【正文】 志愿服務活動的重要場所。積極動員、組織社區(qū)(村組織、學校等駐社區(qū)(村單位和城鄉(xiāng)居民 開展社區(qū)志愿服務和鄰里互助服務。大力推廣 “手拉手”、“鄰 里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社區(qū)志愿服務經(jīng)驗,提升社 區(qū)志愿品牌影響力,為社區(qū)居民提供扶老助殘、法律援助、平安建設、文體教育、便民利民等志愿服務。以 “愛心超市”、“社會捐助中心(站 ”、“社區(qū)衛(wèi)生站”為載體,建立愛心 服務、家庭教育等志愿服務隊, 組織志愿者為社區(qū)孤寡老人、傷殘兒童等困難群眾、弱勢群體提供生活料理、醫(yī)療護理、信息咨詢、心理疏導、情感陪護等志愿服務。圍繞文明宣傳、公益活動、減災防災、應急救護等方面,積極開展“百名空 巢老人看世博”、新社會組織“參與世博、志愿先行”、“紅 十字與世博同行”等志愿服務活動,并利用居(村務公開 欄深入開展世博主題宣傳活動,倡導“文明禮儀,從你我做 起,從小事做起” ,在社區(qū)營造全民知曉、全民參與、全民 共享世博會的濃厚氛圍。評選表彰“蘇州市優(yōu)秀社區(qū)志愿 者” ,鼓勵人人爭當“志愿者”。牽頭單位:市民政局責任單位:市教育局、市衛(wèi)生局、市總工會、團市委、市紅十字會、市老齡辦加強社會大型活動服務保障。組建社會大型活動志 愿服務隊。組織志愿者參與重大活動、重要會議和大型文體 賽事的志愿服務,著力改進服務方式、提高服務水平,營造 良好的人文環(huán)境。在本市主要旅游景點、高速公路收費站和 繁華街區(qū)設立紅十字服務站,配備紅十字救護器材。在上海 世博會舉辦期間,組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務點開 展信息咨詢、秩序維護、應急救援、衛(wèi)生保潔、語言翻譯等 工作, 為國內(nèi)外志愿者提供熱情周到、專業(yè)性強的志愿服務。牽頭單位:團市委責任單位:市教育局、市旅游局、市體育局、市紅十字 會大力凈化社會文化環(huán)境。組建凈化社會文化環(huán)境志 愿服務隊。組織志愿者到社區(qū)擔任文化輔導員,利用文藝展 演、公益講座等方式,組織群眾學唱紅色經(jīng)典、優(yōu)秀傳統(tǒng)戲 曲,弘揚主旋律,唱響真善美。組織開展“我們的節(jié)日”等 品牌文化惠民志愿活動,豐富群眾文化生活。組織志愿者對 違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧進行勸導和監(jiān)督,堵住淫穢色情賭博等違法 有害信息在網(wǎng)吧的傳播。文化、教育、工商、公安等有關部 門組織精干懂行的志愿者,不定期檢查,及時清除互聯(lián)網(wǎng)上 不利于未成年人成長的不良信息,組織志愿者對校園周邊環(huán) 境進行檢查,排除不良因素。召開全市優(yōu)秀“五老”義務監(jiān)督員表彰會,推動“五老”義務監(jiān)督工作深入開展。牽頭單位:市文廣新局 責任單位:市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政 局、團市委、市關工委關愛未成年人成長。組建關愛未成年人成長志愿服 務隊。動員具有教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術等方面特 長的志愿者,為外來務工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等 群體送溫暖、獻愛心。建設好蘇州市未成年人健康成長指導 中心、蘇州市未成年人昆曲教育傳播中心、蘇州市未成年人 流動圖書大篷車、蘇州市未成年人藝術素質(zhì)教育基地、“流 動兒童陽光藝術家園”等實事項目。面向中小學生,開展防 災避險,自救互救的知識宣傳。廣泛開展“做一個有道德的 人”等各類主題教育活動,為未成年人提供心理健康、科技 教育、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、文化娛樂等志愿服務。加強未 成年人素質(zhì)教育,幫助未成年人健康成長。牽頭單位:市文明辦責任單位:市教育局、市民政局、團市委、市婦聯(lián)、市 紅十字會、市關工委、市老齡辦三、實施步驟開展 “ 迎世博講文明樹新風 ” 志愿服務活動, 要統(tǒng)籌規(guī)劃 工作項目,合理安排時間進度,要采取宣傳教育與實踐活動 相結合、部門發(fā)動與社會發(fā)動相結合、重點推進與日常管理相結合的方法, 集中力量, 分步實施, 分段推進, 務求實效。主要分四個階段展開。第一個階段 :宣傳動員階段(2009年 11月下旬到 12月 上旬。結合蘇州實際,制定具體實施意見,明確工作任務 和職責分工, 落實工作措施, 完善工作機制, 做好部署動員。運用各種形式,廣泛深入地做好 “ 迎世博講文明樹新風 ” 志愿 服務活動的動員發(fā)動,廣泛開展宣傳報道,推動志愿服務社 會氛圍的形成。第二階段:推進落實階段(2009年 12月中旬到 2010年 4月下旬。