【正文】 的要求。姑且不去議論它本身的對錯。強調分工，鼓勵協(xié)作，這就是團隊。文化方面。在公司的會議廳，你第一可以看到“我是最棒的，我一定會成功!”“成功者找方法，失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起，那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意：到差距，看到成績，不驕不躁，塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事，給予掌聲，給予肯定。不同的場合不同的擊掌，給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力，因為融合所以團結。這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會擺出師長的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長了很知識。轉眼間，打工實踐結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。聯(lián)通客服實習總結7今年秋天和十月，農夫的叔叔收獲了沉甸甸的稻穗和豐碩的果實；工人得到大量訂單和大量出貨；在中國聯(lián)通的工作實踐中，我不僅獲得了知識和經驗，也收獲了友誼之酒。以下是我在聯(lián)通實習的總結。經國務院批準成立的中國聯(lián)通有限公司是中國第二家經營基礎電信業(yè)務和增值業(yè)務的電信企業(yè)。中國只有一家移動通信服務公司——中國電信，國務院已批準成立第二家移動通信服務公司——中國聯(lián)合通信有限公司。近十年來，中國移動通信行業(yè)從零發(fā)展到現(xiàn)在，發(fā)展迅速。從模擬移動通信（簡稱第一代手機）開始，到現(xiàn)在的數(shù)字移動通信（第二代手機），這十年發(fā)展很快，可以說世界上實現(xiàn)的國家不多。它擁有中國最大的尋呼網絡和用戶。聯(lián)通主要經營語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網等業(yè)務。聯(lián)通包括cdma、gsm移動電話業(yè)務、193長途電話業(yè)務、165公共互聯(lián)網業(yè)務、ip電話業(yè)務、idc業(yè)務、國際專線業(yè)務、尋呼業(yè)務等綜合通信業(yè)務，以及電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、社區(qū)廣播、呼叫等待、信息廣播、股票通信、股票通信、中文秘書、icq、如意呼叫等增值業(yè)務。滿足不同用戶對通信產品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務類型，充分發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢，提供豐富多樣的產品和個性化服務。據(jù)聯(lián)通劉書記公布，截至今年4月，全國聯(lián)通G網用戶達1。1029億，其中后付費用戶5679萬，C網用戶3820萬。今年前四個月，聯(lián)通G網用戶增加442萬，G網用戶增加2。七次。本次兼職實習從事市場營銷和管理廣告，我們所學的《經濟學》和《廣告策劃》課程正好符合兼職實習的工作，給我?guī)砹撕艽蟮男判?，但我并沒有掉以輕心，而是虛心聽取公司領導的指導，結合所學的知識認真完成工作任務。來上班之前總覺得老師的理論沒用。但是在這個實施過程中，我深刻的認識到理論是理解的基礎，實踐中遇到的問題其實是理論的延伸。我們能做的就是努力學習理論知識，靈活一點就是理論聯(lián)系實際。只有這樣，我們才能更好地面對困難。中國聯(lián)通最新推出的“中國聯(lián)通無限”新業(yè)務包括互動地平線、彩e、魔寶書、掌上寬帶、定位星等新業(yè)務。其中，叫“大秀”的視頻服務給我印象最深。手機可以當電視機用，路況可以隨時查看。為了更好地宣傳這項新業(yè)務，我們還設立了專門的宣傳。這次兼職實踐的重點是“放號”，也就是擴大更多聯(lián)通用戶。在炎炎夏日，我們不怕吃苦，不怕疲勞，耐心為用戶服務，努力讓每一位用戶得到滿意的答案。