【正文】 ，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。，缺乏主動(dòng)性。有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三、今后努力方向，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。第五篇：珠寶公司人事制度試行雍字【2012】文0001號(hào)人事管理制度（試行）為使公司人事管理規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使員工的管理有章可循，以提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。公司員工在聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。職位或補(bǔ)充空缺職位時(shí)，公司將優(yōu)先考慮已聘用員工，然后再向外部招聘。道德品行、工作態(tài)度、工作能力、敬業(yè)精神是晉升員工的最主要依據(jù)。一、聘用公司總經(jīng)理以下人員均實(shí)行聘用制。招聘和錄用條件：（1）根據(jù)公司特點(diǎn)和崗位需要，按道德品行、工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用；（2）所招聘員工須通過(guò)道德品行、業(yè)務(wù)技能的測(cè)試（根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式）；（3）招聘貫徹公平、公正、擇優(yōu)錄用的原則。程序：（1）根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，由部門主管提交用人計(jì)劃報(bào)人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)決定；（2）人力資源部通過(guò)人才網(wǎng)等招聘渠道為用人部門提供初步人選的各類人才資料；（3）招聘按報(bào)名、面試、試崗、試用、正式錄用的程序進(jìn)行；（4）人力資源部參與人員初試；用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)人員面試，面試結(jié)束并確定試崗，試崗合格由行政人事部呈報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入試用期，并辦理試用手續(xù)（錄入考勤程序）；（5）試用期人員應(yīng)提交如下資料(并保證資料真實(shí)可靠)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)歸集保管，不再退還本人：a、填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》一份，必要時(shí)可附專頁(yè)詳述；b、1寸近期免冠彩色照片1張，用于員工轉(zhuǎn)正、履歷表等證件的辦理張貼；c、身份證復(fù)印件一份（原件攜帶核實(shí)）；d、擔(dān)保書(shū)和擔(dān)保人身份證復(fù)印件一份；（6）新聘員工進(jìn)入公司接受試崗和試用，試崗期為3個(gè)工作日，試用期一般員工為13個(gè)月，中層管理以上人員23個(gè)月，高層管理人員為3個(gè)月；試崗期、試用期間均應(yīng)遵守公司各項(xiàng)管理制度，如有違紀(jì)，將終止試用（表現(xiàn)特別優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正）。新員工培訓(xùn)：（1）經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入試用期的員工，由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行入職前培訓(xùn)，內(nèi)容如下：a、公司簡(jiǎn)介；b、員工守則、企業(yè)文化等主要內(nèi)容；c、管理制度；（2）接收部門負(fù)責(zé)對(duì)試用員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，其內(nèi)容包括：ａ、本部門簡(jiǎn)介及工作職能；ｂ、崗位職責(zé)及要求；ｃ、崗位專業(yè)知識(shí)；（3）職前培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)將在轉(zhuǎn)正前進(jìn)行考試；由人力資源部組織實(shí)施，作為轉(zhuǎn)正的考核依據(jù)之一?？己耍海?）試用期間，所分配部門對(duì)試用員工的道德品行、工作態(tài)度、工作能力、敬業(yè)精神等進(jìn)行監(jiān)督考察。試用合格，由所在部門通知本人在5日內(nèi)提交書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，交人力資源部備案；（2）人力資源部參考部門評(píng)定意見(jiàn)，并結(jié)合實(shí)際考察情況，審批轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)公司審核批準(zhǔn)，員工填寫(xiě)相關(guān)表格，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。（3）審核確定：a、一般員工由部門主管審核報(bào)人力資源確定；b、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)技術(shù)人員經(jīng)主管副總審核報(bào)總經(jīng)理確定；c、副總以上、財(cái)務(wù)主管人員經(jīng)總經(jīng)理審核確定。實(shí)習(xí)期：a、試崗期3天。