緊緊圍繞迎接上海世博會, 大力實施志愿服務活 動項目, 使各項活動深入到基層, 形成志愿服務的濃厚氛圍。市有關牽頭部門和責任部門在落實好重點工作任務的同時, 要切實加強對基層開展志愿服務活動的指導、督查,努力形 成上下聯(lián)動的工作局面,推動各項任務落到實處。第三階段 :興起高潮階段(2010年 5月上旬至 10月下旬。上海世博會期間,組織動員人們積極參與、支持和奉獻世博 會,營造歡樂相聚、交流發(fā)展、合作提高、共同參與的世博 氛圍,將各項志愿服務活動推向高潮,為世博會的成功舉辦 提供重要保證,為參加世博會的中外賓客到蘇州旅游創(chuàng)造良 好秩序和環(huán)境。第四階段:總結提升階段(2010年 11月至 12月認真 總結活動的有效做法和成功經(jīng)驗,命名表彰一批志愿服務先進典型和志愿服務品牌,把取得的成果鞏固下來,把良好的 態(tài)勢保持下去,推動我市志愿服務事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。四、工作要求提高認識,加強領導。各地、各部門要充分認識開 展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的重要意義,把開 展 “ 迎世博講文明樹新風 ” 志愿服務活動作為深入學習貫徹科 學發(fā)展觀的重要舉措,作為精神文明建設的重要內(nèi)容,作為 深化文明城市創(chuàng)建的重要載體,擺上重要位置,切實加強領 導, 精心組織實施。要形成黨委統(tǒng)一領導、文明委組織協(xié)調(diào)、各部門履行職能、全社會廣泛參與的格局,增強工作的整體 效應。各牽頭單位和責任單位要認真履職,加強協(xié)作,根據(jù) 本實施意見制定具體的工作方案,切實把各項工作任務落到 實處。廣泛發(fā)動,營造氛圍。要依托各級各類志愿者組織, 開展形式多樣的志愿服務,讓志愿者成為社會文明的宣傳 者、示范者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者。要積極創(chuàng)新活動內(nèi)容形式, 精心設計群眾樂于參與、便于參與的活動項目,把廣大干部 群眾組織動員到“迎世博講文明樹新風”志愿服務中來。要 發(fā)揮好蘇州志愿者網(wǎng)作為志愿服務公共平臺的重要作用,充 分發(fā)揮工作交流、宣傳展示等功能。市級新聞媒體要開辟 “迎 世博講文明樹新風”專欄,采取多種形式,宣傳世博知識、傳播文明常識、報道工作動態(tài)、推廣典型經(jīng)驗、監(jiān)督不文明行為，形成媒體聯(lián)動、立體宣傳的良好態(tài)勢。要加大社會宣 傳力度，充分發(fā)揮市（村）民學校、文體活動中心、宣傳櫥 窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂見的形式，向廣大 市民廣泛普及世博知識和文明規(guī)范，形成全面覆蓋、全民參 與的良好氛圍。突出重點，務求實效。要突出抓好重點時段、重點工 作、重點區(qū)域、重點對象。要重點把握 2010 年春節(jié)和五一 勞動節(jié)、國慶節(jié)這三個重點時段，營造良好的志愿服務氛圍。要抓住當前在交通秩序、市容環(huán)境、文明禮儀等方面存在的 突出問題，采取切實措施加以解決，確保取得明顯進步。要 切實做好車站、景區(qū)景點、賓館、廣場等公共場所的志愿服 務工作，建好一批志愿者實踐基地，發(fā)揮示范、引導作用。要以困難群眾、弱勢群體、外來游客、未成年人等為重點服 務對象，為他們提供力所能及的幫助。要突出思想內(nèi)涵，把 建設社會主義核心價值體系作為開展志愿服務的根本任務，使人們在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎 世博講文明樹新風”志愿服務活動與廣大市民的日常生活結 合起來，從我做起，從身邊小事做起，使人們在踐行文明規(guī) 范中提高文明素質(zhì)、養(yǎng)成文明習慣。及時總結、完善機制。“迎世博講文明樹新風”志愿 服務活動是提高市民素質(zhì)和城市文明程度的有效載體。市文 明委在考核各地區(qū)、各部門的精神文明建設工作情況時，將 11 把組織、參與此項活動的情況作為重要內(nèi)容進行評定。各地 要把該項活動的開展情況作為今后考評文明單位、文明行 業(yè)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的重要依據(jù)，切實加強督查、考核。要把志愿者工作納入精神文明建設整體規(guī)劃中，形成支持志 愿服務活動的多元投入渠道，大力扶助志愿服務工作，完善 志愿服務體系，不斷探索和建立健全長效機制，實現(xiàn)志愿服 務工作的科學化、制度化、規(guī)范化。各地、各部門要切實加強活動信息的報送工作，認真總 結活動的成功經(jīng)驗和做法。各地、各部門開展活動的圖片、信息等請及時報送市文明辦（電子郵箱：szzyzzh@，聯(lián)系電話；68615723）。蘇州市精神文明建設指導委員會 2009 年 11 月 27 日 12