快遞突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案精選5篇-資料下載頁(yè)
2024-11-14 20:14本頁(yè)面
【正文】 駛等情況。每天晚上清理場(chǎng)地，檢查衛(wèi)生情況。發(fā)生能自己解決的問(wèn)題自己及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。（二）遇到不可抗力緊急情況，如：地震、泥石流、龍卷風(fēng)、冰雹、強(qiáng)對(duì)流天氣等，無(wú)法派送或者派送會(huì)有危險(xiǎn)，需要暫停派送服務(wù)，以人員安全為重，其次注意保護(hù)客戶快件不受損壞。（三）寄遞過(guò)程中遇到污染件，例如有危險(xiǎn)化學(xué)物品件泄露，要第一時(shí)間上報(bào)市郵政管理局，在相關(guān)部門指導(dǎo)下科學(xué)處置，避免污染環(huán)境、造成傷害。（四）遇到行業(yè)旺季，爆倉(cāng)等情況，要按到件時(shí)間，分類擺放，合理加班，及時(shí)派送，并做好客戶解釋工作。（五）運(yùn)載快件車輛如果出現(xiàn)事故，及時(shí)統(tǒng)計(jì)受損快件價(jià)值，同時(shí)向保險(xiǎn)企業(yè)遞交理賠材料。五、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。按照預(yù)防和應(yīng)急并重的要求，建立風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急保障措施。對(duì)本企業(yè)內(nèi)容易引發(fā)事故災(zāi)難的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)安全防措施，及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)公司員工突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對(duì)的教育培訓(xùn)，定期開(kāi)展突發(fā)事件的應(yīng)急演練，強(qiáng)化從業(yè)人員的突發(fā)事件預(yù)防意識(shí)，提升從業(yè)人員預(yù)防與處置突發(fā)事件的能力。六、加強(qiáng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)突發(fā)事件預(yù)測(cè)分析主要包括以下內(nèi)容：突發(fā)事件可能涉及的因素，如發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，對(duì)寄遞渠道的影響范圍，以及可能引發(fā)的次生、衍生災(zāi)害等；事件的危害程度；事件可能達(dá)到的等級(jí)，以及需要采取的應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)預(yù)測(cè)，若發(fā)生一般、較大突發(fā)事件的概率較高，應(yīng)及早采取預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施；若發(fā)生重大、特別重大突發(fā)事件的概率較高，要在積極采取預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施的同時(shí)，及時(shí)報(bào)告郵管局應(yīng)急辦，尋求幫助指導(dǎo)。及時(shí)按照郵政管理部門規(guī)定的項(xiàng)目收集、統(tǒng)計(jì)、分析運(yùn)營(yíng)信息，并按時(shí)向本市郵政管理部門報(bào)送。對(duì)可能演變?yōu)楦黝愅话l(fā)事件的信息，要第一時(shí)間報(bào)告市郵政管理局。突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)按規(guī)定將相關(guān)信息通報(bào)市郵政管理局、其他相關(guān)政府部門、重要用戶及公民，并根據(jù)應(yīng)急工作職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)、有效地進(jìn)行先期處置，盡力控制事態(tài)進(jìn)一步惡化。同時(shí)積極配合完成市郵政業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。七、緊急情況發(fā)生后處置程序迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)報(bào)告市郵政管理局應(yīng)急辦。組織指揮搶救傷員，做好群眾的疏散和安置工作，穩(wěn)定群眾情緒，保護(hù)群眾人身安全。采取必要措施，妥善保護(hù)和處置郵件、快件。在市郵管局的組織和指揮參與現(xiàn)場(chǎng)救援，迅速控制和切斷突發(fā)事件源頭，防止損失擴(kuò)大和次生災(zāi)害的發(fā)生，努力把損失降到最低限度。及時(shí)掌握并隨時(shí)向市郵管局應(yīng)急辦報(bào)告重要情況，請(qǐng)示物資增援、人員救助等應(yīng)急處置的緊急事項(xiàng)。需要公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、交通、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門處理或協(xié)助處理的，應(yīng)盡快聯(lián)系相關(guān)部門，并為其工作提供便利。做好工作記錄，保存與突發(fā)事件有關(guān)的原始資料和憑證，并及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況。做好調(diào)查和善后工作，盡快恢復(fù)正常秩序。完成市郵管局應(yīng)急辦交辦的其他事項(xiàng)。在突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程中，要確保與市郵管局應(yīng)急辦、市政府應(yīng)急辦等相關(guān)部門的應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式包括固定電話、移動(dòng)電話、傳真等。積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。對(duì)突發(fā)事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員，按照規(guī)定給予撫恤、補(bǔ)助或補(bǔ)償。組織開(kāi)展恢復(fù)重建，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。及時(shí)就受損郵件或快件向用戶理賠。八、加強(qiáng)協(xié)作，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備。公司要建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急物資、設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新，以備隨時(shí)調(diào)用。同時(shí)要與本市快遞同行積極溝通，簽訂互助合約，一方有難，八方支援。九、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升員工安全意識(shí)。公司應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)急工作宣傳、培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練工作，增強(qiáng)公司員工的憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高企業(yè)的自防和自救能力。配合郵管局的宣傳教育，加強(qiáng)應(yīng)急工作相關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳。加強(qiáng)郵政業(yè)突發(fā)事件預(yù)防與處置知識(shí)的普及，開(kāi)展郵政業(yè)突發(fā)事件預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急處置基本知識(shí)和技能的宣傳教育活動(dòng)，公布行業(yè)安全信息及突發(fā)事件信息舉報(bào)電話，依靠廣大從業(yè)人員有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生和減輕因突發(fā)事件造成的損失。積極參加郵管局安全培訓(xùn)，公司應(yīng)將郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)列為從業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)安全管理培訓(xùn)，強(qiáng)化防范意識(shí)。積極組織突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力。積極參加突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，加強(qiáng)跨部門之間的實(shí)戰(zhàn)演練，提升實(shí)戰(zhàn)能力。****年**月**日
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