下面，我從三個方面來說明一下中國聯(lián)通。溝通：周二早會是一個很好的溝通平臺。各銷售團隊自行分析昨天的成績和不足，對今天的工作提出個人意見。一起討論，最后決定。這應該是“參與式管理”的一個方面，讓員工真正融入到決策行動中，減少摩擦和反對?！皼]有完美的個人，只有完美的團隊”是團隊的要求。先不說自身的對錯，但足以體現(xiàn)聯(lián)通團隊精神的重要地位。強調分工，鼓勵協(xié)作，這就是團隊文化方面。在公司的會議廳里，你可以看到“我是最棒的，我一定會成功！”“成功者想辦法，失敗者找借口”等等。如果說這是一種情感的喚醒，那么墻上那張充滿曲折的銷售業(yè)績表，就是責任的壓力和動力。它有這樣一個目的：達到差距，看到成績，不驕不躁，勇往直前。這里我想突出的是它的“擊掌文化”。無論什么時候什么事情，都要給予掌聲和肯定。不同的場合，不同的擊掌，賦予說話人不同的含義。這掌聲體現(xiàn)了聯(lián)通的尊重和融合，體現(xiàn)了聯(lián)通團隊的精神。因為尊重而努力，因為融合而團結。這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會擺出師長的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長了很知識。轉眼間，打工實踐結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。第五篇：聯(lián)通機房見習總結聯(lián)通機房及見習報告一、專業(yè)課程：移動通信原理與設備。（任課教師：王娟）二、見習內容：隨州總公司機房設備和流程三、見習時間：2011年4月17日四、見習地點：隨州市聯(lián)通公司總機房五、見習目的：了解聯(lián)通機房的構造了解聯(lián)通機房的設備設施熟悉聯(lián)通基站的通信網設備將知識融會貫通六、見習內容：機房通信主設備移動通信概述移動通信的定義：移動通信，是指通信雙方至少有一方是處于移動狀態(tài)，并且其中的一部分傳輸介質是無線的通信方式。移動通信系統(tǒng)的組成：移動通信包括無線傳輸、有線傳輸、信息的收集、處理和存儲等，使用的主要設備有無線收發(fā)信機、移動交換控制設備和移動終端設備。通常意義上，移動通信系統(tǒng)由移動業(yè)務交換中心（MSC）、基站（BS）、移動臺（MS）及中繼線等部分組成。下圖為移動通信系統(tǒng)的示意圖：基站機房的基本配置平面圖如下：供電模塊（USP）○1)針對電源輸入的要求,建議選用ATS切換,作為備用柴油發(fā)電機組,通常要考慮備用機組與市電的自動切換問題,來滿足用戶高可靠性要求,設計了兩路市電輸入、主路市電、備路油機,采用ATS切換的方案。(2)為了使整個供電系統(tǒng)供電安全可靠,采用兩級低壓交流配電柜分級配電,機房空調、照明、消防、電梯等次重要負載設備建議直接接到一級低壓交流配電柜上。關鍵的數(shù)據(jù)負載設備通過UPS接在二級低壓配電柜?；陉P鍵數(shù)據(jù)負載對供電的特殊要求,需要整個供電系統(tǒng)都必須采用具有高度模塊冗余功能的并聯(lián)冗余供電方案,采用兩臺某系列UPS并機實現(xiàn)“1+1”冗余功能。可靠性為單機UPS的5～7倍。整體方案具有管理先進、可靠度高及實用性強等特點。(3)為了應對緊急事件的要求,某系列UPS提供了EPO緊急關機功能鍵,在UPS的正面板上有紅色按鍵,可提供近端的快速關機,并同時提供網絡遠端緊急關機功能可供操作。只要此功能一經啟動,UPS可快速關機,不必按照正常關機作業(yè)程序順序關機。以便在緊急事故中節(jié)省時間,避免災害的擴大。(4)某型號UPS采用模塊化設計,“N+X”冗余用戶只需要購買相應的功率模塊,即可實現(xiàn)“N+X”的故障冗余及升級擴容。