試崗期滿進(jìn)入試用期的，從試崗期第一天起計(jì)發(fā)工資；不能進(jìn)入試用期或在試崗期自行離開(kāi)的不計(jì)發(fā)工資；b、在試用期內(nèi)不滿一個(gè)月的個(gè)人提出辭職，或有不良行為，或違反公司制度的，可隨時(shí)停止使用，按實(shí)際考勤結(jié)算工資；如因各方面不符合公司要求，公司提出辭退的員工將終止試用，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)，報(bào)人力資源部備案，從試崗之日起計(jì)發(fā)工資；c、試用期滿一個(gè)月后，實(shí)習(xí)期員工如不打招呼，未按公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，按自動(dòng)離職處理，僅按正常考勤結(jié)算工資。二、擔(dān)保因行業(yè)的特殊性，每位進(jìn)入公司的員工必須提供擔(dān)保手續(xù)，具體規(guī)定如下：經(jīng)公司錄用的新員工必須提供擔(dān)保，并于就職前辦理?yè)?dān)保手續(xù)；新員工擔(dān)保人（以下簡(jiǎn)稱擔(dān)保人）資格：（1）經(jīng)公司認(rèn)為適當(dāng)者；（2）有正當(dāng)職業(yè)、固定收入或固定資產(chǎn)的人士，并為本地戶口（可為聘用員工家屬）；辦理?yè)?dān)保時(shí),須填寫(xiě)擔(dān)保書(shū)一份,提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件及戶口復(fù)印件各一份,被擔(dān)保人身份證復(fù)印件一份；公司接到擔(dān)保書(shū)后及時(shí)予以核實(shí)，如有不合格者，應(yīng)及時(shí)通知更換擔(dān)保人；被擔(dān)保人中途換保，應(yīng)出具新?lián)Ｈ撕炇鸬膿?dān)保書(shū)到人力資源部核實(shí)無(wú)誤后，方得換回?fù)?dān)保書(shū)。新員工實(shí)行擔(dān)保人保證手續(xù)，被擔(dān)保人有下列情形之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償?shù)冗B帶責(zé)任：（1）因嚴(yán)重失職致使公司蒙受損失者；（2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者；（3）不辭而別欠帳款者。被擔(dān)保人離職三個(gè)月后，若無(wú)手續(xù)不清或虧欠公款等行為，其保證書(shū)退還擔(dān)保人。三、離職員工離職分 “辭職、自動(dòng)離職、解聘、開(kāi)除”四等（1）辭職：?jiǎn)T工因故辭職應(yīng)提前三十個(gè)工作日提交申請(qǐng)辭職報(bào)告，分別經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部同意呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，到本部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部辦理離職手續(xù)；（2）自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自離崗三天以上者（含三天），均作自動(dòng)離職處理，僅按實(shí)際考勤結(jié)算工資；（3）解聘：工作期內(nèi)個(gè)別員工因道德品行低下、工作態(tài)度、工作能力、價(jià)值觀等不符合公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權(quán)解聘；（4）開(kāi)除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，即予開(kāi)除，計(jì)薪到革職日止。員工離職時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《員工離職表》，交接工作，清理個(gè)人借款。特殊崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位須將相關(guān)工作、資源關(guān)系、保管資料等交接清楚，處理完所有工作后，相關(guān)部門及總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，人力資源部書(shū)面通知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司規(guī)定辦理薪資結(jié)算。四、內(nèi)部調(diào)整原則：（1）人盡其才、發(fā)揮潛力，鼓勵(lì)人才、內(nèi)部流動(dòng)的原則；（2）一崗一薪、易崗易薪的原則；（3）能上能下、心態(tài)平和的原則。員工調(diào)配，需事先征求該部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意、主管副總批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理調(diào)配手續(xù)，填寫(xiě)《員工調(diào)配通知單》一式兩份，一份送接收部門，一份人力資源部存檔。員工應(yīng)服從調(diào)配安排，在接到通知后兩個(gè)工作日內(nèi)完成交接工作。員工調(diào)配需調(diào)整工資時(shí)，由人力資源部書(shū)面通知財(cái)務(wù)部，依據(jù)工資管理規(guī)定辦理。五、晉升與降職公司提倡內(nèi)部員工人盡其才競(jìng)爭(zhēng)上崗，鼓勵(lì)員工自薦高級(jí)管理崗位，員工自薦書(shū)可直接交總經(jīng)理。公司中層管理人員聘用由副總提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)。公司高層管理人員、財(cái)務(wù)主管的聘用由總經(jīng)理提名、任命。員工晉升、降職后的相關(guān)待遇及手續(xù)參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2012年7月1日