【正文】 ！七年前的12月3日，上海成功贏得了2010年世博會舉辦權(quán)。世博會這個游歷世界各地150余年、無數(shù)次點(diǎn)燃人類文明智慧火花的奇幻盛典，將于2010年在上海拉開帷幕。為辦好這一承載著歡樂和期望的盛會，去年12月11日，作為“服務(wù)四個確保”中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，上海市委、市政府向全市各行各業(yè)發(fā)出了“確保世博會籌辦有序進(jìn)行”的號召。號召就是使命。作為承擔(dān)世博海關(guān)監(jiān)管任務(wù)的窗口單位，上海浦東海關(guān)關(guān)稅業(yè)務(wù)處迅速行動起來，克服任務(wù)重、時間緊、人手少等困難，在沒有任何先例可循的挑戰(zhàn)面前，千方百計(jì)內(nèi)部挖潛，全力以赴創(chuàng)新開拓，用務(wù)實(shí)有效的行動為世博護(hù)航、展國門風(fēng)采！關(guān)稅處黨支部是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處干部職工積極備戰(zhàn)世博監(jiān)管工作的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。早在2008年下半年，支部就給全體黨員出了一道思考題：“為世博，我能做些什么？”黨員干部們以自己的聰明才智和對世博的滿腔熱情給出了一個個精彩出色的回答。針對世博物資數(shù)量多、種類繁、監(jiān)管難度大的特點(diǎn)，年輕黨員建議設(shè)立世博進(jìn)口物資電子底帳系統(tǒng)，通過信息聯(lián)動實(shí)現(xiàn)進(jìn)境世博物資在海關(guān)備案、通關(guān)、核銷等各環(huán)節(jié)之間的動態(tài)管理；針對世博物資對通關(guān)時限要求高的特點(diǎn)，老黨員提出設(shè)立世博物資通關(guān)專窗，并毛遂自薦到專窗工作，決心以自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保世博物資順利通關(guān)。現(xiàn)在，如果您走進(jìn)浦東海關(guān)報(bào)關(guān)大廳，就可以看到一個由黨員輪流值班的世博專窗，當(dāng)班黨員們個個精神飽滿，面帶微笑，隨時待命。支部還應(yīng)全體黨員的自發(fā)要求成立了世博黨員志愿服務(wù)隊(duì)，共同宣誓為世博保駕護(hù)航，保證世博物資能夠第一時間送往會展現(xiàn)場。在這場服務(wù)保障世博的戰(zhàn)役中，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在隊(duì)伍的最前列，以沖在前、干在先的模范行動，成為了服務(wù)世博工作的領(lǐng)頭雁和主心骨。支部書記xxx同志從接到世博任務(wù)的第一天起，就帶領(lǐng)關(guān)稅處一班人專心研究世博政策，潛心分析適合世博會運(yùn)作需求的海關(guān)監(jiān)管模式，研究得越深入、分析得越細(xì)致，發(fā)現(xiàn)急需解決的新問題也就越多，比如：面對可能分布在上海乃至全國各口岸的世博會進(jìn)口物資，各口岸如何做到快速辦理通關(guān)手續(xù)；世博會展區(qū)橫跨浦東、浦西兩個海關(guān)監(jiān)管區(qū)域，如何確保展品順利運(yùn)輸交接而不脫離海關(guān)監(jiān)管……。世博問題無小事，牽一發(fā)而動全身！正是堅(jiān)持著這種信念，孫麗娜同志東奔西走，北上南下，學(xué)習(xí)北京奧運(yùn)會監(jiān)管做法，吸取東盟博覽會組織經(jīng)驗(yàn)，向世博局求計(jì)，向參展單位問策，短短2個月的時間，她跑遍了大江南北，考察了大大小小21個展會，摸清了展覽品從進(jìn)口報(bào)關(guān)到展會結(jié)束復(fù)出口之間的所有環(huán)節(jié)。加班加點(diǎn)成了家常便飯，顛簸操勞變得司空見慣。于是，她的辦公室里總有一股方便面的味道，“我在路上”成了她電話里的口頭禪。在她的帶領(lǐng)下，關(guān)稅處向上海海關(guān)提交了《關(guān)于2010上海世博會進(jìn)口物資監(jiān)管的調(diào)研報(bào)告》，提出的監(jiān)管方案得到了有關(guān)職能部門的肯定，成為了海關(guān)制訂世博進(jìn)口物資監(jiān)管方案的藍(lán)本。她本人也因?yàn)槌錾墓ぷ鞒煽儯瑯s獲了上海市第二批“迎世博公共管理貢獻(xiàn)獎”。她最常說的一句話就是“世博在上海辦是上海的驕傲，為辦好世博會個人累一點(diǎn)不算什么，關(guān)鍵是海關(guān)決不能拖世博的后腿?！?樸實(shí)的話語，道出了海關(guān)人服務(wù)世博的決心；鄭重的承諾，傳承著海關(guān)人奉獻(xiàn)社會的品格！“上海市首批迎世博優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)獎”獲得者老黨員xxx同志乍看之下并不起眼，但總是洋溢在她嘴角的那抹淡淡的微笑卻讓每個曾與她打過交道的人心生暖意。她總是那么耐心細(xì)致、不厭其煩，再繁瑣的問題也可以抽絲剝繭，娓娓道來。多年一線工作積累的豐富經(jīng)驗(yàn)使她可以信手拈來地為客戶提供最佳解決方案。不萊梅參展世博會城市最佳實(shí)踐區(qū)方案揭曉后，展區(qū)內(nèi)開設(shè)的小型咖啡吧需要從德國進(jìn)口咖啡機(jī)和咖啡豆，外方代理來到世博會參展者服務(wù)大廳窗口，向xxx咨詢海關(guān)業(yè)務(wù)。謝梅玲了解情況后仔細(xì)介紹了咖啡機(jī)和咖啡豆進(jìn)口所需的監(jiān)管證件、報(bào)關(guān)手續(xù)及相關(guān)稅費(fèi)繳納等情況。外方代理測算后覺得進(jìn)口成本較高。看到對方面露難色，xxx根據(jù)自己掌握的政策規(guī)定，建議對方在中國租用設(shè)備并采購原料，還主動為其提供了監(jiān)管政策、物流運(yùn)輸、原材料采購等一攬子情況介紹，外方代理聽后喜上眉梢，連連稱贊她服務(wù)周到、細(xì)致。她把微笑呈現(xiàn)給所有來訪的參展者，她用微笑展示著海關(guān)服務(wù)的溫馨與高效。像這樣平凡的人和普通的事在海關(guān)還有很多，正是這些平凡的人支撐起了海關(guān)投身世博保障工作的信念，這些普通的事踐行著服務(wù)“四個確?！钡囊螅@些人和事努力詮釋著“世博有我更精彩”的誓言！各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，世博會的腳步離我們越來越近了，上海已進(jìn)入了迎世博沖刺階段。展館的建造布置，配套設(shè)施的安裝施工以及大量展品的進(jìn)出境，都會讓上?？诎陡臃泵?，也讓包括海關(guān)通關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全保衛(wèi)等在內(nèi)的各項(xiàng)工作面臨全方位的考驗(yàn)。我們承諾，海關(guān)人一定不辜負(fù)市委、市政府和上海人民的重托，全力推進(jìn)服務(wù)“四個確?！?，以務(wù)實(shí)行動和卓越表現(xiàn)，在世博舞臺上展示海關(guān)良好形象，為上海舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！