GSM系統(tǒng)的組成及網絡機構 ○一）整體組成：（1）網絡子系統(tǒng)NSS（交換子系統(tǒng)SS）a)移動業(yè)務交換中心MSC、歸屬用戶位置寄存器HLR、訪問用戶位置寄存器VLR、鑒權中心AUC、設備識別寄存器EIR（2）基站子系統(tǒng)BSS a)基站控制器BSC、基站收發(fā)信機BTS（3）操作維護子系統(tǒng)OSS a)操作維護中心OMC（4）移動臺子系統(tǒng)MS四、詳細介紹系統(tǒng)組成各個部分（一）NSS：GSM系統(tǒng)的交換功能；用于用戶數(shù)據(jù)管理、移動性管理、安全性管理所需的數(shù)據(jù)庫功能；對GSM移動用戶間通信和GSM移動用戶與其它通信網用戶間通信的管理作用 ：（1）MSC（2）數(shù)據(jù)庫：HLR、VLR、AUC、EIR （1）是網路的核心（2）完成系統(tǒng)的電話交換功能a)呼叫建立、控制、終止；選路； b)業(yè)務的提供；計費處理；區(qū)內切換； c)功能實體間及網絡間接口；公共信令等（3）從HLR、VLR、AUC中獲取位置登記和呼叫請求所需的數(shù)據(jù)（4）提供移動性能和其他網絡功能（5）……（6）類型 a)普通MSC b)網關MSC（GMSC）：網間互通 c)匯接MSC（TMSC）：長途匯接 （1）用于管理移動用戶的數(shù)據(jù)庫，靜態(tài)數(shù)據(jù)庫（2）存儲信息：a)用戶信息：用戶的入網信息，注冊的有關業(yè)務信息等； b)位置信息c)分配給移動用戶的兩個號碼：IMSI、MSISDN （1）服務于其控制區(qū)域內移動用戶 提供建立呼叫接續(xù)的必要條件（2）存儲信息：進入其控制區(qū)域內已登記的移動用戶的相關信息（3）動態(tài)用戶數(shù)據(jù)庫 （1）屬于HLR的一個功能單元（2）用于GSM系統(tǒng)的安全性管理，對無線接口上的話音、數(shù)據(jù)和信號信息進行保密，防止無權用戶接入系統(tǒng)，并保證通過無線接口的移動用戶信息的安全（3）存儲信息：鑒權信息和加密密鑰（1）防止非法使用偷竊的、有故障的或未經許可的移動設備（2）存儲信息：移動設備的國際移動設備識別碼（IMEI）（二）BSS：（1）通過無線接口直接與移動臺相接，負責無線收發(fā)和無線資源管理（2）與網絡子系統(tǒng)中的移動業(yè)務交換中心相連，實現(xiàn)移動用戶間或移動用戶與固定網用戶間的通信連接，傳送系統(tǒng)信號和用戶信息（1）BSS的控制部分（2）各種接口的管理、無線資源和無線參數(shù)的管理（3）控制切換，移動臺功率控制 （1）BSS的無線部分（2）由BSC控制并服務于某個小區(qū)的無線收發(fā)信設備，完成BSC與無線信道間的轉接，實現(xiàn)BTS與MS間的無線傳輸及相關的控制功能（三）OSS（1）內容：移動用戶管理、移動設備管理及網路操作和維護（2）網路操作和維護：對GSM系統(tǒng)的BSS和NSS進行操作和維護的管理，由OMC完成 a)網絡的監(jiān)視、操作（告警、處理等）； b)無線規(guī)劃（增加載頻、小區(qū)等）； c)交換系統(tǒng)的管理（軟件、數(shù)據(jù)的修改等）； d)性能管理（產生統(tǒng)計報告等）（3）移動用戶管理：用戶數(shù)據(jù)管理和呼叫計費a)用戶數(shù)據(jù)管理一般由HLR來完成，包括 SIM卡的管理b)呼叫計費可由移動用戶所訪問的各MSC和GMSC分別處理，也可采用通過HLR或獨立的計費設備集中處理（4）移動設備管理是由EIR完成（四）MS（1）用戶使用的設備（2）類型：手機、車載臺、便攜臺（3）通過無線接口接入GSM系統(tǒng)的通常的無線處理功能；提供與使用者間的接口（4）用戶識別模塊SIM：a)包含所有與用戶有關的信息和某些無線接口的信息，其中也包括鑒權和加密信息 b)處理異常的緊急呼叫時（如1111122等），可以不插入SIM卡 三）GSM話路網的網絡結構（1）二級網絡結構（2）三級網絡結構 a)業(yè)務量大的三級網絡b)業(yè)務量小的三級網絡（3）二三級混合的結構六、GSM系統(tǒng)的總體框圖說明：（1）MS移動臺、（2）OMC操作維護中心、（3）MSC移動業(yè)務交換中心（4）SC短信業(yè)務中心、（5）HLR歸屬位置寄存器、（6）AUC鑒權中心（7）VLR來訪位置寄存器、（8）BSC基站控制器、（9）BTS基站收發(fā)心臺（10）EIR移動設備識別寄存器、（11）PSTN共用電話網、（12）ISDN綜合業(yè)務數(shù)字網（13）PSPDN分組交換共用數(shù)據(jù)網、（14）MAP移動應用部分、（15）TUP電話用戶部分（16）BSSAP基站子系統(tǒng)應用部分