，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：一、指導思想緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀念“”國際消費者權(quán)益日為契機，著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制，提高服務(wù)消費者能力，加強社會共治，不斷適應新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費維權(quán)風采。二、活動內(nèi)容組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導經(jīng)營者落實首問制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費投訴，主動和解消費糾紛。開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題，組織開展侵害消費者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?，深入貫徹實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。組織一場約談活動。對20xx消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛。組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx消費維權(quán)十大典型案例，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導群眾科學消費，積極營造良好的輿論氛圍。召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當天，隆重舉行紀念“”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。三、工作要求（一）高度重視，周密組織消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識，按照責任分工，周密組織，積極配合，有效開展“”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴大工商部門的社會影響力。（二）加強值班，積極調(diào)處各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應的應急力量，做好突發(fā)事件應對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。（三）強化宣傳，按時反饋“”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。消費者權(quán)益日活動策劃書8為了紀念3月15日消費者權(quán)益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“315”消費者權(quán)益保護日的主題，使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題，特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學們的維權(quán)能力。一、活動主題新消費我做主二、活動目的，樹立維權(quán)意識，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設(shè)。三、活動時間20xx年3月4日3月15日四、活動主辦教育科學學院團總支權(quán)益部五、活動對象教育科學學院1116級同學六、活動安排（一）為了讓同學們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報，并配合校權(quán)益部進行海報展覽。（二）橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。（三）舉辦微課大賽。（1）具體要求：16人為單位，視頻510分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B411進行決賽。（2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